Инфофлот — отзывы

Не первый раз берем круизы в этой компании, и всегда организация на высшем уровне: ответят на все вопросы до путешествия.
Раньше были в круизах по Волге-до Казани, Нижнего Новгорода, Плёса и Костромы, а также ходили в туры по Онеге и Ладоге с 2х дневной стоянкой в Петербурге, в Московскю кургосветку.
Недавно вернулись из круиза Москва-Пермь-Москва на т/х Максим Литвинов. Впечатления супер! Очень понравилось!
Очень комфортный теплоход; хорошая программа круиза, как экскурсионная, так и на борту теплохода; питание и проживание на высшем уровне.
Этот тур-подарок к 55-летию мужа, что было очень неожиданно, хотя и сомневались ехать или нет, но не пожалели ни капли.

Теплоход "Лебединое Озеро" Очень внимательный и доброжелательный персонал! В экспрессии,динамике и таланте артистов( Елены Мороз,Анфисе Кармановой,Никите Господчикову,Виталию Грунину театра" Путь", позавидует любой Московский театр! Дикотеки проводили с певицей Ксенией Павроз, сумасшедшая энергетика и харизма! Отдельно хочется сказать СПАСИБО Гарри Багирян! Несомненный талант!!! Огромнейшая благодарность капитану теплохода Савельеву В.М.!Директору ресторана Сорокиной И.О.,всегда вкусное и разнообразное меню! Директору круиза Гренкину И.В.- низкий поклон за хороший, сплочённый коллектив!!!!!! Вы- лучшие!!!

Само описание теплохода и всего, что есть на нем присутствует и на сайте компании, и в отзывах. Мне хочется описать по свежим следам общее впечатление.
Итак, ходили на теплоходе Некрасов из Москвы в Нижний Новгород. Точнее, до Нижнего не дошли, круиз закончился в Городце.)) Уровень воды не позволил двинуться дальше. (О чём мы узнали уже после покупки круиза). Из Городца до НН был организован трансфер на автобусах.
После отдыха на курортах Египта и Турции, после опыта морских круизов, честно говоря, не ожидали такого уровня организации. Это, реально, организованное круизное путешествие с полной программой отдыха: экскурсии, досуг, развлечение, прекрасное питание. На борту два ресторана. именно ресторана, а не столовых) Уровень готовки и подача на высоте. Целый день есть какие-то развлечения для детей и взрослых. Присутствует, конечно, и бар, где в наличии горячие и прохладительные напитки.
В целом круиз, как говорится, "зашёл". Повторю, полное описание есть на сайте Инфофлота.
Но, как это бывает, было несколько моментов, которые немного сбивали с общего ритма и уровня. Первое — это оповещение на борту. В каких-то местах тура мы слушали подробный рассказ об окружающих достопримечательностях и истории городов и поселков, а в какие-то моменты часами плыли мимо чего-то, о чем можно было, также, рассказать, но, увы. Это касается и внутрикорабельного распорядка. Так получилось, что мы в одном из мест стояли и ожидали мореходной погоды(туман) и из-за этого график сдвинулся. Но не все пассажиры были об этом оповещены. Не услышали. Не поняли. Честно говоря, не вижу ничего страшного в том, чтобы относится к туристам как к партнерам. Рассказывать им о происходящем, объяснять причины и следствие. Даже, если что-то пошло ни так. Про причину окончания круиза в Городце, а не в Нижнем, мы узнали уже на борту. Про задержку из-за тумана- из разговоров с капитаном. Многим интересно было посмотреть на прохождение шлюзов. Для этого, как минимум, было бы интересно узнать время их прохождение. Получить оповещение О КАЖДОМ из них. Опять-таки, мы стояли в одном из шлюзов три часа, ждали пока туман рассеется. Хоть кто-то нам об этом рассказал? Нет.
Второе. Очень многое зависит от личности экскурсовода, ведущего группу на остановках. Может это чисто наше восприятие, жителей большого города с огромным опытом путешествий, но нам показалось, что уровень некоторых гидов не дотягивает до того, чтобы работать с большими группами с разноплановой подготовкой экскурсантов. Не переходя на личности, хочется отметить, что быть фанатом родных мест — это одно, а уметь преподносить информацию красочно и доступно — это другое. Точно также, как и обратное - вызубренные тесты и неумение отвечать на простейшие вопросы по теме, отсутствие кругозора, общение с туристами штампами и клише. Повторю, мнение субъективное. Но не только наше. Вижу, что и в отзывах упомянут уровень экскурсионного обслуживания.
В целом, надо понимать, что от путешествие на теплоходах (пусть и прошедших ни одну модернизацию) по глубинке нашей Родины, нельзя ожидать чего-то сверхъестественного. Ощущение того, что ты где-то в другом мире, частично задержавшемся где-то во временах Советского Союза, не отпускает тебя всю дорогу. В этом есть какой-то шарм, но к этому нужно быть готовым заранее.

