Помогает бизнесу стать лучше
Невозможно сюда с женой ходить. Теряется постоянно в светильниках, бытовых мелочах, комнатных растениях и коврах. Можно прийти за парой розеток и выключателем и вдобавок какую-то орхидею прихватить незапланированную. А так нормальный гипермаркет. По качеству никогда меня не подводил
Продоли не по той цене пришли разбираться ушла сотрудница,, подписывать документы,, мало того просидели здесь 1 час, так ещё и ушла она на минут 40
Очень спасает их доставка. жалко, конечно, что платная, но бесплатной я что-то не встречал вроде в строительных. Цена за доставку справедливая и при этом избавляет от реально кучи геморроя.
Приходил сюда в последний раз в конце декабря, потому собирался продуктивно провести новогодние каникулы. Народу было много. Часть сюда пришла за новогодними товарами, что мне кажется не совсем удобно. С другой стороны кассы все работали обошлось без особых очередей и купил при этом все что мне было нужно
Брал тут паркетную доску Таркетт. Выбирал долго. Подошел к консультанту - он сказал, что осталось всего 6 упаковок сначала, потом пошел перепроверил где-то и оказалось, что все 10 штук есть из одной партии и все такое. доска отличная, но я бы на месте консультантов перепроверял информацию сразу
В магазине всегда большой выбор товаров, консультанты помогут разобраться, что больше подойдет для вашего конкретного случая. Причем, они не пытаются навалить подороже, подбирают честно, меня это радует.
пока найдёшь консультанта, самому можно научиться разбираться в товаре на уровне профессионала, ну это ладно... попросил помощи сотрудника который проходил мимо быстрым шагом, где найти консультанта, тот в спешки говорит - я не отсюда и бежит дальше, ладно... спустя полчаса сам разобрался как и чего необходимо..., пошёл покупать, на кассе говорят давайте-ка посмотрим корректный ли ценник, и тут опять не мой день, в полтора раза цена превышала ту, на которую я ориентировался... купить по той цене которую я вижу перед глазами стало проблематично... пошёл на инфостойку....
итог : полтора часа из жизни и поиски консультантов...
и всё из- за того, что:
! сотрудников мало
! клиентоориентированность нулевая
! своевременность изменение цен нулевая!
а зная этот магазин, при том, что спросить у кого- то консультации моментами невозможно, и если по ошибке взять не тот товар, или расчёты будут неверны, то при возврате может аукнуться, никакой снисходительности!
ценник то вообще высочайший, анализируя тот же леруа (жаль далеко), разница колоссальная... мониторинги хоть проводили бы...
Жаль за магазин, когда- то был хорош...
советую этот магазин только в крайне редком случае
ещё есть леруа и строй-с как минимум.
Девчонки - сотрудницы молодцы, умеют вести себя деликатно с клиентом им пятёрки)))
заказал ламинат с доставкой, на сайте товар был в активен по позициям, на следующий день позвонил менеджер и сказала что товара нет, заказ отменили пообещала вернуть деньги в течении 3 дней, через 3 дня оказывается что заказ не отменён и находится на сборке! повторная отмена заказа и приём жалоб будет рассмотрена только через 48 часов! Ни товара ни возврата денег и это по истечении 5 суток!!!! Никому Никогда НЕ рекомендую связываться с гадостью под названием Costorama!!!!
Решили сделать небольшой косметический ремонт на даче, надо было подобрать фасадную краску, но мне хотелось определенный цвет, о чем я объявила продавцу. Он сказал, что у них есть услуга такая, нам посчитали количество краски и колера, размешали все, осталось только покрасить стены. Кстати, расчет по объему краски был четкий, всего хватило.
В целом меня все устраивает, потому что магазин большой, с широким выбором, правда, не всегда есть возможность оперативно заказать монтажников, у них тут очень много работы. зато, раз они так востребованны, можно делать вывод, что работают хорошо. мне кухню установили идеально!