Компания "Автомир" — отзывы

Купил новую Крету в салоне Автомир на Иркутской. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Ломакину Олегу за индивидуальный подход, позитивный настрой, отличный сервис и знание своего дела. Подробные ответы по всем моим вопросам, своевременные подготовка документов и выдача автомобиля. Большое спасибо, приятно было с вами работать. Очень рад своей покупке.

Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Ставрапольская 41 Щербинина Сергея. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Щербинин Сергей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОМИР побольше таких менеджеров.

Крайне не доволен работой сервисного отдела, при последнем посещении (установили сигнализацию, концевик под компотом был чуть выше ограничителя, из-за этого капот в закрытом состоянии ввпирал) просто отрезали концевик, тем самым решили проблему, не знаю как сказалось на защите авто и как повлияет на страховку в будущем (как я докажу, что это дилер сделал и это нормально, хотя сам а это не верю), далее при парковке автомобиля въехали в лёд, теперь у меня насадка справа чуть глубже чем с лева...
Изначально выехал из салона на скорости 100 км/ч било в руль и авто ехал вправо, дилер признал что плохо сделали и подправили схождение, но все равно немного осталось (тянет вправо при ровном положении руля).
Пытался связаться с директором дилерского центра на Варшавке, Евгением Аксеновым, но естественно это самый недоступный человек, который решает серьезные вопросы, но что может быть серьёзней клиента? Если ещё приеду, могут и колёса не закрутить, судя по динамике, я к этому как то не готов, буду искать хороший сервис и думаю это будет не официальный дилер.
Попробую найти руководство центрального офиса, разберусь в вопросе и попробую найти кого-то повыше, возможно в Японии, но просто так не оставлю, новый автомобиль уже изуродовали

Приезжала в АВТОМИР в Люблино. По телефону с менеджером Куликовым Александром согласовали цену. В автосалоне менеджер подтвердил цену. Затем начал отлучаться с рабочего места и что то обсуждать с коллегами. Долго не распечатывал договор и тянул время пытаясь запутать и утомить меня. В связи с тем, что неоднократно напоминала о согласованной цене и что буду внимательно читать договор , так и не решился его предоставить для подписи. По итогу согласованная ранее цена с допами оказалась ценой только за авто. То есть цена за авто стала дороже на 40.000 руб. Чем у них на прайсе который стоит около авто. К этой цене хотел накрутить ещё допы. Пытался взять минимальную предоплату в размере 15 тыс., Чтобы привязать к временной сумме и диктовать свои условия. Куликов Александр пытался ввести в заблуждение и обманом продать автомобиль на порядок дороже. Это было 7.02.2021. Будьте бдительны и Внимательно читайте договор и все оговаривайте дословно и неоднократно. Куликов Александр непорядочный менеджер, который пытается нагло обмануть, путем длительного затягивания времени. По опыту покупки авто советую МАДЖОР авто на Новорижском шоссе. Также, хочу отметить, что услышав хочу купить авто за наличные сразу говорят в глаза неинтересно. Клиенты готовые в полном объеме оплатить за наличные авто им неинтересны.

Посетила АВТОМИР в Крылатском 16 декабря 2021года.Решили купить машину,только не определились с маркой. Приехали посмотреть в автомир. Удобно, сразу несколько салонов в одном месте. Сначало зашли в Ниссан.Там все приветливые . Всё показали, всё рассказали, всё посчитали. Пять с плюсом.Потом мы с мужем зашли посмотреть машины Киа. И я была в шоке.К нам никто не подошёл. При этом мы были там единственные клиенты в зале.Менеджеры куда то бегали, пили кофе,болтали между собой ,игрались друг с другом,хохотали громко.Видя нас ,они прятали глаза. Я подумала ,что наверно они выполнили план и мы им уже не интересны.Было очень неприятно. Даже оценку не буду ставить. Пошли обратно в Ниссан и тут обнаружили,что не посмотрели Мицубиси. Зашли.К нам сразу пошел менеджер.Расказал ,показал, объяснил,посчитал. Оценка пять с плюсом. Итог, купили Мицубиси и ушли довольные.Ставлю пять, всё таки ребята в Ниссане и Мицубиси работают отлично.Я бы руководство посоветовала навести порядок с менеджерами Киа.Я сама работаю в торговле и знаю,что сейчас важен каждый клиент.Плюсы и минусы не буду писать.

В сентябре заказала авто ,Прождала четыре месяца,а авто нет.Предлагали купить из наличия с допами минимум на 350тыс.р.Персонал не за интересован продавать за наличные ,только в кредит с большой переплатой за всякие программы и т,д,Приобрела в другом регионе с нужными мне допами +50 тыс.Покупкой довольна.Впечатление негативное не рекомендую.Развод.Договор196-307-1-2529от13,09,2020г.

