Я с Контуром с начала 2023 года. Первое время пользовался только Компасом, чтобы собрать или обновить базу, а с недавнего времени купил еще и Диадок. Сервис удобный. Простой интерфейс без лишней перегруженности, быстрая отправка документов, можно настроить маршрут согласования и проследить, когда и кем был подписан документ… тоже очень полезная опция. И еще очень выручает работа по готовым шаблонам. По цене тоже норм.
Недавно воспользовался услугами СКБ Контур и остался весьма доволен! Подключение прошло легко, сотрудники компетентно объяснили все нюансы электронного документооборота. Приятно удивил оперативный подход и готовность ответить на все вопросы.
Пользуемся услугами электронного документооборота. Подключили сразу, все сформировали в лучшем виде. Все показали, подробно рассказали. Получилась удобная и быстрая работа.
Зарегистрировали компанию, и практически сразу же подключили онтур.экстерн. Понравилось то, сотрудники все терпеливо объяснили и показали алгоритм действий. Пока обслуживание на высоте.
Серьезная организация за счет быстрых и профессиональных работников. А обратился сюда по совету знающего человека и не прогадал. Получил за чем приехал, а получил подпись физ.лица.
Пришел сюда, чтобы получить подпись для физического лица. Думал, придется повозиться с документами, но все решилось быстро. Бонусом еще и вкусным кофе угостили) Норм компания
Подключали контур.экстерн для ООО, так сложилось в этом году, что вести бизнес стало сложнее и пришлось закрыть свою компанию. Я единственный учредитель и правопреемник своей организации. Когда я узнала, что буду закрывать ее, то обратилась к своему менеджеру с вопросом о возврате средств за неиспользованный период, так как доступ покупался на год. Так как ФНС дают срок 3 месяца для закрытия, то точных дат не было, поэтому контур не закрывали, на случай, если в последний момент ФНС допотребуют отчет или что-то иное. Я была на связи с менеджером которая меня подключала и объяснила свою ситуацию, на что она говорила «ничего страшного, средства можно будет вернуть, тк у них покупают подписки даже специально под Ликвидацию!». Ну, хорошо, подумала я и не стала закрывать ничего. В итоге: Вместо начала октября 2025 года, ФНС закрыла мое ООО аж в конце октября, позже на почти целый месяц. Когда я получила выписку о ликвидации (ликвидация произошла 24.10.2025)
27.10.2025, я сразу же и обратилась в контур, сказав, что закрыли неожиданно, поэтому, можно теперь возвращать средства за оставшиеся полгода пользования экстерном, на что мне ответила менеджер, сделав запрос, что мне было отказано, ссылаясь на «ликвидацию юридического лица и возврат сделать не могут, так как некому уже возвращать. Немного оторопев, я ссылалась на закон, о том, что я являюсь правопреемником своей компании и все ее наследство переходит мне, соответственно и контур тоже, и они могут вернуть средства мне на счет, как физическому лицу. На что, мне снова было отказано, мои звонки на горячую линию не давали результата, я постоянно отправляла новые обращения, на что меня игнорировали. Самое интересное, что все обращения отправляли моей менеджерше, которая меня и подключала, и я не могла переговорит ни с кем другим, ведь она является заинтересованным лицом в этом ситуации. Тогда, я потребовала на мое официальное обращение (оставляла как через горячую линию, так и присылала им на почту все документы), выдать мне официальный мотивированный отказ, чтобы я прикрепила его к своей досудебной претензии. Я отослала все документы, что они у меня попросили на почту и менеджеру этой и им на общую почту. Она мне так и не ответила, на горячей линии сказали, что запрос потерялся, при этом, заходя по номеру своего обращения, я увидела, что вопрос «закрыт», но решений никаких не было. Мне приходилось снова звонить им и спрашивать, где мой мотивированный отказ и сколько нужно ждать, ведь он мне нужен для досудебки. В итоге, с основной почты «центр клиентского сервиса» присылает отписки, что передадут ответственным и вопрос будет решен, сроков не дают, со мной никто не связывается. Деньги не возвращают. Вот такая ситуация с этой программой. Никто ничего не делает, сроки меняют, обращения игнорируют. Мне кажется, даже досудебная претензия в итоге им будет до фонаря. Не связывайтесь, с этой конторой. Или возвращайте свои деньги, до того, как ликвидируете свое общество! На фотографиях скриншоты переписки с их клиентским сервисом и менеджером,которая со мной постоянно общалась.
