Помогает бизнесу стать лучше

Castorama — отзывы

Уровень доверия:
средний
569 отзывов

Пришлось постоять в очереди

Магазин очень большой и выбор тут просто шикарный, но из-за этого и посетителей тут немерено. Поэтому порой приходится дождаться своей очереди, пока пробьют покупку. Наверное, проще было бы заказать через интернет, но ведь и посмотреть на товар хотелось…

Неплохой магазин

Неплохой магазин, много всего и многое всегда есть в наличии. Оттого тут и людей так много, поэтому порой консультанта приходится ждать. Но оно видно, что ребята не просто ходят из стороны в сторону, они работают, просто реально не успевают ко всем. Поэтому если знаю, за чем иду, то покупаю сам

Назад в СССР

Заехали в Кастораму Щелково 25.09.21, в первой половине дня. Покупали штукатурку и гипсовый клей, а еще я нашла себе цветок на скидке (я люблю их спасать, хоть и не всегда удается). И пошли мы на кассу, находящуюся конце магазина, где есть выход сразу на парковку. Это была огромная ошибка. Кассир понятия не имела, что она вообще продает. Долго выясняла у парней перед нами, что именно они привезли на кассу (это были два листа ГВЛ). Не нашла их в своей брошюрке. На наши слова, что это ГВЛ, презрительно сообщила, что у нее сканер не считывает. В результате один из покупателей принес ей ценник. И, чтоб было понятно, ценник- это баннер примерно метр на 30 см, висящий на штабелях с товаром. Когда мой муж сказал, что она плохо ориентируется в товарах, то в ответ получил- Заткнитесь и стойте. Видимо, ранее дама работала на зоне для несовершеннолетних. Охранник, открывающий ворота, ее всецело поддержал, сообщив, что ежели нам не нравится, мы можем идти в другой магазин. Далее нам выдали фразу всех советских продавщиц- Вас много тут ходит (впервые такое услышала в реальности). На этом месте я ушла искать менеджера. Попросив его вызвать, вернулась на кассу. О чудо! наш товар еще не пробили. Потому что на проведение скидки на цветок требуется менеджер. В ожидании оного менеджера я выслушала, что "скидку им дали, они и радуются, стойте и ждите". Вишенкой на торте стало то, что пришедшие провести скидку менеджеры (2 штуки) не стали с нами разговаривать! Вообще! Они нас не видели и не слышали. Знаете, более хамского обслуживания я никогда не получала. Думаю, недолго протянет магазин с таким персоналом.

Клиентоориентированность на нуле

1.Оформляли карточку новосела. Предоставили договор и паспорт. Запросили столько персональных данных и оформить надо было несколько бумаг. В полиции при приеме на работу меньше заполняют документов.
2. Для получении скидки, имея скидочную карточку на руках, надо сначала получить бумагу, разрешаюшую скидку, а потом выбирать товар. Мин. скидка 5 %, а столько лишних действий. И это при том, что в магазине мало покупателей и стоянка для машин почти пустая. (А в Леруа припарковать машину негде!)
3. Доставили товар гораздо позже назначенного времени. Доставщики даже не предупредили о задержке, пришлось разыскивать их и выяснять по телефону самим.
4. На след. день приехали менять битую плитку. Обратились сотруднице у стойки, к которой надо подойти , как обьясняли при покупке, в случае боя. Там была еще и вывеска о возврате! Сотрудница нас отфутболила куда подальше. Охранник ЧОП, который не сотрудник Косторамы, а охраняет вход, принял большее участие и вызвал сотрудника, который не бысто во все вьехал. Хотя на столе лежали 5 битых плиток и накладная.
Плюсов в работе магазина Косторама не нашла, одни минусы!!!!!

Хорошо тут

Уже 2 года назад устроилась в гипермаркет Касторама на кассу, работа монотонная, конечно, но зато всегда народ есть, всегда трудишься. Время пролетает быстро и не успеваешь устать за рабочую смену. Переработок тоже нет. Платят хорошо, по срокам зп не задерживают.

Доволен выбором

Не первый раз обращаюсь в Кастораму за покупкой строительных материалов. мне нравится, что тут выбор огромный, поэтому можно найти все, что нужно. Ждать не приходится доставки, потому что все есть на складах. У меня грузовая газель, поэтому приезжаю сразу и все забираю сам. Погрузка быстрая, ребята на складе без промедлений работают

Тружусь здесь

работа в Кастораме не сильно тяжелая, потому что я ее понимаю. мне легко и просто общаться о строительных и отделочных материалах, потому что все изучил о них. всегда могу посоветовать что-то хорошее и в том ценовом сегменте, который подходит покупателю. и люди благодарны, это круто, я считаю

Всегда нахожу тут материалы

Нравится Касторама за то, что тут всегда большой выбор материалов. покупали в последний раз тут обои для гостиной в частный дом. Нам надо было больше 120 квадратов, думали не набирут столько, но в наличии было намного больше! все купили, по цене не дорого

Покупка и монтаж

Нашел в Кастораме кухню, которая гармонично вписалась в интерьер моего загородного дома. Сразу же договорился с местными мастерами о монтаже, хорошо, что у них есть такая услуга. В итоге, все привезли, собрали и поставили, я доволен, быстро, качественно и доступно!

Огромный выбор

Мне нравится покупать в Кастораме, потому что тут выбор огромный, причем, есть даже такие материалы, которых не найти в других крупных сетях. По ценам разбег имеется, то есть, можно выбрать бюджетные и более дорогие варианты. Вообщем, на любой вкус и кошелек тут есть строительные и отделочные материалы