Театр начинается с вешалки, а путешествие речных круизов с менеджеров офиса компании Инфофлот! Благодарю от души за прекрасную работу менеджера Екатерины Шигаповой!!! Милая, отзывчивая, тактичная, знает свою работу! Благодаря общению с Екатериной, желание и стимул продолжать путешевствовать в речном круизе всё больше и больше... Отдаю предпочтение " Созвездию" . .. Ожидает запланированный третий круиз

Впервые отправились отдыхать на теплоходе Н.А.Некрасов 08.07.22-11.07.22г и не разочаровались, только не угадали с количеством дней, в следующий раз круиз будет не менее 5-7 дней. Сайт Инфофлот нам показался самым удобным и информативным, большой выбор теплоходов и круизов, очень легко самостоятельно выбрать тур, вся заявленная на сайте информация и фото, соответствует действительности. Много акций и скидок, сотрудники компании всегда на связи, оперативно решают вопросы. Мы получили от отдыха только удовольствие и никакой головной боли)
Теперь подробнее: питание было в ресторане с панорамными окнами на самой верхней палубе, обслуживание, качество и разнообразие блюд на высоте, трехразовое, заказное меню, завтрак «шведский стол», мороженое, десерты, фрукты, приглашали на прием пищи по голосовому оповещателю. Именинникам во время ужина дарили шампанское и пели песню все хором под аккордеон. В конце круиза был капитанский ужин, где капитан судна торжественно обошел каждого гостя с бокалом игристого, пожелал счастливого пути и поблагодарил за участие в круизе.
Голосовой оповещатель также приглашал на все мероприятия и экскурсии, озвучивал прибытие и отход теплохода. А во время хода судна велась экскурсионная программа по типу: с левого борта мы видим, с правого борта мы видим. Так как остановки были не во всех деревнях и городах, много интересной информации мы получали из громкоговорителя, в том числе о реке и водохранилищах. Немного о водохранилищах, мы их прошли 8 штук, на каждом из них проходила процедура щлюзования, очень интересный процесс, особенно, если ты новичок, и особенно ночью) Завораживает…
О мероприятиях на каждый день сообщал также местный информационный листок, который висел в коридоре и выдавался индивидуально в каждую каюту. На ресепшен всегда оперативно решались все вопросы.
Остановки были в трёх городах: Городец, Ярославль и Углич. Буквально 2,5-3 ч, всё организованно, с палубы в автобус, экскурсия, покупка сувениров, немного свободного времени, речь экскурсовода через наушник, очень удобно, во время рассказа можно убежать подальше для фото, не выпадая из процесса.
Теплоход достаточно уютный, мы выбрали среднюю палубу, каюту класса комфорт, туалет и душ в каюте, полотенца, фен, графин со стаканами, косметические наборы, набор: нитки/ иголки, рожок для обуви и расчёска – в подарок. В каюте шкаф, тумба, две кровати, кондиционер, два пластиковых окна, столик, два пуфика. Самый частый вопрос – нет, не укачивает))) Ощущение, как в поезде, только колёса не стучат и проводник чаю не предлагает. Кстати, на одной из палуб есть титан с горячей водой, можно пить чай или кофе вечерами, но нам всегда доставалась горячая вода, а не кипяток)))
Это общая картина.
А теперь наше личное мнение: круиз- это круто, но 3 дня- это мало) Брать нужно не менее 6-7 дней, чтобы успеть вникнуть в процесс и успеть насладиться отдыхом. С палубой не прогадали- средняя однозначно, в мероприятиях участвовать нужно – это интересно, питаться несколько дней в ресторане – это прекрасно, стирать можно только бельё и носки, остальное просто негде сушить и влажность кругом большая, но есть прачка платно. Дышать свежим воздухом круто в любое время суток, процесс шлюзования хорош в темноте, проплывающие за окном пейзажи завораживают, можно сидеть на палубе в плетёных креслах и ни о чём не думать, На экскурсиях всегда интересно и это повод сделать фото и размять ноги, а также купить воды и вкусняшек на вечер) Я пела и плясала, в силу своих возможностей, под аккордеон, посетила мастер-класс по скрапбукингу «Фоторамка» и декламировала стихотворение об Ухте на гала-концерте. В общем, я и тут молчать не стала) Контингент нашего теплохода был очень возрастным и очень интересным, поэтому нас не разочаровал, такая русская интеллигенция, бабулечки в кружевах и бусах, дедулечки-джентльмены. Мы окунулись в мир неспешных застольных бесед и эстетической красоты. Пришлось даже заглянуть в Гугл по поводу сервировки стола и премудростей столового этикета, но это только на пользу)))
Но всё же многие моменты остались мною не охваченными, об это сожалею.
Отправление теплохода от пристани всегда сопровождалось музыкой, особенно берёт за душу «Прощание славянки»
Мы решили, что круизам быть, когда и где – ещё вопрос, но мы будем к этому стремиться.
В целом и общем – мы счастливы) Спасибо экипажу теплохода Н.А.Некрасов и круизной компании Инфофлот!

