Помогает бизнесу стать лучше
Во-первых, полностью отошли от бумажного архива. Теперь у нас все документы в электронном виде. Причем через Диадок можно поднять накладные за любой период за 1-2 минуты. Для меня это огромный плюс. Во-вторых, на согласование и подпись документов уходит в разы меньше времени. По условиям тоже всё четко. Плачу только за исходящие, а входящие в Диадоке всегда бесплатные.
Спасибо компании за помощь с выпуском электронной подписи и сопровождением в торгах. Честно говоря, когда обратился к ним в первый раз было много вопросов. Возможно даже глупых) Но сотрудники компании молодцы. Проконсультировали вежливо и профессионально. И главное помогли принять участие в аукционе. Сопровождали вплоть до заключения контракта.
Уже не первый раз перевыпускаю через них сертификаты. Нравится, что приходят напоминания о сроках. И еще большой плюс, что перевыпуск подписи проходит дистанционно. Все вопросы решаю через сайт. В кабинете клиента понятный функционал. Поддержка на вопросы отвечает быстро. Можно позвонить или написать. Мне удобнее общаться с менеджерами по звонку. Тем более ни разу долго не ждала на линии. Всегда быстро отвечают.
Оформление электронной подписи через Контур прошло довольно быстро, поэтому насчет перевыпуска сертификата тоже обратился сюда. Тем более я уже давно знаком с компанией и пользуюсь их ЭДО. По скорости всё устраивает, обслуживание тоже на уровне. Пару разу обращался в поддержку и мне скидывали в чат четкие и внятные ответы. Не общие формулировки лишь бы отмахнуться, а действительно старались помочь.
Спасибо сотрудникам Контура, снова всё сделали быстро. Менеджеры компании грамотные и компетентные. Всё объясняют по шагам, не торопят, консультируют вежливо и подробно. Заезжала к ним в офис на прошлой неделе для получения носителя и за 15 минут решила все вопросы. Меня консультировал Александр.
Вышел на Фокус в начале этого года, когда нужно было пробить контрагента перед заключением сделки и теперь постоянно им пользуюсь. Нравится, что в отчетах четко видные все данные о компании: долги, суды, сомнительные связи. И по цене получилось нормально. Я считаю лучше один раз оплатить доступ к фокусу и проверить всех клиентов, чем потом бегать по судам.
Я уже согласовал все детали с сотрудником компании по телефону, поэтому много времени это не заняло. Обслуживают их менеджеры нормально. Несмотря на то, что приехал чуть раньше своего времени меня сразу приняли, очередей вообще не было. Я консультировался с Русланом. Он кстати говоря отличный профи. Подготовил мне документы, сориентировал по условиям и без спешки ответил на все вопросы. В общем, за раз решил все вопросы)
Поскольку работаю бухгалтером на аутсорсе, приходится одновременно вести сразу несколько компаний. раньше в период отчетности было тяжеловато, а с Экстерном получилось немного разгрузиться. Добавила несколько организаций и теперь сдача отчетов, все требования и квитанции в одном окне. Так работать в разы удобнее. И очень выручает проверка перед отправкой – если есть какие-то ошибки, их можно быстро исправить.
Я сейчас работаю с Маркетом – контуровской товароучеткой и как по мне это отличный сервис. По крайней мере, для моего небольшого кафе он подошел идеально. Накладные загружаются без проблем, не нужно ничего вбивать руками. Отсканировал и данные уже в маркете. Четко видны все остатки, сроки годности + можно быстро провести инвентаризацию частями. И с ЕГАИС стало в разы проще. Доплатил немного, но зато теперь все данные передаются автоматически.
Два года назад наткнулась на рекламу данной компании и повелась на нее. С тех пор на постоянной основе использую Эльбу, Диадок и Фокус. Взаимопонимание и с менеджерами Контура , и с платформами сложилось сразу. Клиентский сервис здесь на очень достойном уровне, а сами ресурсы очень понятные, логичные, с современным интерфейсом. Тот случай когда реально не жалеешь, что наткнулась на рекламу!