Транспортная компания Возовоз — отзывы

Пользовались услугами Возовоза 2 раза и оба раза неудачно! Из Москвы отправляли печатную продукцию в г. Петрозаводск. Если в первый раз приехали просто рваные пачки, но сами журналы почти не пострадали, из 1000 штук может штук 100 брака, то вторая партия пострадала полностью- 1000 штук. Доставка была 26 февраля 2018 года, забирали груз из Москвы перед 23 февраля. Когда водитель стал отдавать продукцию, моя коллега из Петрозаводска просто чуть не расплакалась при виде такой продукции: все пачки были разорваны в пух и прах, края самих журналов ободраны из-за разорванной упаковки, вся упаковочная крафт- бумага (наша упаковка была, когда забирали заказ из Москвы, все было в идеальном состоянии, все упаковки были целыми и сухими, так как данный заказ хранился в офисе) промокла на сквозь, на скотче конденсат, соответственно после того как журналы полежали несколько дней на хранении у перевозчика они полностью пропитались влагой и журналы стали "волниться" и "выгибаться лодочкой"! Хотя при приеме заказа оператору было озвучено, что везем печатную продукцию, точнее они сами всегда это спрашивают! Но и это еще не все, большая часть журналов погрызена крысами! Водитель при разгрузке сам мягко говоря был в шоке от того что "довез", но ни словом не обмолвился о том, что надо было составлять какой-то акт (потом позже мне о нем написала компания Возовоз в отказе на возмещение ущерба). Он просто быстро выгрузил и уехал, воспользовавшись состоянием аффекта принимающей стороны. Я 2 раза писала в компанию Возовоз и оба раза получила отказ на возмещение ущерба, они даже не вернули деньги за доставку, не говоря о запоротом товаре, и еще хватает наглости писать, надеемся на дальнейшее сотрудничество! Больше в жизни не свяжусь с ними, лучше переплачу другой компании денег, но получу свой груз в целости и сохранности!

Хочу поделиться своим мнением о компании «Возовоз». Сразу скажу, чт5. Светлана Хочу поделиться своим мнением о компании «Возовоз». Сразу скажу, что мы работаем с ними по договору уже несколько месяцев, открыли для себя эту компанию в прошлом году. Уже сошла сума ругаться с Деловыми, с наглостью и безрезультатностью переговоров по телефону и даже при встрече, но не будем о плохом. Муж работает в компании, которая уже несколько лет возит в «Возовозом», но у нас направлений много и тоже был договор до конца 17го, поэтому приходилосмь терпеть все превратности судьбы от Деловых. Год закончился, договор закончился, решила сделать несколько пробных отправок по разным направлениям с хваленным мужем «Возовозом». Из Питера отправила груз в Москву, Нижний и в Екатеринбург. Все устроило и начали работать, случилось это в ноябре прошлого года. Хочу отметить именно серьезное или даже трепетное отношение к своим клиентам. После подписание договора с нашей компанией сразу стал работать постоянным менеджер Максим, который судя по всему головой отвечает за наш груз и поэтому при любом вопросе включается и решает его в самые короткие сроки. На Новый год они мне такой подарок прислали … понятно что мелочь, но из мелочей состоит жизнь и очень приятно было получить в подарок набор с чудесным кофе. Это очень важно для любой компании – клиентоориентированность, ведь все мы в конце концов люди и всем приятно, когда кому-то не все равно и кто-то помнит и стремится сделать приятное, пусть даже и из корыстных целей. мы работаем с ними по договору уже несколько месяцев, открыли для себя эту компанию в прошлом году. Уже сошла сума ругаться с Деловыми, с наглостью и безрезультатностью переговоров по телефону и даже при встрече, но не будем о плохом. Муж работает в компании, которая уже несколько лет возит в «Возовозом», но у нас направлений много и тоже был договор до конца 17го, поэтому приходилосмь терпеть все превратности судьбы от Деловых. Год закончился, договор закончился, решила сделать несколько пробных отправок по разным направлениям с хваленным мужем «Возовозом». Из Питера отправила груз в Москву, Нижний и в Екатеринбург. Все устроило и начали работать, случилось это в ноябре прошлого года. Хочу отметить именно серьезное или даже трепетное отношение к своим клиентам. После подписание договора с нашей компанией сразу стал работать постоянным менеджер Максим, который судя по всему головой отвечает за наш груз и поэтому при любом вопросе включается и решает его в самые короткие сроки. На Новый год они мне такой подарок прислали … понятно что мелочь, но из мелочей состоит жизнь и очень приятно было получить в подарок набор с чудесным кофе. Это очень важно для любой компании – клиентоориентированность, ведь все мы в конце концов люди и всем приятно, когда кому-то не все равно и кто-то помнит и стремится сделать приятное, пусть даже и из корыстных целей.

