Сейчас совсем другое дело.
В начале мая заключил договор с Возовозом после нескольких перевозок по разным направлениям. Хочу поделиться опытом работы с ТК без договора и с договором. Без договора ты по сути как в свободном плаванье, если вдруг у тебя возникает вопрос – звонишь на горячую линию и менеджер из колл центра тебе что то говорит, второй вопрос возник, тебе уже другой менеджер опять что то говорит и т.д., потому что это колл центр и понятное дело, что на одного и того же человека попасть сложно. Тарифы предлагаются также общедоступные, те что на сайте указаны. В общем-то едет твой груз и едет и ты по сути безликий для них и компания твоя и груз. Но! Как только я подписал договор все координально изменилось. Сразу же ко мне прикрепили персонального менеджера, сразу же скидки по тарифам как потостоянному клиенту, сразу же более серьезный подход. Теперь все вопросы решаются по одному звонку, без знаете: ваш звонок очень важен для нас, подождите. Сейчас совсем другое дело.