Инфофлот — отзывы

Клиентом компании Инфофлот являемся уже 9 лет, путешествуем минимум дважды за навигацию. Отмечаю профессионализм и доброжелательность менеджеров компании: всегда готовы подсказать и просчитать наиболее интересный маршрут, рассказать о всех приятных бонусах и скидках. А также оперативно решить проблемы, связанные с изменением или отменой оплаченного заранее маршрута. Путевки всегда покупаю заранее. В июне оплатила путевку из Спб на Валаам на 2024г (заказ 00866377) тх Симфония севера. Но в марте сг случайно узнаю , что маршрут откорректирован: сокращена стоянка на Валааме, добавлен Коневец. При этом нас об этом менеджеры не уведомили. Моя претензия была терпеливо выслушана и за несколько часов путевка была переоформлена на другую дату (заказ 00942176) без изменения стоимости и в удобные для нас даты. Хочу поблагодарить Людмилу Егорову (офис г.Москва) за оперативное решение моей ситуации.

Один из самых любимых видов отдыха- круиз по рекам России. Сотрудничаю много лет с круизной компанией "Инфофлот", стабильность, качество и профессионализм которого внушает нам доверие. Много маршрутов прошел за эти годы: Волга, Кама, Вятка, Белая, Ладожское и Онежское озера. В этом году, в июне иду по маршруту "Нижний Новгород-Пермь-Нижний Новгород" на теплоходе "Александр Бенуа". Путевку покупаю за год до начала круиза, привлекает цена за раннее бронирование, скидки, являюсь так же участником клуба любителей круизов, по окончанию круиза возвращается на счет до 50% баллов, которые возможно использовать в будущем. Всем рекомендую круизную компанию "Инфофлот"!

С 2021 года пользуюсь услугами Круизного центра «Инфофлот». Сотрудники центра работают профессионально, всегда готовы проконсультировать, найти наилучший вариант при заданных параметрах, дать рекомендации, решить возникшие проблемы и вопросы.
Так, на август 2024 года запланировал очередной круиз "Москва-Казань-Москва" на полюбившемся теплоходе "Лунная соната", оплатил путевку. Но, к сожалению, этот круиз был отменен организаторами. Пришлось искать варианты пересадки с учетом интересов и отпускного периода.
Специалист Клиентского центра «Инфофлот» Елизавета Т. оказала консультационную помощь в подборе новой путевки (произвела расчеты стоимости аналогичных вариантов, помогла определиться с наиболее оптимальным, быстро оформила перерасчет, новую путевку). Елизавета ответственно подошла к нашим пожеланиям. Всегда была на связи, оперативно реагировала на сообщения. Общение велось в деловой, доброжелательной форме. Благодарим Елизавету за профессионализм и оказанную помощь в подборе круиза.
Считаю, что специалисты Инфофлота всегда подберут оптимальный вариант круиза с учетом ваших интересов и возможностей.

С 2021 года наша семья сотрудничает с Круизным центром «Инфофлот».
На мой взгляд, путешествия по воде для тех, кто не любит суету, обожает созерцание умиротворяющих пейзажей. В то же время, круиз - это познание новых мест, возможность в ограниченное время узнать и увидеть много нового из прошлого и настоящего.
Выбор направлений и тематик для путешествий огромный. Компания «Инфофлот» занимается круизными путешествиями по России и миру.
Не только интересная экскурсионная программа, но и разнообразные оздоровительные, познавательные и развлекательные мероприятия для круизеров разных возрастов предусмотрены на борту теплохода.
Также круиз – возможность получить новые гастрономические впечатления в ресторанах и барах теплохода.
Конечно, круизный отдых – дорогое удовольствие. Но для того, чтобы он стал более доступным, рекомендую использовать большие преимущества, которые предоставляются членам Клуба любителей круизов «Инфофлот». Также следите за действием акции, изучите систему скидок и пр. Формы оплаты путевок применяются различные.
Менеджеры круизного центра «Инфофлот» помогут подобрать оптимальный вариант с учетом ваших интересов и возможностей. Общение со специалистами центра было по телефону и электронной почте. Реагируют сотрудники на запросы оперативно и профессионально.
В 2021 и 2022 годах путешествовали на теплоходах «Лебединое озеро» и «Лунная соната» (КК «Созвездие»), в 2023 году - на теплоходе «Генерал Лавриненков» (КК «Донинтурфлот»). По многим параметрам больше понравился отдых на теплоходах КК «Созвездие». Каждый раз возвращаемся из круизов с массой замечательных впечатлений и эмоций, новыми знаниями.
Планируем продолжить сотрудничество с круизным центром «Инфофлот». Благодарю его сотрудников за отличную работу.

