Триколор Покупка на сайте shop.tricolor.ru часть 5 Итог
Через месяц после первой неудачной доставки заказа (заказ сотрудники триколор отправил в никуда), сотрудники триколора соизволили оформить новый заказ. Который был доставлен довольно таки быстро.
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам об этом сообщаешь заранее. Им всё равно. Что у них получается хорошо, так это рассказывать разные сказки о том что они что то делают и уговаривать съездить за 50 км забрать заказ с доставкой на дом, самим.
Вся история коротко: Оформлен заказ с доставкой на дом-сверка данных оператором-бронирование отправления у доставщика-выявление нами того что сотрудники триколор указали неправильный адрес и сообщение об этом сотрудникам триколор и доставщикам-сотрудники все равно несут заказ в доставку-еще раз им сказано что они указали невыерный адрес в доставке, который отличается у них в заказе-сотрудникам всё равно заказ поехал доставляться, доставщикам тоже всё равно что такого дома в поселке нету-приехал в сортировку. Позвонили доставщики им сказали еще раз что адрес неверный и сообщили еще раз сотрудникам триколор-сотрудники триколор ничего не делают. Через некоторое время звонят сотрудники триколор сообщают что всё ок адрес поменяли - в этот же день звонят доставщики говорят что у них ни кто ничего не менял а по нашему адресу они не возят, только отдельной машиной. В итоге заказ лежит долгое время у перевозчика-они пишут письмо в триколор что делать-никто ничего не отвечает-доставка продлевает хранение еще на месяц, но потом прислушивается к нам и отправляет заказ обратно. И о чудо, триколор после многочисленных звонков им, соизволил переоформить новый заказ. Который был доставлен уже довольно таки быстро.
Спасибо большое сотрудники триколора за такое отношение к заказчикам.
ПОСМОТРИМ КАК ВЫ КОМПЕНСИРУЕТЕ СВОЁ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗУ после всего случившегося. Заказ 522225 все данные у Вас есть, а если чего то не хватает то вы можете запросить в письме или по телефону. Но скорее всего вы так же ничего не сделаете.
Последние отзывы
Ломоносовская школа с детским садом в Москве
Дочка сначала тяжело расставалась утром, но постепенно привыкла к группе и воспитателям. Сейчас сама собирается в сад и по дороге домой рассказывает, во что игр...
Мотопластик.рф
Пластик плотный, не хрупкий, на ощуп приятный. Краска лежит ровно без подтеков. За эти деньги вобще варик отличный я сщитаю. Рекомендую
Да Винчи - ремонт квартир
Обратился в DaVinci после того, как предыдущие мастера исчезли с предоплатой (написано заявление в полицию). Здесь все иначе было, дали договор, смета, график. ...
МногоСна интернет-магазин
После работы просто падаю на этот матрас, все напряжение в теле сразу уходит. Очень понравилась вежливая работа службы поддержки, которая помогла определиться с...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Мы как-то затеяли переезд. Никому не надо объяснять, что это такое. Тут не до готовки, а людей кормить надо. Не долго думая обратилась в достаевский, попросила ...
Кировский филиал АО «Апатит» (Группа «ФосАгро»)
У нас классическая специфика горного производства, но при этом к местным условиям привыкаешь быстро. Расчеты и съемка выстроены по четким графикам, нет хаоса в ...
Онлайн касса LiteBox 5 PRO
У меня три пивных магазина, работаем с Егаис для пива, соответственно. Изначально я думал, что придется долго разбираться и вникать, но на деле оказалось все пр...