Мы являемся крупной федеральной компанией по продаже и производству дверей. Услугами сборников пользуемся регулярно – перевозим дверную фурнитуру. Производство находится во Пскове и еще в нескольких городах, а фурнитуру соотвтетственно заказываем готовую из Европы и Китая, все идет через Москву, оттуда уже по нашим производствам развозят сборники. Груз достаточно не прихотливый, поэтому мы его перевозим в коробках на паллетах. Основное требование к сборнику – это наличие 100% зрение у работников склада, которые бы могли правильно сложить все наши коробки на один паллет и выслать в нужном направлении, чтобы груз никуда не уехал. У нас производство и очень важно, чтобы оно не стояло по причине задержки фурнитуры в том числе. С Деловыми возили, с ПЭКом возили, со СДЭКом возили, с кем только не возили – везде есть работники с плохим зрением и видимо именно их почему-то отправляют на отправку нашего груза. Куда только наш груз не катался и как только долго мы его не ждали. Два года назад открыли для себя перевозчика, у которого я полагаю все сотрудники зрячие, либо второй вариант – те кто обладают плохим зрением просто автоматически не допускается к коробкам компании Торекс – и имя этого перевозчика «Возовоз»!) В общем, хочу сказать, что за два года максимум были задержки на сутки и то, в основном это происходило зимой из-за снежных препятствий. В остальном все хорошо. Хотите что бы с вашим грузом работали люди со 100% зрением – везите ваш груз Возовозом и будет вам счастье.

В конце февраля получал груз в Белгороде из Москвы. Перевозчика выбрал отправитель, заверив, что отправлял с ними неоднократно и что все было хорошо, но я если честно все равно переживал, потому что не первый год в этом деле и приходилось неоднократно связываться и юридически разбираться с непутевыми перевозчиками. Груз дошел в обещанный срок, о чем я узнал из смски на своем телефоне, в которой содержался и код для получения. Я позвонил по номеру горячей линии утиочнить какие еще документы понадобятся для получения, сказали, что вообще документы не нужны и что достаточно просто назвать код из смс. Я подофигел, ну паспорт, конечно, всегода при мне. На деле так и вышло, мне даже паспорт не пригодился. Очень современная система идентификации. Ну, а что, когда я хочу получить свои деньги от банка я же могу свое желание подтвердить, введя или назвав необходимую комбинацию цифр, почему же я не могу забрать свой груз таким же образом. Получается же это тоже мое имущество материальное, которое просто не выражено в денежном эквиваленте. Так что спасибо вам за удобный сервис и за целый груз!

Заказал груз из Нижнего Новгорода кузов от грузовика.мало того что они при замерах обозначили в 15т.р с копейкой доставку ладно все ок! Звонят через пару часов цена удвоилась до 32т.р. Я заблокировал доставку все пересчитали опять на 15800 получилась! Везем. Приехал в СПб на кубинку 75к2 наняли манипулятор опл.6800 приехали нас не пускают видители мы на спец технике и надо делать заявку после подписи и печати нач.охр вас пустят.А вы раньше где были почему не предупредили про эти заявки тем более мы оповещали что едем на спец.техн и ближайшее время когда я смогу оформить гребаную заявку это понедельник. Не работайте круглосуточно если у вас нету таких служб или полномочий пустить заказчика за оплоченным грузом. Одним словом не компания а Ноль

Перевозим с «Возовозом» строительные материалы, часто нам требуются машины с боковой или с верхней загрузкой. Почему и стали работать изначально с этим перевозчиком, т.к. рядом с нашим филиалом в Самаре появился филиал этого перевозчика, прозвонили узнали по ценам, оказалось , что цены вполне рыночные.Мы осуществялем отправки по нескольким направлениям, в том числе Казань, Уфу, Оренбург, Саратов и в Пензу. В каждом из перечисленных городов есть филиал перевозчика – это было вторым плюсом для нас и третий плюс сыграл решающую роль – наличие в каждом городе машин с различными видами погрузки, что для нас принципиально важно. Работаем уже второй год по договору, хотели выразить благодарность нашему менеджеру Дарье за оперативное реагирование и отличную работу по разрешению сложных ситуаций.