Команда :на отлично
Анимация :СУПЕР
ПИТАНИЕ :мне даже многовато(поправилась!), а мужу маловаты порции! Но вкусно, добавку даже предлагали!
Экскурсии :хорошие, но много за дополнительную плату
Теплоход : комфортные каюты, всё необходимое есть, чисто и оставляет приятное впечатление
Хочется ещё летом получить дозу позитива и новых впечатлений!

В сентябре решили поехать в круиз выходного дня. Из разных компаний выбрали Инфофлот и не прогадали, как оказалось. Круиз Москва-Тверь -Москва на "Лунной сонате".

Корабль понравился. Номера чистые, уютные, в светлых тонах, после ремонта (правда не все номера пока такие, есть без ремонта и они дешевле, но мы не пожалели, что взяли дороже с ремонтом).


Питание отличное, хоть и трех разовое, но проголодаться не успевали. Завтрак шведский стол, обед и ужин выбор по меню. Хоть выбор и небольшой, но блюда вкусные, свежие и интересные. Тут и грудка из индейки, дорада, утиная ножка, ризотто, салаты с морепродуктами.
Утром блинчики с шампанским, вечером вино или коньяк/водка.
Из развлечений - активности расписаны без перерыва. В одном месте заканчивается, в другом начинается. Тут и песни под баян, бинго, поле чудес, зарядка с утра, концерты живой музыки и днем и вечерняя программа. Даже на дискотеке было выступление артистов. Для самых заядлых любителей дискотеки была дискотека в наушниках, чтобы шум не мешал отдыхать другим пассажирам. Активности на любой возраст и вкус.
В Твери были организованы 4 экскурсии на выбор включенные в стоимость круиза и две за дополнительную плату.

Отдых удался!!! Нам все понравилось. Будем обращаться еще.

Надеюсь этот отзыв кому-то поможет сделать выбор.

