Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3991 отзыв

Быстрая и дешевая доставка

Купила отличное удобрение для комнатных растений в зимний период. Мои цветы, которые я немного забросила в связи с отъездом буквально ожили за пару поливов. Доставка быстрая, а по стоимости вышли копейки. На маркете вообще много всякого полезного за копейки, это наверное одно из основных преимуществ маркетплейса.

яндекс маркет однозначно нравится

яндекс маркет однозначно нравится. хороший маркетплейс достойно выдерживает конкуренцию сейчас на рынке. Купить здесь можно что угодно, начиная от средств для уборки, заканчивая запчастями для авто. Лично я завсегдатай категорий товаров для дома и маркет 15 (действительно оперативная доставка свежих продуктов)

Как только цена на товар поднимается начинаются проблемы с доставкой

Вдень доставки"Что то пошло не так" и доставку перенесли ,операторы начали сыпать очень интересной фразой:"Если ожидать не получится, то отмените заказ. Деньги вернём в течение дня, сроки зачисления зависят от банка, но не более 30 дней", А оказалось все просто за эти дни цена товара выросла на 3000р, в виду этого становится очень интересным такое предложение оператора:"Либо можете отменить заказ и оформить новый с удобным способом или дождаться доставки заказа", Очень похоже что дело Остапа Бэндора сменило вывеску на Яндекс Маркет

Не без проблем, но свои задачи сервис выполняет

Не знаю как кому, мне все нравится. Чаще всего никаких проблем не возникает. Было пару раз, что сталкивался с задержкой или даже один раз пришлось возвращать товар, но на общем впечатлении от сервиса это не сказалось. Во всех ситуациях все разрешилось в мою пользу и техподдержка и сами продавцы шли на встречу. Покупаю здесь много.

Купила себе прикольную, функциональную терку

Купила себе прикольную, функциональную терку. Функциональная она тем, что на ней можно делать корейскую морковку.
Стоит она немало, но во время праздничных скидок удалось немного сэкономить.
Доставка заняла пару дней, так что я сама для себя опровергла бытующее мнение, что доставка здесь долгая.

Самая бесполезная служба поддержки

Самая бесполезная служба поддержки, которая сыплет типовыми ответами: Здравствуйте!

Во время доставки что-то пошло не так, и привезти заказ не получилось. Уже работаем над тем, чтобы таких ситуаций не возникало
Такое ощущение что после перевода это становится не Яндекс маркет а яма с обещаниями, А проблемы возникшие при доставке это проблемы клиента, а проблемы клиента это не проблемы ЯМы, а если это не проблемы ЯМы то и мер никаких принимать не будут

Разнообразие и большой выбор

яндекс маркет неплохой сам по себе вариант. много продавцов, много товаров, соответственно большое разнообразие цен (конкуренцию же надо как-то выстаивать). С выбором очень мне помогают отзывы. Бывает такое, да, что где-то их нет, но в основном их много, особенно на популярные товары. Доставка класс, ноль претензий

Очень удобно!

зашла совершенно случайно на яндекс маркет за чем-то другим, а в итоге в пару кликов заказала себе сразу несколько упаковок любимого сухого шампуня мусса, который сейчас пропал отовсюду. А здесь был по скидке и с бесплатной доставкой. подождала пару дней и забрала из постамата заветное средство, ура!

Даже букеты уже можно здесь заказать.

Даже букеты уже можно здесь заказать.

Причем по адекватным ценам, а не по тем завышенным, которые перед восьмым марта везде. Заказала коллеге букет из гипсофил. По скидке плюс я потратила еще плюс баллы накопленные вышло около 700 рублей. Доставили в течение часа с момента заказа. Огонь, а не маркет!

Яндекс Маркет, ты в порядке?

Расскажу момент из личного опыта, когда техподдержка просто регулярно на протяжении нескольких дней издевалась над нами, пока наконец не послала нас к чертям) Заказали настольный микрофон для стриминга, все было замечательно до тех пор, пока он не пришел к нам бракованным. Но, как оказалось, это только полбеды, ведь сама головная боль заключалась не в ненадлежащем качестве товара, а в его возврате. ВРОДЕ БЫ отправили товар обратно, ВРОДЕ БЫ все хорошо, осталось то дождаться подтверждения продавца и возврата денежных средств, но тут начинается самое вкусное: товар тупо пропал с радаров, статус возврата не меняется на протяжении нескольких дней, ежедневно нам написывает продавец на почту с вопросами по типу "Когда мы отправим товар обратно?", а техподдержка динамит нас каждый божий день с ответом, а в конце уже грубо нас отшивает с мыслей, что мы уже достали писать каждый день))) Развязка, кстати, хорошая, товар по итогу вернулся к продавцу, деньги вернули (даже за доставку обратно), но обслуживание Яндекс Маркета нас далеко не порадовало, скорее разочаровало.