Помогает бизнесу стать лучше
был пробный период подписки, далее я отписалась. Далее снова списание, я смотрю, а отписка превратилась в подписку. Писала в поддержку- отвечает бот и проблемы не решает. Подписка стоит 299, внимание: в мае списали трижды и это после того, как я несколько раз отписывалась... и это в 4.30 утра, ранее я слышала, что так мошенничали в мтс
Списали деньги и не возвращают! Их надо судить за самоуправство, самые настоящие ЧЕРТИ! Не понимаю как может это так долго продолжаться, если это криминал чистой!
В целом не плохое предожение, много скидок в одной подписке. Мне подписка досталась бесплатно вместе с покупкой авто хендай, так что выгода очевидна.
Только из за навигатора пользуюсь Яндекс+. Обнаружила что уже в течение нескольких лет списывают за услугу 2 раза в месяц! У меня 2 аккаунта на одном телефоне. Почему то с обоих решили списывать! Это как понимать? Безобразие. Прошу вернуть деньги!
Деньги списывают каждый месяц, не забывают, а вот с таким элементарным казалось-бы делом как начисление баллов, не справляются. Обратился в поддержку - почти три часа ждал ответ, а ответа нет! Однозначно отключаю этот псевдо сервис.
21.05.23 списали 499₽ с моей карты за амедиатеку которую я не подключала, выяснилось что моя карта привязана к другому человеку. Написала в службу поддержки Яндекс, сделали возврат 499₽, они вернулись, спустя 2 часа они снова исчезли, написала в чат Сбербанк онлайн, они видят списание, зачисление и снова списание. Я повторно обратилась в службу поддержки Яндекс, но они уперлись, что сделали возврат и все тут, а денег на моем счету за возврат нет! Будьте аккуратнее!
7 мая ночью произошло списание 299 рублей за подписку. Как мне потом объяснил бот это произошло автоматически, потому что я подписался 7 апреля на Яндекс.Плюс. Утром я остановил подписку. 9 мая опять списали 299 рублей за тоже самое. Пришлось убрать данные банковской карты с их сайта.
Обратился с претензией, деньги не вернули.
Яндекс плюс регулярно ворует деньги оформляя ненужные опции к моей подписке! И это не 50-100 рублей! Могут включить ненужную мне "Амедиатека" например за 400 рублей.
Служба поддержки прячется за ботами. Правды не найти.
Пользуюсь этой службой уже много лет. Мне вполне достаточны Музыка и базовый Кинопоиск. Но видно таких пассивных клиентов Яндекс любит больше всего навязывая ненужные сервисы.
Не могу отвязать карту никаким образом! Звонила, писала, а толку 0.Да, я могу перевыпустить карту, но это самый настоящий обман, где Яндекс -мошенники! Нахожусь на 9 месяце беременности и вынуждена нервничать, потому что специалисты на горячей линии не помогают, но просят их оценить. За что?! Издеваются и пишут, что внизу есть такая кнопка... Нету её, нету! Там, где корзина возле карты, нажимая на неё не удаляет, а пишет 'Как удалить карту' 'Сначала отмените подписку' "Подписка отменена, но Яндекс плюс возобновится через месяц". Я имею право удалить кпрту в любой момент!
Яндекс плюс - мошенники. Без моего ведома и согласия списали деньги 499 руб. за подписку на Амедиатеку. Якобы я дал согласие тем, что посмотрел однажды их бесплатный Кинопоиск.Да посмотрел, увидел что Кинопоиск - дерьмо и забыл навсегда. Вспомнил когда увидел списание денег. Договора Яндекс плюс не предоставляет. Деньги вернуть отказывается. Яндекс плюс наглые мошенники, которым на всех плевать.