СКБ Контур — отзывы

Крайне не рекомндую покупать эцп данной компании Контур. Прошло 2 месяца с того момента как я купил данное эцп за 7200 рублей. Подключались програмисты данной компании удаленно и устраняли какие - то ошибки. Но так и не заработала эта злополучная эцп. Я попросил вернуть деньги на, что мне ответили, что могут вернуть только 3000 рублей. К слову в сбербанке эцп делают бесплатно и таких проблем не было

Много потрачено времени из-за некомпетентности сотрудников и низкой клиентоориентированности компании. При оформлении ЭП для физ. лица оплатила перевыпуск подписи на ИП, когда понадобилась подпись для ИП, я обратилась в техподдержку, с третьей попытки, через 5 консультантов и через пару дней удалось что-то выяснить, давались откровенно неверные сведения. В итоге выяснилось, что заплатила я за услугу, которую они уже не могут предоставить, тк с 01.01.22 не выпускают сертификаты для ИП. Было бы правильно сделать предупреждающую рассылку для клиентов с подобным продуктом, я считаю. А так, получается, работают на отвали, в надежде поиметь с клиентов больше, сделав меньше. Рашн бизнес. Планировала продолжать работать в Диадоке, но чет не хочется уже иметь с ними дела.

Купили сервис КонтурПризма, рассчитывали получить подробную информацию по рискам 115-ФЗ, а там минимум данных, и то касаются они ОКВЭД, уставного капитала и учредителя единственного! ВСЕ! больше ничего полезного, но и эти данные можно получить везде, даже бесплатно!!! Деньги потраченные возвращать отказываются и менять на другой сервис на тех же условиях тоже! А еще - не предоставляют ни договор, ни акт на приобретение, при настойчивых "просьбах" начинают игнорировать
Ситников Степан Анатольевич
[email protected]
Ситников Степан Анатольевич
Руководитель группы продаж
АО «ПФ «СКБ Контур»
г. Владивосток, ул. Краснознаменный переулок 5в 4 эт
тел: +7 (423) 249 - 2000 доб.75402
сот: +7 9024862696
email : [email protected] - хочу, чтобы вы с ними не связывались, потому что это полный непрофессионализм! Даже не видят, что наименование нашей компании изменилось 4 года назад, хотя продают именно ИНФОРМАЦИЮ!

Благополучно получили ЭП. Приятно было видеть в списке торговых площадок, на которых действует подпись, множество ресурсов. Но каково же было изумление, когда, позвонив в b2b-center.ru, узнали, что подпись не работает, она служит только для входа. А чтобы принять участие, надо доплатить либо на саму площадку, либо решать вопрос через контур. А там, в Контуре, радостно ответили, типа, ребята платите за новую подпись, а действующая уже не расширяется....Нормально? Бегите от этих шарлатанов и ищите провереные УЦ!!!

В самоизоляцию делать особо было нечего и попались мне несколько промокодов на обучение в школе Контур по темам бухгалтерский учёт, а также экономика охраны труда. Нареканий особых нет, преподаватели квалифицированные, материал подается вполне доходчиво, можно задать дополнительные вопросы если что-то непонятно. Отзывы на школу от отзовиков на сайте Это развод (https://eto-razvod.ru/review/school-kontur/), тоже оказались неплохие. В принципе можно было и дальше обучаться на платной основе, но я понял, что это не мое, а так курсы отличные.

Мне была необходима электронная подпись для открытия ИП. Для этого я оставила заявку на сайте https://ca.kontur.ru. Менеджер перезвонила, уточнила для каких целей мне нужна подпись., спросила где удобнее получать. Я назвала свой город, мне сказали, что сервисного центра в нашем городе нет, необходимо ехать в Москву или в ближайший, в Коломну. Хорошо. Я выставленный счет оплатила. И вот тут то началось. На мои письма отвечали различные менеджеры, которые не удосужились даже прочитать предыдущую переписку ( сохраненную в письме). Выяснилось, оказывается, что и в нашем городе есть Сервисный Центр, просто "ну не владели они всей информацией". Дальше начались отписки, что "мы всю информацию передали в ваш сервисный центр, с течение суток вам перезвонят". Ссылку, которую они дают, для входа в личный кабинет https://i.kontur-ca.ru/LogInByPhone - не работает. Т.е на телефон не приходит смс для входа в кабинет. В результате - никакой электронной подписи в течении 3-х недель я уже получить не могу. О возврате денег даже речи быть не может