Впервые отправились отдыхать на теплоходе Н.А.Некрасов 08.07.22-11.07.22г и не разочаровались, только не угадали с количеством дней, в следующий раз круиз будет не менее 5-7 дней. Сайт Инфофлот нам показался самым удобным и информативным, большой выбор теплоходов и круизов, очень легко самостоятельно выбрать тур, вся заявленная на сайте информация и фото, соответствует действительности. Много акций и скидок, сотрудники компании всегда на связи, оперативно решают вопросы. Мы получили от отдыха только удовольствие и никакой головной боли)
Теперь подробнее: питание было в ресторане с панорамными окнами на самой верхней палубе, обслуживание, качество и разнообразие блюд на высоте, трехразовое, заказное меню, завтрак «шведский стол», мороженое, десерты, фрукты, приглашали на прием пищи по голосовому оповещателю. Именинникам во время ужина дарили шампанское и пели песню все хором под аккордеон. В конце круиза был капитанский ужин, где капитан судна торжественно обошел каждого гостя с бокалом игристого, пожелал счастливого пути и поблагодарил за участие в круизе.
Голосовой оповещатель также приглашал на все мероприятия и экскурсии, озвучивал прибытие и отход теплохода. А во время хода судна велась экскурсионная программа по типу: с левого борта мы видим, с правого борта мы видим. Так как остановки были не во всех деревнях и городах, много интересной информации мы получали из громкоговорителя, в том числе о реке и водохранилищах. Немного о водохранилищах, мы их прошли 8 штук, на каждом из них проходила процедура щлюзования, очень интересный процесс, особенно, если ты новичок, и особенно ночью) Завораживает…
О мероприятиях на каждый день сообщал также местный информационный листок, который висел в коридоре и выдавался индивидуально в каждую каюту. На ресепшен всегда оперативно решались все вопросы.
Остановки были в трёх городах: Городец, Ярославль и Углич. Буквально 2,5-3 ч, всё организованно, с палубы в автобус, экскурсия, покупка сувениров, немного свободного времени, речь экскурсовода через наушник, очень удобно, во время рассказа можно убежать подальше для фото, не выпадая из процесса.
Теплоход достаточно уютный, мы выбрали среднюю палубу, каюту класса комфорт, туалет и душ в каюте, полотенца, фен, графин со стаканами, косметические наборы, набор: нитки/ иголки, рожок для обуви и расчёска – в подарок. В каюте шкаф, тумба, две кровати, кондиционер, два пластиковых окна, столик, два пуфика. Самый частый вопрос – нет, не укачивает))) Ощущение, как в поезде, только колёса не стучат и проводник чаю не предлагает. Кстати, на одной из палуб есть титан с горячей водой, можно пить чай или кофе вечерами, но нам всегда доставалась горячая вода, а не кипяток)))
Это общая картина.
А теперь наше личное мнение: круиз- это круто, но 3 дня- это мало) Брать нужно не менее 6-7 дней, чтобы успеть вникнуть в процесс и успеть насладиться отдыхом. С палубой не прогадали- средняя однозначно, в мероприятиях участвовать нужно – это интересно, питаться несколько дней в ресторане – это прекрасно, стирать можно только бельё и носки, остальное просто негде сушить и влажность кругом большая, но есть прачка платно. Дышать свежим воздухом круто в любое время суток, процесс шлюзования хорош в темноте, проплывающие за окном пейзажи завораживают, можно сидеть на палубе в плетёных креслах и ни о чём не думать, На экскурсиях всегда интересно и это повод сделать фото и размять ноги, а также купить воды и вкусняшек на вечер) Я пела и плясала, в силу своих возможностей, под аккордеон, посетила мастер-класс по скрапбукингу «Фоторамка» и декламировала стихотворение об Ухте на гала-концерте. В общем, я и тут молчать не стала) Контингент нашего теплохода был очень возрастным и очень интересным, поэтому нас не разочаровал, такая русская интеллигенция, бабулечки в кружевах и бусах, дедулечки-джентльмены. Мы окунулись в мир неспешных застольных бесед и эстетической красоты. Пришлось даже заглянуть в Гугл по поводу сервировки стола и премудростей столового этикета, но это только на пользу)))
Но всё же многие моменты остались мною не охваченными, об это сожалею.
Отправление теплохода от пристани всегда сопровождалось музыкой, особенно берёт за душу «Прощание славянки»
Мы решили, что круизам быть, когда и где – ещё вопрос, но мы будем к этому стремиться.
В целом и общем – мы счастливы) Спасибо экипажу теплохода Н.А.Некрасов и круизной компании Инфофлот!