Сегодня, когда рыночная экономика захлестнула своими предложениями и конкуренция заставляет, порой, работать компании в минус себе, основным фактором , как правило, уже являются не цены, а качество работы компании, которое как правило зависит от технологичности процессов. Если систаема работы автоматизирована и все в компании работает, как часы, то в основном в процессе работы не возникает каких-то накладок или проблем. Я с Возвозом работаю уже третий год именно по этой причине, несмотря на то, что компания существует на рынке всего несколько лет, но она сразу зашла на рынок с таким программным обеспечением, что это видно человеку, который имеет какое-либо отношение к перевозкам, невооруженным глазом. За это время пока я с ними работаю видно, что изменения продолжают происходить, то есть они не стоят на месте, что также не может не радовать. Чтобы не быть голословной, приведу для примера скриншоты с их сайта с личного кабинета, в котором можно делать все манипуляции даже тогда , когда груз уже в пути, например, а я вдруг узнала, что мне необходимо поменять место получения в городе получения. Для этого мне не нужно никуда бежать или кому-то звонить. Достаточно зайти в личный кабинет и щелкнуть пару раз мышкой, электронный документооборот тоже нельзя оставить без внимания, кроме того, можно заказать оригиналы документов. Личный кабинет как инуструмент работы удобен еще и тем, что в нем можно просчитать стоимость предварительно с учетом всех дополнительных услуг и все это я делаю не выходя из офиса… Продолжаем работать, посмотрим, чем дальше будете удивлять)

Отправляли груз с Возовозом несколько раз из Петербурга в Краснодар. Их склад расположенный по адресу Домостроительная 3 В находится прям рядом с нашим офисом, что в первую очередь очень важно для нас. Время – это один из важнейших ресурсов в настоящее время и если люди делают так, чтобы вы на них тратили как можно меньше вашего рабочего времени, я считаю, что это высший пилотаж мастерства и клиентоориентированности. Оформление груза на терминале , как правило не занимает более 5 минут, несмотря на то, что компания молодая и работаем мы с ними не так давно, схема отработана чисто – приехали – сдали груз – получили документы. Нгужна жесткая упаковка? – не вопрос – быстро обмерили, включили в стоимость. Ценник по нашему направлению вполне приемлемый, по срокам тоже все устраивает. И дальше планируем работать с ними.

Регулярно отправляем груз по нескольким направлениям СПБ-Мск, спб-Краснодар, Спб-Воронеж и т.д. Долгое время работали с Главдоставкой. Не буду здесь рассказывать про рынок сборных грузов в нашей стране вообще, сами наверное, понимаете, что бардака везде хватает и самое важное – выбрать из кучи зла самое меньшее зло и с ними и возить. Для нас самым меньшим злом долгое время была вышеупомянутая компания до одного вопиющего случая, которым я не буду сейчас засорять эфир. Просто скажу, что после этого случая мы перешли как раз на Возовоз. Не скажу, что это идеальная компания полностью нас удовлетворяет, но по крайней мере на мой взгляд на сегодняшний день однозначно является самым меньшим злом из всего того, что есть на рынке сборных грузоперевозок. Расскжу почему: после двух пробных перевозок я договорилась на счет подписания договора, в котором мы прописали все интересующие меня вопросы и зафиксировали цены (!) , после заключения договора автоматически с фиксированными ценами у нас появился зафиксированный человек за нашей фирмой, который всегда на связи и всегда готов помочь, я зарегистрировала нашу фирму на их сайте и теперь без проблем могу заказывать оригиналы всех документом прямор к себе в офис без лишних звонков и разговоров, система электронного документооборота у них также внедрена и это очень удобная вещь для бухгалтерии. Бывают конечно и косячки в работе – ну, как я и сказала выше, что без этого никак… Мы – логисты все понимаем и на многое закрываем глаза , потому что возить надо , а перевозка это люди, а люди – это человеческий фактор))

Мы уже года два как перешли от Пэков в Возовоз и на то есть несколько причин. Почему только сейчас решил написать отзыв, потому что хочу отметить персонального менеджера нашей компании – Котикову Александру. Александра курирует все наши перевозки уже более полугода, как только Саша взялась за наш груз – я лично, как человек, который отвечает за доставку и сохранность товара, стал спокойно спать и даже не побоюсь этого слова – стал счастливее. Теперь мне не нужно быть как на иголках большую часть своей жизни пока груз находится в пути. Если вдруг какие-то заминки Саша всегда позвонит, сообщит, предупредит, успокоит. Тьфу,тьфу, тьфу чтобы не сглазить, но за все это время пока мы работам с Александрой максимум что было – это задержка на сутки и то Саша принесла 1000 и 1 извинение, да и у нас не горели сроки, поэтому никаких проблем не возникло в тот раз. Александра, спасибо вам большое за то, что вы встретились на пути наших грузоперевозок, берегите себя и свое здоровье. С такой нервоной работой это очень важно.