Яндекс Плюс — отзывы

Просто ужас!
В поддержку лучше не обращаться и вовсе, не помогут
Отвратительно!!!! Самое ужасное что может быть, никогда не получайте себе яндекс плюс!!!!!
Пожалеете 1000 раз
Ужасное отношения в поддержке к клиентам!!!!!

Мало того, что работает хреново, так ещё и бабло списали, пришлось карту блокнуть, пожалел, что к Яндексу подключился

Пр подписке КиноПоиск, без моего ведома подписали на Яндекс плюс, соответственно списали деньги, хотя я не пользуюсь этим сервисом. В личном кабинете нажимала "отключить подписку", но опять по каким-то причинам она не отключилась и снова списали.

Оператор сообщил, что по условиям какого-то договора, средства мне не могут вернуть, даже если я не пользовалась этим сервисом.

Далеко я попросила отключить навсегда подписку, оператор заверил, что отключил,но подтверждение на Эл. Почту отказался присылать.

Яндекс плюс, вы совсем не клиенториентированы и списывание средства просто так. Я до этого не знала об этом сервисе, но теперь точно не захочу его использовать.

Я платил за Яндес плюс по 299 рублей в месяц более 5 лет, потом мне приписали подписку за 699, сразу как сняли денежные средства написал в службу поддержки, что я Медотеку Яндекс плюс не подключал, в ходе переписки оператор плавал, то я ее через кинопоиск подключил, то ввел данные карты, но денежные средства отказались возврощать с учетом того, что это предоплата.
И даже, получть разницу 400 рублей, для них оказалось выгодей с учетом того, что я в дальнейшем отказываюсь от подписки Яндекс плюс из за этого инциндента. Ещё через два дня сняли 100 рублей за подписку Буклинг, якобы я подключил ее опять через кинопоск. Яндекс застрял в 90 х и живет по принципу без л... и жизь плоха, хлопнуть сейчас, а что будет потом из не интересует. Ну и бизнесмены.

Подключил бесплатную подписку на 3 месяца, а потом списали деньги без уведомления. Оператор деньги не вернул. Оферисты.

Вообще не заслуживают звезды. А все обоснованно.
Списывают деньги и баллы БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Поддержка вообще не хочет отвечать. Пыталась вернуть деньги, но отправляют какие-то ненужные ссылки с большим количеством текста. Никакого понимания в том, что их подпиской и их услугой я больше не желаю пользоваться. Другие компании всегда возвращают деньги, если клиент не будет пользоваться их услугой.
Вообщем, никому не советую подключать подписку на
Яндекс плюс.

Плачу за то что не пользуюсь,даже не подключина 699 руб,сняли служба поддержки игнорит,если и буду подключаться но только не к ним

Возмущена! Сегодня попытались снять 299 рублей- нехватило средств на карте. Через 3 часа они снимают 100 рублей. Я ничего не покупала! Это воровство. Мне просто залезли в карман и украли 100 рублей. По какому праву! Я буду подавать на вас в суд.

"Бесплатный месяц подписки" приводит к тому что у тебя автоматически списывают деньги, и вернуть их через поддержку не представляется возможным


В начале лета мне дали пробный месяц подписки на Яндекс плюс. После я про него забыл им не пользовался и все было прекрасно, но 23.09.23 я привязал свою карту для оплаты Яндекс такси. И у меня автоматически списалось 297 за Яндекс плюс.


Когда обнаружил сразу написал в поддержку Яндекс плюс, деньги возвращать отказались, начислили Яндекс балы.

После написал в поддержку Яндекса на почту там также отказались, возвращать деньги, также сослались на то что уже отправили балы.

При том если отменить подписку, балы сгорят через месяц.

Вот так вот Яндекс тратит ваше время и мотает время, за ваши деньги. Отвратительный сервис

В течении 10 дней после списания средств, я могу отказаться от подписки, согласно п.1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», но у Яндекса есть свои условия подписки на Яндекс плюс, которые как оказалось первичней.

в июле списали дважды оплату, написала в поддержку- лишнее перевели в бонусы плюс. думала, ошибку устранили и успокоилась. сегодня заметила, что это продолжается- написала снова. оплату вернуть не могут, перевести в бонусы не могут... мол свои обязательства они выполнили- можете отключаться. предупредили, что удаление карты вам не поможет... это наглое ограбление. как с этим бороться, как вернуть свои деньги?