Интернет от МГТС — отзывы

После 21.00 начинаются просто катастрофические провалы скорости. Это безобразие длится до второго часа ночи. Ещё месяц подожду и будем прощаться.

За два месяца после подключения ТВ отказы случались четыре раза.Последний раз вышло из строя оборудование. Заявку оформили на выходной, договорились с мастером по времени, отложила все дела. В течение дня раз в час звонки и автомат просит нажать 1, если своими силами поломку не устранили (интересно как можно сломанное оборудование самому заменить) Последний раз 1 нажать не успела и заявка снялась. Предложили в следующий выходной приехать. Отвратительное отношение к клиентам. Качество услуг не выдерживает никакой критики. Никому не рекомендую. Хуже не бывает. Хотите остаться без ТВ и нажить головную боль - свяжитесь с МГТС. При отказе от услуги даже не извинились. Зато не забыли выставить счет. Кстати за дни, когда ТВ не работало счет также выставили. Вообщем не компания а недоразумение НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Интернет полное дно. Подключили GPON в надежде на высокую скорость без всяких помех. А в итоге каждый день приходится звонить в тех. поддержку, чтобы они перезагружали роутер. Потому что интернет постоянно пропадает. Не советую!

На протяжение 2-3 лет очень плохо работает интернет, постоянно тормозит и разрывает сеть на маленькие промежутки пользоваться таким интернетом не реально, никому не советую МГТС.

Вчера, 21 апреля, у меня пропал интернет от МГТС. С трудом дозвонившись по общедоступному номеру, я попытался решить проблему с оператором, но ничего не получилось. Тогда он оформил мне вызов мастера. В 15.30 пришёл мастер и с ходу заменил модем, расположенный над входной дверью. Потом мы включили компьютер - всё работало. Он дал мне подписать несколько листочков и, не оставив копий, ушёл. Пустую коробку от модема я выкинул. Вечером жена включила планшет и не смогла выйти в интернет. С большим трудом я снова дозвонился в МГТС и, когда рассказал о наших проблемах, оператор спросил: " А мастер разве не оставил вам копии договоров и новый пароль?" Ничего не оставил. Оказывается новое имя сети и пароль были на коробке от модема, но, не подозревая об этом, я отправил её в мусоропровод. Эти данные были также на задней стенке модема. И тогда мне, 72-летнему инвалиду, пришлось лезть под потолок, отсоединять модем, чтобы узнать данные, которые не счёл нужным сообщить бывший у нас мастер. Расцениваю это как изощрённое издевательство и буду неустанно распространять своё мнение о компании МГТС через интернет. Будьте вы прокляты!
Григорьев Александр Дмитриевич, Москва, Северодвинская ул., 11-343

Ни за что не подключайте! Это мошенники! Занимаются вымогательством денег. У нас, к сожалению, мгтс был подключен автоматически с лохматых времен. Не работал ни телефон, ни интернет. Я попыталась отказаться от услуг компании, но не тут-то было. Оказалось, что телефон был оформлен на мою мать. И я второй собственник квартиры отключить не имею права. Нормально? И приехать она должна не в ближайший офис, а черт знает куда. Обслуживание телефона и интернета было прекращено. А вот начисления нет. Компания просто так начисляла мне деньги. И сколько я не звонила в компанию, мне говорили, что ничего об отключении не знают. А звонила я больше 5 раз. Затем я написала отзыв в интернете о факте вымогательства. И о чудо, мне ответили, что я могу, наконец, выслать заявление на отключение по почте. Затем у меня его не приняли, так как там слова стояли не в том порядке. В общей сложности за отсутствие обслуживания мне начислили около 3000 руб. Так же мне регулярно звонили и угрожали, что передадут мои контакты третьим лицам. Так же вдруг оказалось, что я должна сдать оборудование. Хотя модем шел по акции за 1 рубль или что-то в этом роде. И вдруг оказалось, что за него я должна еще 1000 руб. Я поехала в ближайший офис, чтобы сдать. На что менеджер с удивленным видом сказал, что за мной ничего не числится. Я потребовала забрать оба модема и написать мне расписку. Затем я написала жалобу по поводу всего происходящего, на которую компания МГТС ответить мне не потрудилась. Замечу, что отключилась я более года назад. То есть эта компания преследует меня уже более года. Теперь мне пришло угрожающее письмо от Национальной службы взыскания, то есть от коллекторского агентства. Я думаю, компания скоро бросит все пардоны и просто пойдет вымогать деньги по квартирам. Все же были подключены. По -моему, это называется рекет. К стати, я попросила предъявить договор по которому меня не отключают. И этот договор мне не предъявили не по почте, ни в офисе организации. Предлагаю всем, кто пострадал от этой организации собраться вместе и подать коллективную жалобу на данную организацию в прокуратуру и министерство связи, чтобы у них отобрали лицензию по факту мошенничества и вымогательства.

4.04.19 мне позвонил оператор МГТС и очень долго уговаривал меня перейти на их услуги, предложение показалось выгодным и я согласилась, сделала заявку на приход мастера на 5 апреля с 10-12 часов. Замечу это пятница, рабочий день. До 13 часов я ждала прихода мастера , потом пыталась дозвониться,оператор ответил , что не могут найти мою заявку, что вам перезвонит менеджер Лариса, которая ее оформляла, жду до сих пор!!!!! Позвонил другой менеджер сказал что , по моему адресу подключить не могут.

Отвратительное качество. Скорость заявлена 200, а по факту очень часто 90 на прием и 0.67 на передачу. Ни кому не советую связываться

Решила подключиться к МГТС, думала пусть все услуги будут в одном месте и с одной квитанцией - телефон, интернет и ЦТВ. Приехал мастер очень быстро, все сделал тоже быстро. К вечеру у меня отвалилась розетка, которую он установил и сам роутер покосился на один бок. Телефон стал работать только через этот роутер. Хотела отключать все перед уходом из квартиры и на ночь, но мастер повесил все под потолок, каждый раз становиться на стремянку как-то не удобно. Выбрала пакет услуг интернет 500 МГбит и ЦТ за 550 руб. плюс аренда приставки 120 руб. в месяц (об этом сообщили только после подключения, я бы лучше купила такую приставку). На четырех сайтах проверяла скорость, больше 44 МГбит не было. На следующий день поехала отключать все услуги. Телефон тоже пришлось отключить, т.к. висело оборудование, извините, на соплях. Я такого никогда в жизни не видела! Не советую подключаться к этому оператору.

Ох! сколько же нервов испортил мне мгтс. Напишу последнее. Если кому интересно как будут вести провода непосредственно в Вашу квартиру, расскажу. А вести они будут с крыши через все щетки в доме, везет Вам, если вы живете на верхнем этаже. Мне не повезло, живу на 4. Так вот когда у меня порезали провода (что и понятно, мне бы тоже не хотелось что бы левые провода проходили через мой щеток) мне объявили, что я должна обеспечить доступ ко всем предбанникам своего подъезда! Если хоть одна дверь будет закрыта, монтажник разворачивается и уходит. Поставить почему -то отдельный щеток в общедомовой территории для такого провайдера как МГТС оказалась непосильной ношей. Совет, если есть возможность НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этим провайдером.