Транспортная компания Возовоз — отзывы

Заказал груз из Нижнего Новгорода кузов от грузовика.мало того что они при замерах обозначили в 15т.р с копейкой доставку ладно все ок! Звонят через пару часов цена удвоилась до 32т.р. Я заблокировал доставку все пересчитали опять на 15800 получилась! Везем. Приехал в СПб на кубинку 75к2 наняли манипулятор опл.6800 приехали нас не пускают видители мы на спец технике и надо делать заявку после подписи и печати нач.охр вас пустят.А вы раньше где были почему не предупредили про эти заявки тем более мы оповещали что едем на спец.техн и ближайшее время когда я смогу оформить гребаную заявку это понедельник. Не работайте круглосуточно если у вас нету таких служб или полномочий пустить заказчика за оплоченным грузом. Одним словом не компания а Ноль

Перевозим с «Возовозом» строительные материалы, часто нам требуются машины с боковой или с верхней загрузкой. Почему и стали работать изначально с этим перевозчиком, т.к. рядом с нашим филиалом в Самаре появился филиал этого перевозчика, прозвонили узнали по ценам, оказалось , что цены вполне рыночные.Мы осуществялем отправки по нескольким направлениям, в том числе Казань, Уфу, Оренбург, Саратов и в Пензу. В каждом из перечисленных городов есть филиал перевозчика – это было вторым плюсом для нас и третий плюс сыграл решающую роль – наличие в каждом городе машин с различными видами погрузки, что для нас принципиально важно. Работаем уже второй год по договору, хотели выразить благодарность нашему менеджеру Дарье за оперативное реагирование и отличную работу по разрешению сложных ситуаций.

Сегодня, когда рыночная экономика захлестнула своими предложениями и конкуренция заставляет, порой, работать компании в минус себе, основным фактором , как правило, уже являются не цены, а качество работы компании, которое как правило зависит от технологичности процессов. Если систаема работы автоматизирована и все в компании работает, как часы, то в основном в процессе работы не возникает каких-то накладок или проблем. Я с Возвозом работаю уже третий год именно по этой причине, несмотря на то, что компания существует на рынке всего несколько лет, но она сразу зашла на рынок с таким программным обеспечением, что это видно человеку, который имеет какое-либо отношение к перевозкам, невооруженным глазом. За это время пока я с ними работаю видно, что изменения продолжают происходить, то есть они не стоят на месте, что также не может не радовать. Чтобы не быть голословной, приведу для примера скриншоты с их сайта с личного кабинета, в котором можно делать все манипуляции даже тогда , когда груз уже в пути, например, а я вдруг узнала, что мне необходимо поменять место получения в городе получения. Для этого мне не нужно никуда бежать или кому-то звонить. Достаточно зайти в личный кабинет и щелкнуть пару раз мышкой, электронный документооборот тоже нельзя оставить без внимания, кроме того, можно заказать оригиналы документов. Личный кабинет как инуструмент работы удобен еще и тем, что в нем можно просчитать стоимость предварительно с учетом всех дополнительных услуг и все это я делаю не выходя из офиса… Продолжаем работать, посмотрим, чем дальше будете удивлять)

Отправляли груз с Возовозом несколько раз из Петербурга в Краснодар. Их склад расположенный по адресу Домостроительная 3 В находится прям рядом с нашим офисом, что в первую очередь очень важно для нас. Время – это один из важнейших ресурсов в настоящее время и если люди делают так, чтобы вы на них тратили как можно меньше вашего рабочего времени, я считаю, что это высший пилотаж мастерства и клиентоориентированности. Оформление груза на терминале , как правило не занимает более 5 минут, несмотря на то, что компания молодая и работаем мы с ними не так давно, схема отработана чисто – приехали – сдали груз – получили документы. Нгужна жесткая упаковка? – не вопрос – быстро обмерили, включили в стоимость. Ценник по нашему направлению вполне приемлемый, по срокам тоже все устраивает. И дальше планируем работать с ними.

Регулярно отправляем груз по нескольким направлениям СПБ-Мск, спб-Краснодар, Спб-Воронеж и т.д. Долгое время работали с Главдоставкой. Не буду здесь рассказывать про рынок сборных грузов в нашей стране вообще, сами наверное, понимаете, что бардака везде хватает и самое важное – выбрать из кучи зла самое меньшее зло и с ними и возить. Для нас самым меньшим злом долгое время была вышеупомянутая компания до одного вопиющего случая, которым я не буду сейчас засорять эфир. Просто скажу, что после этого случая мы перешли как раз на Возовоз. Не скажу, что это идеальная компания полностью нас удовлетворяет, но по крайней мере на мой взгляд на сегодняшний день однозначно является самым меньшим злом из всего того, что есть на рынке сборных грузоперевозок. Расскжу почему: после двух пробных перевозок я договорилась на счет подписания договора, в котором мы прописали все интересующие меня вопросы и зафиксировали цены (!) , после заключения договора автоматически с фиксированными ценами у нас появился зафиксированный человек за нашей фирмой, который всегда на связи и всегда готов помочь, я зарегистрировала нашу фирму на их сайте и теперь без проблем могу заказывать оригиналы всех документом прямор к себе в офис без лишних звонков и разговоров, система электронного документооборота у них также внедрена и это очень удобная вещь для бухгалтерии. Бывают конечно и косячки в работе – ну, как я и сказала выше, что без этого никак… Мы – логисты все понимаем и на многое закрываем глаза , потому что возить надо , а перевозка это люди, а люди – это человеческий фактор))