Наше НКО ликвидировано. До момента внесения записи в ЕГРЮЛ состоялся разговор с представителем СКБ Контур, где пояснили, что денежные средства за неиспользованный период могут быть возвращены как на счет НКО, так и на счет физического лица-ликвидатора, после ликвидации. Нас устроил второй вариант, так как поджимали сроки ликвидации, нужно было закрывать счет НКО в банке, ждать возврата на него мы не могли.
05.09.2025 года НКО ликвидировано.
08.09.2025 создана заявка на возврат на счет физлица.
01.10.2025 по телефону!!!, не письмом - официальным ответом, нам было отказано в возврате!!!
02.10.2025 создана повторная заявка №66914678, ответа нет.
Мы сотрудничали много лет, вовремя оплачивали счета и как только перестали быть клиентами и встал вопрос о возврате, мы оказались не нужны и не интересны.
Жаль что нельзя поставить оценку в минус!! Достали своими звонками, звонят с разных телефонов по несколько раз в день, Я ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЛА И НЕ РАБОТАЮ С КОНТУРОМ и судя по навязчивости и не буду
Не рекомендую сотрудничать с ними!
Плохое отношение к клиентам, если придется расторгать договор. У нас идёт процесс ликвидации, в агрегаторе далее не нуждаемся. На что пришёл ответ с отказом, который ждали 5 дней.
"Согласно условиям договора, право пользования передано, возврат не предполагается". Все 5 дней писали всем отделом? Только вот вопрос остаётся открытым:
1. При оплате выставленного счёта не прислали документы, подтверждающие оплату. Не акт сдачи-приёмки, не счет фактуру, не электронный чек, подтверждающий факт оплаты данного продукта.
2.Компания прекращает свою профессиональную деятельность, а контур оставляет нам подключенный продукт для участия в тендерах. И на чьё имя будет подключен продукт не известно. т.е. они собрались оставить действующий продукт на не существующую фирму...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Сергей Романенко (Битва экстрасенсов 16)
Это шарлатан берет деньги у людей за свои услуги, наговорил всякой ерунды и гадости нашим знакомых то чего никогда не было деньги отказался вернуть. Очень сколь...
Умные наличные
Компания нормальная, выдают быстро и только по паспорту. Но хочу предупредить любителей халявы: если берете крупную сумму и тупо пропадаете, они не ждут годами,...
Den Go ООО МКК "Светофор"
Взяла тут необходимую сумму. Одобрили чуть меньше, но на карту перевели быстро. После зарплаты сразу закрыла долг. Ничего особенного, просто помогли не искать у...
Рулевая рейка Krauf
Рейки на замену к нам приезжают регулярно. Оригинал сейчас выходит недёшево, да и ждать иногда приходится прилично, поэтому часто предлагаем Krauf как альтернат...
Программа "Открытый эфир"
С Дюжевым, Вы лопухнулись... Всё обгадил... Далее смотреть эту передачу (ток шоу)- не хочу. Не ужели всё так плохо в нашей стране, что Вы решили что простые люд...
Контур Банк
28 августа 2026 года открыл вклад на тарифе Удобный. Слушайте, условия отличные. Я как раз искал тариф, чтобы можно было снимать и пополнять без ограничений. Дв...
Yokohama iceGUARD G075
На йокохаме уже ездил раньше, поэтому когда понадобился новый комплект долго не выбирал. Ничего плохого про него сказать не могу. Резина не задубела, износ ровн...