Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3982 отзыва

Отношение как к ... насекомым.

Вас заставляют весь день сидеть дома - отменив для этого все свои дела.
до 22 х сидите дома и БАЦ уведомление - "Время доставки изменилось - привезем завтра"
Пишем в поддержку - отношение как к ...
Ни промокодов - ничего. КАК БУДТО ЭТО НОРМАЛЬНО И НИЧЕГО В ЭТОМ ТАКОГО НЕТ- что вы сидите с 9 до 22 ожидая того что курьер позвонит даже не за 60 - 30 минут до доставки - как должно быть - а за 5 минут или уже по факту - как это часто бывает на маркете. Отменив дела, отменив все - вы обязаны сидеть дома.
вот уже заветные часы тикают на 21:45... И ПРИХОДИТ УВЕДОМЛЕНИЕ. "А мы вам сегодня ничего не привезем"

Блокируют без объяснения причин

Заблокировали аккаунт. Когда обратился в службу поддержки для выявления причины, прислали ссылку на правила сервиса, из которых непонятно, что могло послужить причиной блокировки, так как указанные пункты не были нарушены. Сами сотрудники отказываются называть причину.
Произошла блокировка после того, как я решил компенсировать покупку бонусными баллами, а не рублями. До этого момента, пока покупки оплачивались рублями, проблем не было. То есть яндекс обещает баллы, но блокирует за их использование.

Хороший и удобный сайт, легко сравнивать товары.

Удобно сравнивать между собой разные товары, удобно выбирать с опорой на характеристики, удобно получать товар экспресс или по клику, удобно копить плюс баллы и пользоваться сплит системой. Яндекс Маркет удобен во многом, поэтому уже давно совершаю покупки здесь и пока жаловаться мне не на что.

Быстрая доставка

Я люблю онлайн шоппинг и поэтому у меня ключевой фактор играет скорость и цена. Ну тут все идеально сошлось именно в Яндекс маркете. Также, имела опыт опробовать их новую функцию доставки по клику, кстати , тоже очень хорошая. Особенно, если надо быстро получить товар в нужный день.

Ужас ное отношение к людям

Оплатила товар 100%.
13января, 2023 года.
6 раз переносили доставку. Потом сами отменили. Теперь не могу дождать своих денег.
Ужас.
Одни отписки. Говорят, что мы вам деньги вернули. Как это понять, если деньги на счёт мне не поступили.
Мошенники,..

Заказываю крупные партии

Тут постоянно покупаю с доставкой в больших объемах детское питание, пюре детское и соки. Курьер сразу к квартире все привозит, по сути нужно только забрать, тем более эта опция бесплатная. Поэтоум именно и пользуюсь только их сервсиом

Не хотят развиваться

Всем доброго дня. Хотели открыть точки ПВЗ Яндекс.Маркет, но столкнулись с непонятным мышлением Яндекса. По их мнению, если охраняемая зона проходит через
половину дома и ближайшая точка находится на другой стороне проспекта через несколько домов, то пункт открыть запрещено. Сложно им подумать, что сидит целый квартал без Яндекса? По каким критериям рисует Яндекс эти зоны не понятно... Рисуйте дома четко, что входит, а что не входит в охраняемую зону. Это так же как "стакан наполовину полон".🤷🏼‍♀️

К качеству никаких претензий.

Купила себе коньки со скидкой в 30%. Помимо того, что на маркете вышла приятная цена, еще для себя я отметила следующий момент. Ходила по всяким спортивным магазинам и там ассортимент был беднее. Собственно поэтому я долгое временя не покупала коньки.

А потом как только стукнули холода, на маркете появилась отличная подборка с коньками какого угодного цвета, хоккейные, фигурные и короче всякие. И вот на прошлой неделе наконец свершилось. Заказала себе коньки, которые пришли в пункт выдачи через два дня (на третий), так что уже на выходных я на наших покаталась на катке. К качеству никаких претензий.

Мой опыт 2х месяцев

Оставлю тоже свой отзыв и по возможности напишу везде . Начала делать продажи с конца декабря 2022 года до начала февраля и скрыла пока все товары кроме парочки , чтоб закрыть долг .
Имеют новых продавцов , как л@хов , кем я и оказалась . Это мой первый МП , есть 2 работы и из одной , решила продавать товар со своего склада . Каждый шаг согласовывала , мне звонили , я писала , отвечали быстро. Но среди кучи этой инфы , конечно же получилась ошибка и я ушла в минус и они , даже не сказали , что я делаю , что-то не так . Дело в том, что есть мелкий товар и его , чтобы выгодно продавать , желательно ставить от 5/10/15 и тд . Что я и сделала , ставила от 10 шт, а оказалось , надо было вкладке квант ставить тоже самое , на х era эти 2 поля делать не понятно . Логистика до 99 р , 50 р , и подучилось . Что продаю товар за 17 р от 10 шт , получалось 170 р и я думала , что заказ раз на 170 р , то и считать от 170 будут . А фиг мне , каждую позицию они считали 50 р доставки , комиссию и эквайринг . То есть , как в карточке ошибку найти , они пишут, с фото не так -пишут , любое , что не так пишут . А как новый продавец затупил и уходит в минус им поfigure 🙈. Типо мы не говорим про цены , это ваше дело. Ну наше , так наше , пошли в пень тогда . Благо за месяц увидела минус, но минус существенный , я на столько не на торговала . Очень обидно , плакала всю ночь, обидно больше за время потраченное . Написали претензию с бухгалтером , посмотрим , пойдут или нет на встречу . Если нет , то уйду на другой мп со своими крутыми ценами .

Возврат не работает

Доставка быстрая, никаких документов, товар - деньги. Возврат некачественного товара НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ! Просто не работает возврат!