Vasko.RU — отзывы

Решилась на покупку робота-пылесоса после ремонта. Почитала отзывы и выбрала Xiaomi в магазине Васко. Порадовало, что можно выбрать время доставки с точностью в трех часовой интервал — очень удобно для работающих. Привезли вовремя, курьер даже помог настроить приложение! Робот - просто чудо, теперь дома идеальная чистота. Очень довольна сервисом Васко — всё быстро, вежливо и без навязывания ненужных услуг.

Случайно наткнулась на сайт Васко, искала электрическую плиту. Понравился ассортимент и цены. Заказ оформила без звонков, всё понятно. Привезли в срок. Плита отличная, всё работает.

При заказе выяснилось, что модели на сайте нет в наличии (получается, она просто выставлена для привлечения внимания "надёжная модель - низкая цена").



Менеджер уговаривает на модель либо подороже, либо попроще/менее надёжную.



Много дополнительных накруток при доставке (плата за подъём кондиционера в лифте и т.д.) - непрозрачная цена доставки вашей коробки.



Назначили день установки (при этом вам нельзя выбрать интервал, когда приедут монтажники, нельзя заранее переговорить с монтажником - показать фото места установки, проговорить детали).



В назначенный день и интервал с 3 до 5 монтажники не приехали.

Никто нас об этом не предупредил, по тел.номеру монтажников никто не отвечает, в самом Васко перенаправляют от менеджера к диспетчеру — и это в апреле, когда никакого ажиотажа с установкой нет.



То есть: вы подготовите комнату - уберёте мебель, очистите пространство для работы, возможно на день отпроситесь с работы — и всё будет зря.

Что вам на это скажут в Васко? "Ок, давайте назначим другой день монтажа"

И снова всё по кругу.

В восторге от своей новой мультиварки Redmond, купленной в Васко! Заказывала в понедельник вечером, а в среду уже готовила в ней первое блюдо) Что понравилось в самом магазине - удобный каталог с подробными характеристиками, возможность сравнения моделей и, конечно, привлекательные цены. У меня возникли вопросы по использованию, позвонила в службу поддержки - очень вежливо и подробно всё объяснили. Васко - это то место, где действительно думают о покупателях и стремятся сделать процесс покупки комфортным!

Заказал в Васко телевизор Sony. Выбрал этот магазин из-за хороших отзывов и не ошибся! Порадовало всё: от момента оформления заказа до установки телевизора дома. Менеджеры грамотные, не навязывают ненужных услуг, а действительно помогают с выбором. Цена оказалась чуть ниже, чем в других магазинах. Доставка быстрая, товар хорошо упакован. Техника полностью соответствует заявленным характеристикам. Магазин Васко – это надежность и качество обслуживания на высшем уровне!

Купила в Васко стиральную машину Siemens. Давно хотела инверторную, чтобы стирала тихо и экономично. На сайте нашла отличный вариант по хорошей цене. Заказ оформила быстро, привезли точно в срок. Машинка – зверь, отстирывает даже сложные пятна.

Купил жене посудомоечную машину Beko через Васко — хотел сделать сюрприз. Всё получилось на ура. Курьеры подняли, подключили. Машинка классная, тихая и мощная.

Родителям подарили телевизор через Васко — Philips, с отличным изображением. Всё оформили за 10 минут, доставка в назначенное время. Хороший магазин, буду пользоваться ещё. Ассортимент радует.

Купила мультиварку Филипс в Васко и просто в восторге! Доставили очень быстро, как в указано заказе, упаковка целая, всё работает идеально. Консультант помог выбрать модель под мои запросы.

Заказал я у них установку кондиционера. Заманило меня их скидка. При установке девятки они просили за все работы девять тысяч, если я покупаю у них купон доставки. За две тысячи пятьсот рублей. Уговоривали меня купить купон , потому что утверждали что мастера вежливые и профессиональные. И обещали ещё , что при покупке купона они давали гарантию, что через два дня приедут установщики. Я поверил и купил . И как только купил их вежливость сразу пропала. И они тут же пропали на неделю. Я им звоню говорю, что они не правы. Что обещали быструю установку кондиционера. Говорю что за у вас мошейническая схема с купоном. Они мне хотят мол ждите вам позвонят через неделю звонит установщик и сразу не видя стены повышает цену на три тысячи с девяти до одиннадцати и еще доп услуги на две с половиной за дополнительные штыри. И того одиннадцать и две с половиной уже тринадцать с половиной и еще купон, который я у них купил за две половиной. Итого все вместе 16000 рублей. И все с таким высокомерием подавалось аж противно хамство слушать. Типо это дешево. Я в отказ требую установку по девять на которую договаривался . А они мне говорят что не будут устанавливать по девять тысяч. Я говорю возвращайте деньги за купон . и тут выясняется , что никто мне не собирается возвращать две с половиной тысячи рублей оплаченные мною за купон. Ну не машейники. Обходите эту фирму стороной . Они заманивают нас приемлемыми ценами, а потом выжимают с нас по полной.