Яндекс.Маркет — отзывы

Становится все труднее делать заказы. Всегда делаю выборку товаров с доставкой Яндекс, при этом еще и указав место - нужный пункт выдачи. В карточке товара также все хорошо - доставка Яндекс.
Но при попытке оформить заказ, выясняется, что нет возможности доставки Яндекс!
Зачем тогда вообще этот Яндекс маркет!

6.06 оплатила на сайте Яндекс Маркета смеситель для душа Jacob DELAFON, 9.06 получила товар, претензий с получением и сроком поставки нет. 10.06 пришёл мастер его устанавливать и выяснилось что данная модель нам не подходит. Ранее не сталкивалась с процедурой возврата в Яндекс Маркете. Написала в чат поддержки вопрос, мне довольно быстро ответили, что мне необходимо упаковать товар и отправить продавцу самостоятельно через Почту России, а дальше ждать письма-инструкции. Я сфотографировала и упаковала товар, отвезла на почту и отправила его обратно продавцу. Прошла неделя, но мне ни каких инструкций о моих дальнейших действиях не поступало. Я позвонила напрямую продавцу, мне пояснили что менеджера который отправлял мне товар в данный момент нет, попросили номер для связи, я продиктовала. Пообещали передать его менеджеру и если в этом будет необходимость он со мной свяжется, а вообще с их слов и они и я должны контактировать с Яндекс Маркетом. 18.06 я увидела что посылка пришла в почтовое отделение в место назначения. Деньги на мой счёт не поступали и я 24.06 вновь написала в чат поддержки Яндекс Маркета для уточнения когда мне будет произведён возврат денежных средств, так как посылка была отправлена продавцу. Мне ответили что видят что я отправила посылку продавцу и как только он ее получит и проверит, сообщит им и тогда в течении 10 дней мне вернутся деньги на карту. Шло время, деньги так и не поступали и я вновь 8.07 написала в чат поддержки с тем же вопросом, мне ответили что товар до сих пор так и не поступил продавцу! Я отследила по трек-номеру передвижение посылки и увидела что посылка вернулась в то почтовое отделение из которого я ее отправила. Я связалась по телефону с продавцом, который пояснил мне, что посылку не получил так как Яндекс Маркет не прислал им трек-номер, который должен был потребовать у меня. Я сразу же описала ситуацию в чат поддержки, попросила оказать мне содействие в моих дальнейших действиях, точнее попросила прислать инструкцию как мне дальше действовать. Получить посылку и отправить обратно или другое действие. Но кроме того что они со мной свяжутся и спасибо за ожидание больше ни какой конкретики в ответе нет! Я инвалид 2 группы, моя пенсия не позволяет каждый месяц оплачивать пересылку посылки, да и так игнорировать потребителей считаю просто оскорбительным. Буду вынуждена писать жалобы. Не рекомендую данную платформу ни кому!

Месяц не возвращают средства за товар,который пришел разбитым и был возвращен продавцу.Но продолжают списывать средства с карты за раздельный платеж.
На претензии - постоянные отписки.
Будем подавать в суд.

Площадка крупная, классная, задачи чётко поставленные и выполняются они как мне кажется на высоком уровне. Качество превыше всего, ну и выполнение обязательств тоже, как минимум с этим на самом деле справляются отлично.

Четыре раза в течение трёх часов проехал мимо моего дома и не заехал. В общей сложности ждал 7 часов.

Частенько на маркете бывают всякие акции и скидки с которыми просто грех не закупиться. Вот так вот недавно накупила всякой бытовой химии: порошков, средств для мытья чего угодно, Скидки были практически 50%, выупила все считай за даром и хватит на долго, потому что к заказу доступны большие литражи.

Выгоднее пространство для покупки техники. Причём как электронной, так и бытовой. Цены всегда ниже, чем в официальных магазинах, хотя товар по факту один и тот же. С некачественным товаром ещё не сталкивался, доставка тоже пока не огорчала. Все всегда в срок и обязательно с талончиком на гарантию.

Был в поисках индукционной панели. очень помог в выборе раздел маркетплейса с различными статьями и обзорами пользователей. выбранную модель по итогу покупал по скидке за баллы своего плюса. покупкой доволен, товар своих денег стоит.

Оформила заказ в приложении 8 июля , номер заказа:120718244. Сайт отменил его по техническим причинам. Деньги были в обороте 4 дня. Поддержка не помогает, это был первый заказ, был применен промокод "APTEKA", тк товар медицинского ухода. Меня не устраивает: 1. Пользовались моими средствами 4 дня. 2. Товар был заказан для больного человека и срок доставки крайне важен, а точнее товар нужен срочно. 3. Не применяется промокод на новый заказ, по сути первый заказ так и не был осуществлён. 4. Я потеряла кеш бек от банка, при условии что это первая оплата на данном сайте. 5. Нет вообще никакой компенсации, а лишь слова "мне жаль".

Никогда не проходил ни один заказ гладко. Есть много конкурентов, у которых можно купить такой же товар.

Периодически заглядываю в раздел детям, чтобы прикупить там им новых игрушек. Так как довольно часто там можно наткнуться на всякие акции и скидки, это довольно выгодно. Разброс цен и выбора внушительный. На выбор есть разные варианты того, как вы получите свой заказ.