Помогает бизнесу стать лучше

Vasko.RU — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1075 отзывов

Большой выбор бытовой техники

Хороший выбор бытовой техники и как оказалось у них еще и цены ниже, чем везде в инете.Заказ оформляют быстро, c доставкой не медлят и на следующий день товар уже привозят. Недавно заказывали у них кондиционер с установкой. Работу выполнили быстро и качественно.

Хорошие цены.

Респект Васко.ру за хорошие цены и оперативную доставку. С ними в тандеме сотрудничаю уже не один год. Всегда все гуд и претензий не возникает ни к обслуживанию, ни к качеству товара. Магазин работает слаженно и к клиенту подход знают. Доставляют покупки быстро. Отдельное спасибо за установку кондиционера.

Ужасно одним словом!

без лишних слов, самое говорящее фото! Отвратительно хамское отношение к покупателям, клиентоориентированность нулевая, не говоря уже о простом человеческом уважении.

Взяли деньги и забили

Купили в Vasko.ru кондиционеры (3 шт) NeoClima NS/NU-HAL07R по рекомендации менеджера. Те, которые собирались заказать, отсутствовали в наличии, менеджер посоветовал данную модель. Заказали в Vasko.ru, при доставке оплатили кондиционеры 3 шт, доставку, подъем и частично установку (по 2000 руб за каждый кондиционер, когда установка стоит 7000 руб за штуку). Оставшуюся сумму за установку после установки нужно было отдать. Привезли в указанный день и время, только через 2 дня со мной связался менеджер по установке. Согласовали дату установки. После установки включили кондиционеры, все работали. Мастера уехали, через час один кондиционер потёк (буквально струя воды стала течь на пол). Позвонила мастерам, которые устанавливали, возвращаться отказались, сказали, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер и согласует день. Никто не позвонил, набрала сама - обещали перезвонить, не перезвонили, перестали брать трубку. Позвонила в Vasko - сказали, что приняли мою заявку и буквально уже бегут в службу установки и завтра со мной свяжутся. Но только вот снова никто не связался. Вечером позвонила опять, ответ потрясный "я не знаю, почему с вами так и не связались, в офисе уже никого нет, звоните завтра". Совершенно не советую покупать в данном магазине, после получения моих 55 тыс магазин абсолютно на меня забил. Вот тебе и гарантия на установку от магазина, за которую ещё и переплачиваешь.

Сплошное недоразумение

Заказывал стиралку+холодильник, в наличии того, что есть на сайте НЕТ , предлагают замену! В день доставки позвонили , сказали ваша СТИРАЛКА едет! Захожу в заказ, а Холодильник из заказа ИСЧЕЗ!!! Полная ЖЕСТЬ!!!Перезванивает манагер,и говорит ПЕРЕСОРТИЦА! Это когда уже заказ отправлен в ДОСТАВКУ!
Пытался дозвониться по указанным телефонам- с городского всё время занято, с мобилы- сразу сброс звонка! Обратная связь не работает, отзывы о себе они публикуют только 5+, остальные удаляют!

Ужасный интернет магазин Vasko

Купила кофемашину Melitta solo ,ровна один месяц отработала.Отдала в гарантийтый ремонт,объявили ремонт в 7,5 тыс .руб.Попинали как мячик ,концов не нашла,хотя гарантия один год,а еще сказали,что в Vasko мне продали б/у заменив корпус.Персанал грубый.Так ,что прежде чем заказывать товар 1000 раз подумайте.

Плевать им на клиентов

Заказала вытяжку. Когда привезли, проверила: свет горит, что-то жужжит. Все подписала, доставка уехала. Вручила вытяжку мастеру, который монтировал кухню. Он ее включил. "Так она у вас не работает", - говорит. - Мотор не крутится". Звоню в магазин. Там реакция обалденная: "А с чего вы взяли, что она не работает?". Я говорю: "Не надо, ребята, дурака валять. Привезите нормальную вытяжку". Они ответили, что могут только вернуть деньги. Но для этого надо связаться с гарантийкой, чтобы там подтвердили, что вытяжка не работает.
Гарантийка сказала, что мастер может приехать дня через три-четыре. Я начала напрягаться. Еще раз звоню в магазин. Спрашиваю, почему, на каком основании у меня не хотят забирать вытяжку. К технически сложным товарам вытяжки не относятся. В ответ никакой реакции. Когда я получила гарантийный талон, я отправила его скан в интернет-магазин. Меня поставили в очередь на вывоз техники. Шли дни...
Наконец, приехали, забрали. Но за деньгами я должна поехать сама! В Выхино. Понимаете? Они привезли мне некачественный товар, а за деньгами должна ехать я сама, причем спустя три недели.
Но делать нечего - поехала. Увиденное впечатляет. Оцените обстановку по фото.
В итоге вытяжку привезли 8 марта. Деньги я вернула 27 марта. Три недели потеряла. Никто ни разу не извинился за доставку испорченной техники. Vasko.RU - Плевать им на клиентов Vasko.RU - Плевать им на клиентов Vasko.RU - Плевать им на клиентов Vasko.RU - Плевать им на клиентов

хорошо что не купил ничего

сначала хотел купить холодильник одной модели, но её не было, предложили другую, поехал я её забирать. сразу насторожило, что сначала платишь, потом показывают товар. дескать, таковы правила склада... а когда попросили только наличные - ребята, идите лесом... после прочтения отзывов складывается ощущение, что контора сливает брак и контрафакт... не берите там ничего

Осторожно! не порядочные люди

Добрый вечер, люди будьте бдительны при покупке бытовой техники в Vasko.ru не давно в данном интернет магазине был сделан заказ на покупку и доставку мультиварки, печь СВЧ и кофемашины, привезённый товар был с браком, мной было сделано обращение на обмен товара или возврат денег, но оно было не взято во внимание и умышленно затянуто время 14-30 дней гарантийного срока обмена или возврата, на что позже набравшись наглости дали ответ что к сожалению гарантийный срок закончился и менять товар не кто не будет. Люди будьте бдительны не верьте низким ценам на их сайте как в своё время я сделал оплошность не проверив этого "продавца" таких мошенников в интернете сейчас много дают обещания что техника новая, а по факту брак!!!!

Зима в этом году выдалась уж через чур х…

Зима в этом году выдалась уж через чур холодной, мы с девушкой только и успевали, что сосульки с носа сбивать. Было твёрдо решено, что нужен обогреватель, но так как мы студенты и живём в общежитии, то начали искать компактный и недорогой вариант. Сработало позднее зажигание и мы бросились бродить по магазинам элетроники в поисках агрегата. Но под новый год на полках большинства магазинов или было пусто, или кусалис цены. По совету друга, мы пошли в Васко и не прогадали. Теперь вместо того, что бы кутаться в кучу одеял, сидим вечерами под тоненьким пледом и смотрим любимый сериал с: