Транспортная компания Возовоз — отзывы

Пользуюсь услугами давно, отправляю часто по России, через почту РФ часто выходит немногим дешевле, но дольше в 2-3 раза.


Есть система смс уведомлений, в которой сообщается код груза и пин код для выдачи. Время прибытия ориентировочное. Если груз опаздывает - было наверное несколько раз за пару лет, то приходит также смс. В основном сроки соблюдают. Можно смотреть свои заказы в личном кабинете

Отправляешь груз по паспорту, заполняешь накладную, все как обычно. Груз смотрят. К упаковке не придираются - то есть любые свои коробки, пакеты и так далее. Пока ничего не разбивали и не теряли.

Ребята работают хорошие, всегда до машины помогают донести. В общем, придраться не к чему, хотелось бы только чтобы была услуга наложенного платежа и больше терминалов по городам.

Очень рекомендую!

№ 230396880

Заказ №230326048 | MAX-SH8881-410-6 MAX-SHYA323-6
Самая лучшая транспортная компания, все во время, цена, качества доставки, сотрудники, тут все хорошо.

Отправляли данной транспортной детский велосипед , чтоб ребенку были на чем кататься. Очень переживала довезут или нет. Все пришло целое без повреждений.

Одна из худших транспортных компаний. Заказал доставку груза с Москвы в Мурманскую область. Доставили груз в невостребованном состоянии, разбитый. Груз был застрахован. Пришлось писать претензию, предоставлять кучу документов, чеков, объяснять почему куплено у магазина, а деньги переведены частному лицу. В итоге оплатили часть за разбитый груз, принадлежности к нему (кому они нужны теперь), которые были в страховке не вошли в оплату. Расходы на доставку так же отказались оплачивать. В итоге груз не доставлен, понесен как материальный так и моральный ущерб. Извинений приносить даже не думают. Потрачено время и само собой не выполнено, что задумывалось. Менеджеры работали отвратительно, особенно огорчила Татьяна Павлюткина. Не связывайтесь с этой компанией, не будет проблем и ваши нервы будут в порядке.

В круглосуточном офисе из минусов только распложение, обслуживание крайне быстрое и вежливое. Документы оформили за пару минут.

Воруют
В жесткую упаковку комплектуют неверно
Акт не выдали для фиксации повреждений
Претензию не зарегистрировали с 1 раза, только со второго.

Дважды обращались в компанию.
1 раз потеряли одно грузоместо, но нашли через месяц. Товар был в сумке, ее порвали.
2 раз все намного хуже.
- Товар не весь на месте. Видать вытащили то, что нужно было к новогоднему столу.
- Стекло которое мы просили упаковать в раздельные жесткие упаковки упаковали в одну. Это стало причиной порчи товара, если бы мы максимально не защитили товар изнутри коробок, целого ничего не пришло бы.
- Работники на горячей линии говорят все что угодно в защиту своей стороны.
- По доставке нам сказали рабочие дни, до какого числа сделать заказ машины. мы позвонили для заказа в эти даты, написав заявление на отпуск в эти дни плюс дорога. В результате пришлось уволиться, чтобы встретить груз.
- Товар был в новых плотных сумках. пришли все резанные, в дырках, в елочной смоле.
- Ценник почти в 2 раза больше выставили, чем предварительный расчет.
- При получении груза не выдали Акт, чтобы зафиксировать повреждения.
Если при первом обращении пришли к выводу всякое бывает, то во второй раз, что нам очень повезло в первый раз. Очень сомнительная организация.

22.02.23 оформила забор груза из г. Челябинска до г. Перми. Дата доставки меня устроила, сразу после праздничных выходных, в понедельник 27.02.23. 25.02.23 прислали смс что груз задержится в пути, прибудет 28.02.23, забрать можно будет после 13-00.

Итог: на дворе 28 число, время 13-10, груз не прибыл. По телефону сказали задержка до 02.03.23, в личном кабинете ничего не отображено, извинений никто не понес, разговаривают по хамски. В итоге в 13-20 прислали смс что груз задерживается до 02.03.23. На вопрос - как можно ехать 8 дней из Челябинска до Перми ответа не получила, да я бы уже пешком прошла за это время. Задумайтесь, прежде начинать работу с такой УК, 8 дней едут 600 км. № 230132429. 08.02.23 заказывала забор в г. Санкт-Петербурге № 230084202, не приехали вообще, не позвонили, ничего не сообщили. Сказали что сломался водитель, ровно за 5 минут до закрытия нашего склада, это еще при том, что я САМА им позвонила. Так они просто проигнорировали клиента, не посчитали нужным оповестить, что у водителя сломалась машина. Извинений я никаких естественно не получила, никаких бонусов и тд. Ранее задумывалась сама поменять компанию, сегодня уже Руководитель сказал- не работать с ними, что мы просто клиентов своих теряем от такой "работы" ООО ТК Возовоз.

Очень негативный осадок от того что связался с вашей компанией тел директора ни кто не даёт директор если ты мужик свяжись со мной мой тел +79006389412

Заказал доставку двигателя на авто,привезли поддон разбит ,трубка оторвана ,щуп масляный вобще сперли

Не обращайтесь к ним, попадете на деньги! Испортили товар-возмещать отказались, сказали надо было заказывать допупаковку