Мы уже года два как перешли от Пэков в Возовоз и на то есть несколько причин. Почему только сейчас решил написать отзыв, потому что хочу отметить персонального менеджера нашей компании – Котикову Александру. Александра курирует все наши перевозки уже более полугода, как только Саша взялась за наш груз – я лично, как человек, который отвечает за доставку и сохранность товара, стал спокойно спать и даже не побоюсь этого слова – стал счастливее. Теперь мне не нужно быть как на иголках большую часть своей жизни пока груз находится в пути. Если вдруг какие-то заминки Саша всегда позвонит, сообщит, предупредит, успокоит. Тьфу,тьфу, тьфу чтобы не сглазить, но за все это время пока мы работам с Александрой максимум что было – это задержка на сутки и то Саша принесла 1000 и 1 извинение, да и у нас не горели сроки, поэтому никаких проблем не возникло в тот раз. Александра, спасибо вам большое за то, что вы встретились на пути наших грузоперевозок, берегите себя и свое здоровье. С такой нервоной работой это очень важно.

Сразу после праздников поставщик из Ставрополя отправил к нам во Владикавказ груз с Возовозом, это уже не первая наша встреча с этой компанией. До этого несколько раз уже получали через них грузы, по большому счету все устроило, поэтому и в этот раз были не против. Склада этой компании в нашем городе нет, поэтому груз доставляется с доставкой на дом, как говорится. У нас с отправителем договоренность, что оплату за доставку вносим мы – то есть отдаем наличку в руки водителю, как и делали раньше. В этот раз такая ситуация получилась интересная. Мы получили груз, все хороошо, я подхожу – хочу рассчитаться, водитель говорит: нет, мол все оплачено. Я у него спрашиваю: да как же так??? Быть такого не может – возьмите деньги! Он не берет – парень молодой, скромный, в бумажки свои смотрит – говорит мне чужого не надо, у меня все оплачено. Я так смеялась. Ну, думаю, мало ли что там в голове у отправителя было, может по запарке оплатил. В итоге выясняется на следующий день, что все же это водитель ошибся или в компьютере произошел сбой,да и я позвонила поставщику уточнила – оплаты реально не было. Водитель мне звонит весь извиняется, просит оплатить, иначе на него повесят долг. Ну, в итоге я как человек честный, конечно, перевела деньги на карту парня. Будьте повнимательнее, уважаемые сотрудники Возовоза, а то не честных людей у нас хватает, скажут: ничего не знаю моя хата с краю. Удачи вам!

Хочу поделиться своим опытом взаиможействия с этой транспортной компанией. Работаю в компании, занимающейся детскими товарами – из СПб рассылаем по нескольким разным направлениям нашей необъятной родины. Перед НГ необходимо было отправить срочно партию в Воронеж, обычно с деловыми работаем, но тут что-то у них там со сроками в последние дни уходящего года стали возникать какие-то накладки. У нас на Кубинской – на складах рядом с деловыми терминал Возовоза, я давно видел, но как-то по привычке отправлял с деловыми и отправлял. Тут раз форс мажор, давай звонить по всем, что на слуху, ну а раз Возовоз рядом и у них решил поинтересоваться ценами. По ценам все хорошо вышло по предворительному рассчету по телефону – девочки просчитали. Ну, решил, была – ни была отправлю. В итоге 28 декабря с утра я уже выслал груз из Питера, в Воронеже он был 30го! Без проблем без нареканий довезли, там я автодоставку до места сразу оплатил – довезли, все четко. Не знаю даже это я такой счастливый человек, просто счастливая случайность, чудо предновогоднее или реально компания конкретная – заявили 2 дня при отправке – через 2 дня доставили. Как бы там ни было, работой Возовоза остался очень доволен. Решил следующую партию уже с Казань с ними попробовать отправить)

Пользуемся услугами Возовоз, когда получаем товары от поставщиков в Москве, почему Возовоз – потому что качественно делают свою работу и терминал недалеко от нашего склада и по ценам сравнивали с конкурентами – дешевле. Удобно еще и то, что сроки доставки из Москвы в Питер идеально нам подходят – один день всего – сегодня выслали, завтра получили. Работаем только с Москвой, поэтому нас это очень устраивает. Сколькр раз отправляли проблемы были только однажды – доставили на час позже, но менеджер позвонила извинилась – все решили. Спасибо кстати менеджеру Марине.

Если отправка больше 100 кг и несколько раз в месяц – уже можно менеджера персонального попросить, чтобы у одного человека все узнавать.