Помогает бизнесу стать лучше
Первый раз решили попробовать отправиться в круиз. Выбрали круиз выходного дня от компании "Инфофлот" на теплоходе Волга Стар по маршруту Санкт-Петербург-Коневец-Валаам-Санкт-Петербург. И не прогадали. Мы в полном восторге! Все было прекрасно организовано: отличная информационная поддержка, очень приветливый персонал, питание - вкуснейшие огромные порции. Ну и конечно, великолепная природа. Все это сделало наш отдых незабываемым.
Бюджетный вариант круиза можно использовать на теплоходе «Капитан Пушкарёв». Недорого получилось путешествие в мае 2022 из Самары в Ярославль. Экскурсии в стоимость путёвки не входят, и если не первый раз путешествуешь по прежним местам, то можно самому побродить по городу или взять экскурсию уже на борту теплохода. В ресторане хорошо кормили – разнообразно и вкусно. Различные развлекательные мероприятия проходили по вечерам на теплоходе. В нашей каюте была двухъярусная кровать, которая почти закрывала обзорное окно. Приборка проводилась ежедневно, на корабле чисто. Но нужно улучшить каюты – может сделать косметический ремонт. Следующий круиз выбираем тоже с компанией «Инфофлот». С ув., Инга.
Мы нашли для себя лучший отдых. С компанией «Инфофлот» наша семья путешествует уже шесть лет. Пробовали круизы весна/лето с короткими ночами и осенью со всеми яркими красками. Мы довольны подходом специалистов Ростовского филиала к своим клиентам. Всё доходчиво объяснят и посоветуют. Выбрать маршрут, забронировать и оплатить круиз очень просто онлайн на сайте. Хорошо, что компания работает не только с флотом компании «Созвездие», но и с «Водоход», «Донинтурфлот», «Белый лебедь», «Волга-Волга», «Флот Русич» и другие. Всегда можно подобрать подходящий круиз по приглянувшемуся маршруту в свои дни отпуска. Всем советую попробовать этот вид отдыха. С ув., Александр.
Путешествовал семьей на Лебедином озере( круиз выходного дня в Углич).
Понравился номер полулюкс и хорошее питание. Особенная благодарность за интересную программу на борту!
Максим
15 июля вернулись с круиза Москва - Ярославль - Москва.
В круизе понравилось:
1) разнообразие блюд в ресторане, быстрая подача блюд.
2) бортовая информация, которая была не только о том что на берегах, но и о том, что далеко и о знаменитых людях.
3) концерт обворожительной Ксении Фурман (жаль, что только один) и саксофонист Евгений Меркулов.
4) состояние теплохода. Приятное оформление кают, коридоров и общих помещений.
5) экскурсионная программа в городах, особенно экскурсия в Императорский дворец в Твери.
Не понравилось:
1) развлекательная программа которая стоится вокруг двух театров, хотя актеры одни и те же и уровень спектаклей не выше уличных. Сказки по радио в исполнении театра - отдельное издевательство - их вообще нельзя детям слушать. Просили читать в живую какие нибудь классические сказки - отказали.
2) на ресепшн девушки не клиентоориентированы, ощущение, что мы - туристы, им в тягость.
3) в ресторане не умеют готовить элементарное - картофель, он постоянно недоготовленный.
Уборка на теплоходе в целом, выполнялась хорошо, хотя за мылом в душах не следят.
Жаль, что очень плохо работают динамики на палубах. Приходилось или вслушиваться или сидеть в каюте.
Не хватило времени на свободное гуляние по городам и сувениры. Все бегом.
В конце мая отдыхал с семьёй на т/х Маленький принц. Понравилась организация досуга, развлекательные мероприятия. Спасибо БОЛЬШОЕ команде судна... пищеблоку..проводницам- все было на высшем уровне, осталась масса приятных воспоминаний о рейсе...
С круизной компанией " Инфофлот" начали путешествовать с 2021. С 19.07.21 по 23.07.21 ходили в круиз на теплоходе ПРЕЗИДЕНТ Москва-Ярославль-Москва, а в 2022 г. путешествовали на теплоходе ДВЕ СТОЛИЦЫ Питер- Москва (уже с 6- летним внуком). выбрали " Инфофлот" по отзывам и рекомендациям родственников и ничуть не пожалели.
Во-первых -считаю их сайт самым удобным среди других круизных компаний. Очень удобный поиск. Очень подробное описание судов.
Во вторых- у компании много разных скидок. Есть скидки для пенсионеров, молодоженов, ветеранов, детей. На теплоходах Созвездия акция- ребенок до 14л. бесплатно. Мы этим воспользовались. А также за многие круизы начисляются баллы и можно их использовать в следующей поездке, оплатив часть круиза баллами.
В третьих- замечательно подобранные сотрудники. Вежливые, терпеливые. И что нас удивило- отвечают по телефону или перезванивают в любое время суток. ( Звонили даже в 21.00)
В четвертых-компания дорожит своими клиентами. В этом году из-за моей операции не смогли поехать в круиз, хотя бронировали его за целый год. Компания вернула деньги без слов в 100% объеме.
Сейчас бронируем путевку уже на 2024 г. Надеемся, нам повезет и ничего не случится.
С уважением Кабанов А. В.
Спасибо за отлично организованный отдых. Великолепно отдохнули.Понравилась в целом вся организация отдыха на теплоходе. Питание супер. Программа экскусий очень интересная.
Ходили с Инфофлотом дважды в прошлом году: из Самары по Волге до Волгограда и по Каме до Перми. Не пожалели: питание, экскурсионная и культурная программа на уровне. В этом году идем снова!
Теплоход "Две столицы", что не так? Через сайт "Инфофлота" заказали сентябрьскую путёвку и оплатили в январе 2023 круиз на теплоход "Две столицы". 1. Но спустя два месяца нам сообщили, что изменяется расписание круизов этого теплохода в связи с продлением навигации. Нам предложили на выбор два варианта, но разница в городах на пути следования. Мы изменили даты своего круиза на новые. Ждём и мечтаем о путешествии...
2. А позавчера нам опять сообщают, что изменения в расписании (и это за два месяца до путешествия). И опять нам нужно менять даты круиза, менять даты своего отпуска, перебронировать гостиницы в городах отправления и прибытия, и сдавать и покупать новые билеты на поезд.
3. Но Самое интересное, что в прошлом 2022 году мы тоже бронировали круиз на т/х "Две столицы", оплатили. НО через пару месяцев нам сообщили, что этот тур аннулируется. И нам пришлось в срочном порядке искать замену тура на другом корабле. В итоге мы путешествовали на теплоходе "Капитан Пушкарев". Если наш круиз не состоится и в этот раз, то с этим кораблём будем завязывать. Может я одна такая? Но есть много других замечательных теплоходов "Созвездия" и с "Инфофлотом" мы сотрудничаем с 2017 года. Ждём круиз...