Помогает бизнесу стать лучше
Делюсь впечатлениями о покупке кондиционера на сайте васко ру. Очень понравился сервис, чего не могу сказать о многих онлайн магазинах. Удовлетворили все мои запросы цены, качества, доставки и установки. Да, пришлось подождать несколько дней своей очереди, но об этом предупредили и сделали все наилучших образом.
Не думал,что буду писать негативный отзыв о компании Vasko, так как неоднократно покупал у них товары по хорошему ценнику (это не единственная компания с хорошим ценником, но выбор падал на эту компанию, так как уже покупал у них раннее). Но как только столкнулся с проблемкой, то сразу же компания и ее сотрудники раскрываются во всей крассе.
Если кратко и тезисно, то ниже мои рекомендации, если все таки решитесь делать заказ в Vasko:
1. Тщательно проверяйте целостность упаковки при доставке и конечно же сам товар, все до болтика и если надо, то включайте даже технику.
2. Будьте готовы, что при возникновении любых проблем с товаром, эти проблемы становятся только вашей личной проблемой (если товар оплачен)
3. Будьте готовы, что вся разрекламированная гарантия на товары параллельного импорта это только реклама несуществующей в реальной жизни услуги
4. Работа службы рекламации подточена только на одну цель: отказать в решении проблемы. В реальности так и есть, потому что менеджеры, кто продавал, показывают пальцем на службу рекламации, служба рекламации общается с вами только по email, ну и дальше можно не продолжать..
5. Будьте готовы, что в назначенный день доставка до вас не доедет (например, мне три раза назначали время доставки, три раза брал отгулы на работе и привезли товар все таки только на 4й день)
6. Будьте готовы, что если захотите сделать возврат товара (даже запечатанного, ни разу не распакованного), то этого просто может не случиться (общение по email, могут просто игнорировать, общение с невидимкой)
В службе рекламации общался с Анатолием Натяжко, такое имя отображалось в почте (не факт что это не псевдоним). Удовольствие общение не доставило.
Покупала плиту в этом магазине. Очень довольна выбором! Понравилось, что консультант по телефону помог с выбором модели, рассказал про все функции. Доставка была вовремя, курьеры вежливые. Плита работает прекрасно, уже успели испробовать все конфорки и духовку. Магазин на высоте!
Остались положительные эмоции от покупки варочной поверхности. грамотно проконсультировали, уделили много времени, чтобы не осталось вопросов, предложили реального вариантов в моем небольшом бюджете. Очень довольна сервисом и товаром, уже установили, пользуемся, правда удобно. Хорошо, что выбрала чугунную решетку, спасибо за совет!
Пол года назад заказала у вас микроволновку, и вот хочу вам сообщить, что это просто пушка, работает без каких либо минусов, все прям точь в точь как написал продавец, уверенна она прослужит мне долгое время. Ни разу не пожалела что заказала именно в этом магазине, приношу вам большую благодарность от всей семью, всем советую!
Оставляю свой отзыв о магазине Васко, приобрели у вас пылесос и не огорчились, пришёл такой какой был заказан, ожидание и реальность совпали. Курьер доставил вовремя, и доставка не очень дорогая, а цена пылесоса очень даже бюджетная, в общем спасибо большое)
Покупала здесь микроволновку. Все супер! Быстро оформили заказ, перезвонили, уточнили все детали. Через день уже привезли. Работает отлично, греет как надо. Приятно, что доставка не подвела и никаких проблем с товаром не было. Рекомендую этот магазин.
Весьма популярный магазин сейчас, выгодные цены на бытовую технику, доставляют быстро и аккуратно. Я брал телевизор в прошлом месяце, намного ярче моего, по качеству звук отличный!
Уже долгое время покупаю именно у вас, ни разу не огорчилась, заказала и в этот раз у вас фен! Пришёл точь в точь как на фото, три режима, три насадки, прям все что нужно для счастливой женщины, так же есть быстрая сушка, прям как мне было и нужно! Пользуюсь уже месяц, радуюсь, спасибо вам!
Заказали холодильник на Vasko.ru. Привлекла цена – дешевле, чем в других магазинах. Доставили в срок, все упаковано аккуратно, без повреждений. Холодильник работает отлично, нареканий нет. Единственный минус – курьеры не помогли поднять его на этаж, это отдельно оплачивается, а мы не уточнили, пришлось дополнительно искать грузчиков. В целом, магазин неплохой, если не считать этот момент.