Помогает бизнесу стать лучше
Обычный гипермаркет с нормальными ценами, часто сюда заглядываем за бытовыми покупками и иногда что-то для мелкого ремонта. В последнее время очень много народу, на кассе просто не протолкнуться. Может конечно перед праздниками и потом будет проще.
Я очень люблю Кастораму, там можно купить абсолютно всё причём не только для ремонта, но и для уюта и комфорта в доме. Я там совсем недавно покупала освещение в комнату, потом мне понадобились шторы, чтобы придать больше уюта. Очень удобно, что в магазине их могут пошить под мои размеры.
Сделала заказ через интернет магазин Касторамма. Заказ привезла из Москвы в Ростов на Дону транспортная компания СДЭК. Курьер распаковать товар отказался, просто убежал. При раскрытии сразу же увидели что заказ испорчен. Магазин жалобу принял, но по итогу сказали что это мои проблемы и я обязана была удерживать каким то образом курьера пока не распакую товар. В итоге потраченное время и выкинутые деньги за дорогой заказ
Касторама для товаров надлежащего качества снизила срок возврата до 14 дней.
Теперь не получится сдать назад неиспользованные товары купленные для ремонта или отделки. Либо рассчитывайте плитку, обои, сухие смеси, фитинги и трубы с точностью до упаковки или штуки. Или делайте ремонт не дольше 14 дней.
Либо покупайте по минимуму и потом докупайте недостающее, если конечно у тому времени товар останется в наличии (например кафель).
В моем случае я купил ламинат для помещения треугольной формы, взял с запасом, так как не представляю как можно точно рассчитать расход материала для этого помещения. В итоге у меня осталась не вскрытая упаковка. Которую сдать не удалось.
В итоге на сумму которую я потратил в Кастораме можно было купить более дорогой товар в другом месте, сдать остатки и иметь лучшую отделку пола.
Теперь нецелесообразно покупать товары для ремонта в Кастораме когда в других сетевых магазинах на возврат дают от 180 до 360 дней, там можно купить с запасом, а после ремонта спокойно сдать оставшиеся излишки материалов.
Мне нравится, что тут выбор огромный, поэтому перестал посещать другие строительные гиперы, еду теперь только в Кастораму. Тут всегда все в наличии есть, быстро грузят, быстро привозят. И цены нормальные!
Нужно набрать если чего-то по стройке, то я еду в Кастораму, никуда больше не заезжаю. Раньше трепал себе нервы, ходил по разным магазинам, выбирал чтобы подешевле было. А после посещения Касторамы стало это не актуально. Потому что в среднем по чеку тут всегда дешевле
Сумела тут не только найти ткани для своих штор, но также заказать пошив. По цене не дороже, чем у частников, а мороки в разы меньше, пока бродила по магазину, все сделали. Очень удобно! И сделали все по высшему разряду!
Подбирали полотенцесушитель. Задача оказалась не простой т.к. имеющийся у нас выход труб оказался не стандартный, благодаря отзывчивости и профессионализму Людмилы Савельевой из отдела сантехники подобрали все необходимое (а это было не просто) и по приезду все удалось собрать идеально.Спасибо ей огромное.Благодаря таким сотрудникам, будем приезжать в этот магазин и посоветуем своим друзьям.
Заказывали здесь кухню с установкой на дому. в целом все прошло гладко, оплатили все, нам в назначенный день все привезли, только монтажников не было. уже потом выяснили, что нам даже говорили это, но я и не услышала, муж слышал. В общем, у монтажников свой график, поэтому они пришли на след день
Купили кухню "Прага". Обнаружили брак на фасаде, отслойку пленки. Нам отказались заменить фасад, ещё обвинили в том, что сами испортили!!! Персонал не квалифицированный, не знает ни законов, ни культуры поведения. В этом магазине можно только покупать незначительную дешёвую мелочь, но никак не мебель. Осталось, мягко говоря, очень негативное мнение о персонале и магазине в целом. Посмотрела книгу жалоб у них, там нет совсем обратной связи. Люди пишут в пустоту. Сразу можно сделать вывод, что руководству тоже не интересуют проблемы покупателей, им бы только продать!