Яндекс.Маркет — отзывы

Заказывала дочке на день рождения всяких украшений для комнаты, чтоб поторжественее все было. Всякие конфети, флажки, шарики и так далее. Удобно, что заказала все в одном месте и все вместе доставили. По цене вышло очень приятно, так как выбор огромнейший и абсолютно под разную ценовую категорию. Довольна заказом.

Заказали Песочный фильтр-насос через Яндекс Маркет 25.06.2022, в итоге две недели ожиданий и ..... товар не приехал. Предложили повторить заказ, НО цена уже 13000 руб. больше!!! Очень жаль потерянного времени, лето и так у нас не долгое, а тут такое....

Отправила товар на сумму 30000руб а долг нарисовался 21000 р. Это только за один месяц. Ужас а не организация. Делайте выводы!

Всё было бы хорошо, если бы не одно но… если Вы столкнётесь с возвратом,то неудобств будет куча. На других платформах такого безобразия не встречала. Валдберис возврат прямо на месте забирает,так же и Озон,и это очень удобно. 6.06 оплатила на сайте Яндекс Маркета смеситель для душа Jacob DELAFON, 9.06 получила товар, претензий с получением и сроком поставки нет. 10.06 пришёл мастер его устанавливать и выяснилось что данная модель нам не подходит. Ранее не сталкивалась с процедурой возврата в Яндекс Маркете. Написала в чат поддержки вопрос, мне довольно быстро ответили, что мне необходимо упаковать товар и отправить продавцу самостоятельно через Почту России, а дальше ждать письма-инструкции. Я сфотографировала и упаковала товар, отвезла на почту и отправила его обратно продавцу. Прошла неделя, но мне ни каких инструкций о моих дальнейших действиях не поступало. Я позвонила напрямую продавцу, мне пояснили что менеджера который отправлял мне товар в данный момент нет, попросили номер для связи, я продиктовала. Пообещали передать его менеджеру и если в этом будет необходимость он со мной свяжется, а вообще с их слов и они и я должны контактировать с Яндекс Маркетом. 18.06 я увидела что посылка пришла в почтовое отделение в место назначения. Деньги на мой счёт не поступали и я 24.06 вновь написала в чат поддержки Яндекс Маркета для уточнения когда мне будет произведён возврат денежных средств, так как посылка была отправлена продавцу. Мне ответили что видят что я отправила посылку продавцу и как только он ее получит и проверит, сообщит им и тогда в течении 10 дней мне вернутся деньги на карту. Шло время, деньги так и не поступали и я вновь 8.07 написала в чат поддержки с тем же вопросом, мне ответили что товар до сих пор так и не поступил продавцу! Я отследила по трек-номеру передвижение посылки и увидела что посылка вернулась в то почтовое отделение из которого я ее отправила. Я связалась по телефону с продавцом, который пояснил мне, что посылку не получил так как Яндекс Маркет не прислал им трек-номер, который должен был потребовать у меня. Я сразу же описала ситуацию в чат поддержки, попросила оказать мне содействие в моих дальнейших действиях, точнее попросила прислать инструкцию как мне дальше действовать. Получить посылку и отправить обратно или другое действие. Но кроме того что они со мной свяжутся и спасибо за ожидание больше ни какой конкретики в ответе нет! Я инвалид 2 группы, моя пенсия не позволяет каждый месяц оплачивать пересылку посылки, да и так игнорировать потребителей считаю просто оскорбительным. Буду вынуждена писать жалобы. Не рекомендую данную платформу ни кому!

Разнообразие категорий и самих товаров в каждой категории, конечно, поражает воображение. Я всегда захожу купить что-то конкретное, а в итоге оформляю целую корзину. Приятно, что даже целые корзины не бьют по карману, так как цены на маркете очень выгодные, а качество такое же и даже лучше!

Всё бы ничего,но если Вы столкнётесь с возвратом,то неудобств будет куча,а главное это возврат почтой я считаю,так как почитав другие отрицательные отзывы о Яндекс маркете,понял то,что это это тема не новая для них,хорошо что у меня был дешёвый,так плюнул и забыл,другим почитав отзывы,повезло меньше,на других платформах такого безобразия не встречал,Валдберис возврат прямо на месте забирает,так же и Озон,и это очень удобно,чем связываться после Яндекс маркета с почтой,не рекомендую данную платформу,за такие неудобства!

Заказал и оплатил 5 позиций с оплатой доставки.
Привезли только две позиции, то что подороже - отклонили.
Вернут деньги или нет? Уже несколько дней прошло с момента отказа, денег нет.
Пользоваться этим сервисом больше не буду, т.к. исполнение необязательное.

Можно бюджетно довольно-таки скупиться будь то партией какой, будь то одиночные товары, не важно, но определенно ниже цены чем в физических магАзинах.

К выпускному у дочки закупила там коробок конет в подарок учителям. Вышло гораздо дешевле, чем в супермаркетах, за что платформе конечно респект. Цены адекватные, частенько бывают скидки. К лоставке никаких вопросов. Все как надо.

Мой излюбленный вариант шоппинга на маркетплейсе, это закупка корма для своих питомцев. У меня живет кошка и попугай. Раз в месяц полтора набираю корзину всяких кормов + деликатесов, чтоб побаловать своих любимок... и потом мне это все под дверь доставляют. Сроки доставки конечно варьируютсяя, но это не критично.