Castorama — отзывы

1 декабря была в магазине Касторама, закупилась так сказать по полной. Проблемы начались со стойки оформления доставки и пошло и поехало. Доставка ужасна, причинила мне кучу проблем. Еще интереснее было когда через неделю открыла коробку с унитазом, то обалдела. Купленный за 12000 унитаз, не имел в бачке всех внутренностей. Я с себя вины не снимаю, надо было проверять при разгрузке, но целую газель невозможно проверить. Проверила только наличие коробок. Где же человечность. Бестыдники - одним словом.

14 декабря покупали 42 мешка гипсовой шпаклевки и 20 мешков кануф.грузить не хотят, говорят ,либо самим надо , либо платите . Это , что за строй.маркет?!не в Леруа , не в бауцентре , такого беспредела нет! Мы покупаем много и часто, у нас большая стройка, к вам больше не приедем!!!!

Являюсь юридическим лицом лицом.Канофар..на продолжении многих месяцев заказы делаем безналичным путём..Что у Вас происходит!!!!?????что за доставка!???товар ужасного качества...постоянно не хватает заказанного товара...постоянные опоздания..отвратительно!!!!!будем писать письмо в администрацию города...это надо прекращать....Спасибо за работу доставки

Ходят и бытует мнение, в магазине касторама на дальневосточном проспекте, написано заявление. Будет проверка. Шапки полетят скоро. За махинации, руководства, во главе генерального директора Маслова А.

Заказы перепутали ко времени не доставили. Отправим другой доставкой но не знаем к какому времени. Первый и последний раз воспользовался магазином "КОСТОРАМА"

Уважаемые сотрудники, отвечающие на жалобы, претензии, комментарии... Вы проводите работу не с сотрудниками магазина, а с генеральным директором Масловом Лехой. На кол его.

К продолжению комментария, от покупателя, Ибрагима Пометного.. А если быть точне, то на ответ, комментария Пометного...
Вы, Уважаемые писюны с касторама на Дальневосточном. Вы решайте вопрос не с персоналом.. А с руководством. От Вас люди уходят, а когда даже если и приходят, сотрудники, они вала **Бут...
А все почему. Потому что нужно предъявлять вопросы не к персоналу.. А руководители этого персонала.
Например, Кузьмина София... ... Руки в боки, желеточку одела, торец свой не красивый кирпичем и хвостиком с левой.
А, Лёва, это еще один сказочный персонаж, Алексей Маслов, вроде как директор, но все его петухом кликают....
Продолжать этот список, руководителей... Которых дома, пардон мужья не тянут... Да, Денисова...? ??? ДаДавно не было???
Одним словом, люди... Рядом есть хороший, добротный магазин, Леруа Мерлен... Будет все и качество и хорошая грамотная консультация продавцов.. А самое главное, не придётся через день, возвращать товар...

Тот момент что продавец консультант ввел в заблуждение, это конечно минус.
Но лично мое объективное мнение. Что дело во все не в продавцах.
А в их руководстве. А именно руководство, где работают те самые продавцы, которые прячутся. Видимо нет особо желание, а раз нет желания, видимо нет никакой мотивации, а оно и видно.
Видно как работают ребята, поставщики, где есть мотивация процентом от продаж и штатные сотрудники касторама.
Наверное что бы не стыдно было этот магазин, наверное стоит что то поменять.

Заканчивали ремонт в коридоре, встал выбор: покраска или обои? Выбирали, смотрели, сомневались. Пришли в магазин, консультанта « днём с огнём» не сыщешь, прячутся, избегают взгляда, всегда якобы чем-то заняты, не оторвать. Вырвали-таки консультанта, тот с недовольным видом, делая нам одолжение, показал какие краски нам подойдут. Выбрали краску, цвет, возник вопрос о количестве банок: 2 или 3. Каждая по 1500р! Спрашиваем у продавца, если останется, мы же можем по чеку вернуть неиспользованное? Ответил, что, да, можем! Приехали домой, на след.день открыли одну банку, покрасили немного, стало понятно, что что-то не то, обои больше подойдут! Приехали с чеком и паспортом, хотели 2 из них вернуть. Но оказалось, что это сделать нельзя!!! Оказывается, они не подлежат возврату! Получается горе-консультант ввёл нас в заблуждение!!! Разочарованны, огорчены, денег при ремонте лишних не бывает, а здесь 4500р на ветер((( Некомпетентность сотрудников магазина нам стоила денег!

Считаю,что удалять правильные,верные и описывающие об организации, отзывы, удалять не есть красиво.
Так вот
Поговорим о бестолковом начальстве. В лице Генерального дырэээктора Маслова Алеши. Фуфел сказочный.
В магазине творится бардак, товар... Зачем такой товар нужен, который приходится возвращаться. Ждем закрытия магазина и на его месте хороший, нужный, строительный магазин, с хорошим товаром с хорошим отношением. В этот магазин давно пора посетить трудовую инспекцию, потому как это ужас.