Добрый день, уважаемый Автомир и форумчане!
В продолжении предыдущего моего отзыва.Вопрос по страхованию GAP.Вопрос, как можно сделать обязательным то, что априори является добровольным? Почему эта сумма была включена в тело кредита?Это запрещено ст.16 закона о защите прав потребителей «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.». Итак резюмируя все вышеизложенное, прошу ответить на следующие вопросы:почему говорят при оформлении автокредита, что страховка является обязательной, Что за махинация такая? 2) почему заставляют при оформлении сделки подписывать некое доп соглашение в последний момент, исключающее дальше подачу заявления в в период охлаждения и аннулирующее все скидки? 3) прошу объяснить, почему подсунутое доп, соглашение противоречит ст16 закона РФ о защите прав потребителей? Автосалон пытается сделать обязательным, то что является добровольным? Ответы на данные вопросы прошу предоставить письменно! Жалоба в Роспотребнадзор будет также отправлена в ближайшее время! Уважаемый Автомир, ответьте пожалуйста за действия Вашего сотрудника Алексея Костина.

Хорошая, даже можно сказать отличная работа менеджера Липатова Дениса. Показали прайс на допоборудование, озвучили, какая будет скидка, мы все смогли спокойно выбрать. И по кредиту нормально все и понятно посчитали. Я доволен. Все доступно и прозрачно.

По личному опыту покупки автомобиля.На прошлой неделе в ноябре 2020покупал автомобиль в Автомир Люблино на улице Ставропольская.менеджер Иванов Павел и Алексей.
Брал автомобиль в кредит,планировал досрочно его погасить,что в принципе не скрывал от менеджеров по продаже и по кредиту, и на что каждый покупатель имеет вполне законное право,несколько раз специально переспросил про страхование жизни И так далее, как его возвращать частично ,есть также возврат по закону.В итоге все равно обмахнули,хитро в последний момент вписали ее в некое доп. соглашение к дкп,которое противоречит закону о зашите прав потребителей -навязывание вторых услуг при получении первых.В принципе,если упереться ,то можно довести дело до суда и выиграть суд,тем более положительные решения судов есть по таким делопроизводствам,просто не хочется тратить время и нервы на это,сумма смотря конечно для кого как,но не критичная.Тем более при покупке был не один, и люди могут выступить свидетелями. Автомобиль куплен,кредит погашён,но осадок остался очень плохой.КАСКО хоть и по минимален тоже впарил на да года.Конечно понятно что сейчас такое время повышенного спроса ,и клиенты идут за машинами,но так рвать с людей деньги это как минимум противозаконно.Не говоря уже о моральной стороне вопроса,но это уже на совести и на карме каждого.Посмотрим ,что будет с ценами виследующем году и с покупательской способностью. Расчёт ведётся на то,что естественно люди за машинами приходят не каждый год,и найдутся новые.По всем оставленным здесь замечаниям готов дать полные комментарии администрации.

С Автосалоном Hyundai "Автомир на Дмитровке" познакомилась когда решила поменять свою Мазду 3 на новый автомобиль. Автосалон вышел на нас через сайт Avtospot.ru. Машины есть в наличии, можно посмотреть разные варианты. Особенно хочу отметить менеджера салона Hyundai "Автомир на Дмитровке" Привезенцева Кирилла. Очень внимательный, приятный, приветливый и отзывчивый. С менеджером "Автомира" Кириллом общались по телефону в течение недели, обсуждая разные варианты и предложения. Выбор остановили на Hyundai Creta. Цены обговорили изначально, все как сказал, так и было, ничем лишним не нагружал. За машиной с мужем ехали из Ярославской области. В субботу приехали в Москву, где нас ждал уже полностью подготовленный, с учетом наших с мужем пожеланий, автомобиль. В ходе оформления нам сделали хорошее ценовое предложение, приятно удивили скидки по КАСКО, ОСАГО. Кириллу Привезенцеву за внимательность и работу с клиентами ставлю твердую "10". Не взирая на выходной и позднее время, уезжали из салона после 22-00, Кирилл стойко держался до последнего, как всегда вежливый, позитивно настроенный и компетентный во всех вопросах. Огромное СПАСИБО! Кириллу и Автосалону Hyundai "Автомир на Дмитровке" и менеджерам которые участвовали в подготовке и оформлении нашего автомобиля. Дружный, отзывчивый и дружелюбный коллектив. Искренне РЕКОМЕНДУЮ.