Круиз "Москва- Казань-Москва" приобретался в круизном центре "Инфофлот". Офис расположен очень удобно в центре Москвы, ул. Мясницкая, д. 40. Профессиональные менеджеры быстро соориентировали по каютам, ценам, скидкам, дополнительным экскурсиям. Сам теплоход "Александр Бенуа" достаточно камерный, что создает теплую и домашнюю атмосферу на борту. Спасибо всем за прекрасно организованный отдых: чистую каюту со всеми удобствами, замечательные, познавательные экскурсии в городах, вкусную ресторанную еду, вечерами- развлекательные мероприятия.

Менеджер все объяснила и помогла оформить он-лайн все документы. Все рассказала про круиз.Съездили замечательно.В каютах очень уютно. Питание и развлекательная программа отличные.Заменили Стамбул на другие города по погодным условиям, но компенсировали бонусами на внутреннюю карту и сделали хорошие скидки на экскурсии,плюс скидка на следующий тур на Астории. В целом отдых провели отлично.Спасибо

Спасибо менеджеру круизного центра «Инфофлот» Светлане из Екатеринбурга за отзывчивость и подробный обзор предстоящего круиза. Сразу создаётся теплое впечатление о компании.

После путешествия на теплоходах компании «Созвездие» хочется опять путешествовать именно с этой компанией. Сервис, питание, экскурсии и развлечения на борту доставили много удовольствия. Спасибо.

Компанию «Инфофлот» порекомендовали знакомые. Обращались за день до начала круиза. Менеджеры путешествие организовали очень быстро. Хочется вернуться именно в эту компанию для дальнейших совместных поездок.

С большим желанием, хочу оставить отзыв о своём первом путешествии на теплоходе «Огни большого города» круизной компании «Созвездие» Инфофлот, по маршруту Москва-Углич- Мышкин-Ярославль-Кострома-Тутаев- Калязин-Москва, который состоялся в августе 2023 года.
Сказать что мне понравилось, это ничего не сказать! Присоединяюсь ко всем, только, восторженным отзывам!!!
Действительно, всеми сотрудниками круизной компании, организован отдых на высоте! Начиная с момента,когда твоя нога переступает порог теплохода. Персонал вежливый, внимательный, заботливый, отзывчивый. Каюты удобные, чистые.
Анимация для детей и взрослых разнообразная. Кто любит спорт, пожалуйста, с утра гимнастика, йога)
Большой выбор экскурсий по Вашим интересам. Сами экскурсии очень увлекательные, потому как осуществляются профессионалами и знатоками своего дела. После экскурсий, при возвращении на теплоход, туристов, встречают прохладительными напитками. Про питание, тоже хочется сказать, что действительно как и позиционируется самой компанией, это ресторанное питание без сомнения! Блюда необычные, изысканные и самое главное очень и очень вкусные! Большое спасибо шеф повару!!!и всем работникам кухни: поварам, официантам, барменам, питание и обслуживание на таком уровне, думаю, не найдётся ни одного не довольного человека Вашим трудом!
Отдельное и очень БОЛЬШОЕ СПАСИБО, хочу выразить менеджеру по продажам, компании Инфофлот Бейсовой Марии! Она настоящий профессионал, выслушала все мои пожелания, волнения по поводу того, что это вообще моё первое путешествие и мне очень хотелось бы, чтобы у меня были только самые положительные впечатления от него. И поскольку, я впервые планирую такого рода путешествие и совершенно не разбираюсь ни в каютах ни в палубах, попросила помочь мне разобраться в этом. И знаете, что меня очень устроило, Мария, без колебаний и миллиона предложений в которых можно растеряться и запутаться новичку и первооткрывателю), мгновенно сориентировала меня по выбору теплохода и маршрута, и совершенно не оставила в моей душе доли сомнения! Тем самым, в последующем, состоявшееся путешествие, оставило только самые положительные впечатления и восторженные рассказы своим друзьям, знакомым, близким о незабываемом отдыхе и планирование своего следующего отдыха только с компанией Инфофлот!