Инфофлот — отзывы

Вернулись из круиза по маршруту Москва - Городец - Москва.
Получили массу впечатлений которые теперь усилили мандраж ожидания следующего круиза на этом же теплоходе - пойдем на "Огнях" 12 июня в Петрозаводск.
Остались довольны развлекательной программой, особенно понравились вечерние концерты.
Кормили на убой - достаточно по количеству и вкусно, но вот подача блюд долгая.
Замените методистку - монотонный бубнеж не приятно слушать, причем рассказ зачастую бывает не вовремя: достопримечательность прошли, а она только начинает читать. Анонсы мероприятий тоже зачастую не вовремя.
Работа наушников на экскурсиях - большая проблема, они у большинства были неисправны.
Уважаемый Инфофлот, ну сделайте что нибудь с экскурсионным обслуживанием как на берегу так и на теплоходе, хотелось бы полноценно отдыхать, а не искать в интернете информацию.

Подходит к концу круиз на теплоходе ,,Лунная соната,,..свои эмоции могу выразить одним словом ШИКАРНО!
ПИТАНИЕ 5*
вкусно,сбалансированно,великолепная подача блюд,сервировка стола
ЭКСКУРСИИ 5*
Наличие микрофонов(немаловажный пункт,не приходится стараться идти рядом с гидом,чтобы не пропустить информацию),опытные гиды
АРТ бригада5*
Скрипка,вокал, баян,танцы, спектакль,дискотеки,игры...огромное спасибо команде теплохода за организацию нашего досуга!
Сервис на теплоходе замечательный...уборка каждый день (пока находишься на экскурсии),постель,полотенца(белоснежные)любой вопрос девушки на ресепшн решат мгновенно,детская комната(большое подспорье родителям).. можно перечислять бесконечно только плюсы!
Минусов просто нет!
Спасибо сплаченной работе команды теплохода,,Лунная соната,,!

Собираюсь в круиз на т/х "Павел Бажов", а описание экскурсий на сайте нет. Но в ростовском офисе "Инфофлот" отличные специалисты, готовые всегда подсказать, посоветовать и разъяснить по любому вопросу. Сотрудник Мария мне оперативно прислала по почте полную и доп. экскурсионную программу по датам и с ценами. Спасибо ей за это. А компании "Инфофлот" хорошей навигации-2023 и благодарных туристов.
С ув. Инга.

Были в круизе с 12.05 по 14.05.23 на т/х "Феликс Дзержинский" .Шли по маршруту Москва-Углич-Москва. Персонал приветливый, все было супер ! С погодой просто повезло. На борту было 47 детей, но их и не было видно, постоянно с ними занимались аниматоры. Немного долгое обслуживание в ресторане, но это мелочи. Экскурсии в Угличе организованы очень хорошо.

Ходили от Москвы до Питера с 10.05 по 16.05. Все бвло на достойном уровне, от питания до развлечений на борту. Рекомендую оператора, все четко, продумано до мелочей, и организованно

Майский круиз удался. Родители в восторге. Всё супер. Если можно было ставить оценки по 100 бальной системе, то от нас 100 с +++. Большое спасибо всему персоналу: от капитана до стажёра. Надеемся скоро увидеться вновь.

Второй раз путешествовали с Инфофолот. Качество круиза на высоте. Но в этот раз "подкачал" повар.
Отдыхали на тх Александр Бенуа с 29.04 по 14.05.2023г. из Нижнего Новгорода в Москву "5 рек". Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Еда посредственная (повара нужно срочно менять! - портит всю картину отдыха). Хороший повар создаст из простых продуктов шедевр, а плохой -испортит хорошие продукты и настроение. Номера уютные, с распашными окнами, кондиционерами и полноценными душевыми кабинами -чистые и отлично обслуживаемые. Завтраки однообразные, но вполне съедобные, Напитки : на завтрак сок только яблочный, остальное напитки, притом разведенные (даже морс!). В обед этот же морс, но не разведенный - вполне вкусный. Официанты работают на отлично! Анимация -Огонь! очень понравились выступления в вечерних программах. Программа круиза была интересной и разнообразной -понравилось практически все. Данный теплоход и эту программу буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Были на теплоходе Александр Бенуа по маршруту Пять рек с 29 апреля по 14 мая 2023 г. Обслуживание отличное, персонал приветливый, еда удовлетворительно, номера замечательные. Была каюта с двумя поворотно- откидными окнами, очень удобно! Убирались отлично. Завтраки однообразны. Напитки на завтрак химические, морс разведенный, шампанское охлажденное) можно было бы добавить побольше кулеров и кофейный аппарат. Анимация на высоте! Повар халтурил) Путешествие понравилось!

Сегодня вернулись с круиза на теплоходе "Огни большого города".
Первое впечатление, как и всегда у Инфофлота, позитивное - все на высоте.
Уборка в каюте проводилась регулярно и качественно. Хорошее постельное белье. Приятен комплимент в виде блокнотика и ручки при посадке.
Директор круиза внимательная, а вот работники администраторы обещают помочь, но в итоге ничего не происходит.
Аудиогиды очень хорошая идея, но стоять по полчаса и ждать пока они настроятся перспектива не радужная.
Плохая работа бортового экскурсовода - не мучайте человека, отпустите домой. Подача информации не ложится на слух и не вовремя относительно прохода кораблем достопримечательностей.
Развлекательная программа понравилась. На мой взгляд, интересна будет людям всех возрастов.
Питание... Очень медленная подача блюд. Из-за этого часто горячее подавалось еле теплым.
Не понравилась организация работы баров - не понятно какой бар работает во время остановок.

Ожидание оплаченного круиза - это стимул жизни. С "Инфофлотом" наша семья сотрудничает уже пять лет. Мы довольны обслуживанием в Ростовском офисе и сервисом на теплоходах. Зима прошла быстро, закончились все викторины. Во всех я участвовала, и жила моя НАДЕЖДА на успех или ЧУДО. Но не случилось… Спасибо организаторам за интересные истории о теплоходах и маршрутах, за вопросы и адреналин при розыгрышах викторины. Много было участников, но счастливчиков - всегда единицы. Хорошая идея организаторов. Буду и дальше выбирать круизы с «Инфофлотом», а возможно и участвовать в розыгрышах. С нетерпением жду своего путешествия в круизе в мае. По возвращении напишу отзыв.