С 05.09 по 18.09.2022 путешествовали с супругой на теплоходе-пансионате «Н.А.Некрасов» круизной компании «Созвездие» по маршруту: Москва – Углич – Ярославль – Кострома – Нижний Новгород – Казань – Тольятти – Самара – Хвалынск – Балаково – Саратов – Волгоград – Астрахань – Никольское – Романовская – Ростов–на–Дону.
Сразу оговорюсь, очень и очень пожалели, что не взяли полный тур. Подобралась просто отличная команда из туристов, с которыми было приятно общаться.
Покупаем туры через Ростовский филиал Инфофлота не первый раз. Очень внимательные, отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники. Спасибо им большое за помощь в выборе тура, оформление и переоформление документов по туру, в связи с принятием решения о туристическом кешбэке.
Путешествовали в двухместной каюте №319, увеличенной площади со всеми удобствами, расположенной на средней палубе. Хорошая удобная каюта, но из-за большого количества интересных мероприятий на теплоходе и экскурсионных программ, каюта нужна была только для того, чтобы переодеться и для ночного сна.
Питались в ресторане «Тройка» на шлюпочной палубе. Завтрак по системе «шведский стол» + шампанское, обед и ужин, заказные блюда из предложенных вариантов (выбор блюд во время обеда предыдущего дня). Питание очень вкусное, красивая подача блюд, ни разу не возникло желание что-то купить на перекус во время экскурсий. Персонал ресторана очень внимателен и обучен. Спасибо директору ресторана Ксении Баймуратовне и официанту Виктору, который обслуживал наш стол, за быструю и четкую смену блюд.
В лаундж-баре на шлюпочной палубе работают бармены Филипп и Глеб, которых знали еще по отличной работе на теплоходе «Лебединое озеро». Очень приятно было их увидеть на теплоходе «Н.А.Некрасов». В баре хороший выбор напитков. Ребята умеют приготовить вкусные, разнообразные коктейли и кофе на любой вкус!
На борту теплохода работает профессиональная арт-группа, которая делает отдых ярким, запоминающимся и насыщенным. Вниманию туристов предлагаются ежедневные концерты, развлекательные программы, мастер-классы, детская анимация, тематические вечеринки и дискотеки. Коллектив арт-группы работает не покладая рук, даже невозможно выделить кого-то из них отдельно, они все заслуживают благодарности. Может чуть больше понравились вокальные данные, большой и разнообразный репертуар Валентины Яньшиной. Все артисты профессионалы, самобытны, талантливы и многогранны, но в тоже время это единый сплоченный коллектив, и в этом огромная заслуга руководителя Ольги Павливской.
Очень интересная и познавательная экскурсионная программа во всех городах. Исключение г.Тольятти, экскурсовод не смогла презентовать свой город, рассказывала не интересно, скучно, о многих местах начинала рассказывать уже после того, как мы их проехали. В результате город предстал унылым, не развивающимся провинциальным городишком. Но в парковом комплексе истории техники поменялся экскурсовод, который очень интересно провел экскурсию.
На ресепшне теплохода работают Максим и Роман, к которым можно всегда обратиться, зная, что вопрос будет решен. За несколько дней до окончания круиза зарядка на смарт-часах закончилась. Обратился по этому вопросу без особой надежды на успех к Максиму. Он сразу вспомнил, что кто-то из туристов забыл такое зарядное и дал его мне на время, для зарядки аккумулятора часов.
Директор круиза Павел Владимирович, отличный организатор, очень быстро и грамотно решал все организационные, насущные и личные вопросы туристов.
Экипажи всех теплоходов круизной компании «Созвездие» всегда профессионалы своего дела, вежливые, дружелюбные, всегда здороваются, легко идут на контакт, к ним всегда можно обратиться с вопросом и получить исчерпывающий ответ. И экипаж теплохода «Н.А.Некрасов» не является в этом исключением. Очень интересную и познавательную экскурсию в рубке теплохода провел капитан теплохода Меньшиков Д.Г.
В теплой и дружественной обстановке время на теплоходе пролетело быстро и незаметно. Спасибо всем большое и до новых встреч в навигации 2023 года на теплоходах круизной компании «Созвездие»!

В августе 2022 года наконец-то попали на борт теплохода Павел Бажов. поездку запланировали еще в январе, потом внесли предоплату, был момент сомнений-что же будем делать там 4 дня и 3 ночи, заранее продумали чем будем коротать время... Время в круизе пролетело как мгновение, иии натупил момент когда появились мысли-что же так мало дней, неужели завтра уже на берег... Я сама турагент, и поэтому понятно что ситуацию воспринимала с целью достоверного донесения ее до туриста. Рекомендую однозначно!