Помогает бизнесу стать лучше

Компания "Автомир" — отзывы

Уровень доверия:
хороший
177 отзывов

Подменили деталь при ремонте

Все пишут о покупке авто в Автомире. Решил написать историю о ремонте автомобиля VW MULTIVAN после ДТП в сервисе официального дилера Фольксваген Германика Химки (Автомир), кстати, автомобиль был куплен у них. Два месяца машина стояла у них перед цехом, за это время её осмотрели и сделали дефектовку. Подробно расписали всё на 4 страницах и оценили ремонт в 402 тыс. рублей за работу без скидок. По факту вышло 474 тыс. рублей и это со скидкой 390 тыс. рублей!? Как они составляли калькуляцию после дефектовки, что стоимость работ выросла в два раза? Ходил к ним всё это время как на работу и с одним вопросом, когда загоните в цех и начнёте ремонт? Обещали вот сейчас за этой машиной, потом, вот точно, за той... Машина не была застрахована, не надо было ждать решения страховой. И так прошли два месяца. И вдруг, это наконец случилось, её загнали в цех. Но оказывается это ничего не значит, ремонт продолжался ещё 4 месяца. Сам ремонт моей машины фактически был сделан за 1 месяц, я вёл дневник ремонта. За это время я увидел отвратительную организацию труда. Разборка автомобиля велась безобразно, всё снятое вымазали и поцарапали, а что-то и сломали при разборке (притом оказалась сломана защёлка крышки закрывающей отсек для инструмента и деталь при раскладке заднего дивана в кровать, которые даже не должны были трогать. Соответственно так и собирали, даже площадка под короб воздушного фильтра оказалась не закреплена, выяснилось только при поездке по трассе. Больше всего меня расстроило, что после установки и подключения правой LED фары «упал» модуль дальнего света. Сказали из-за отсутствия датчика корректировки, которого не оказалось (куда делся мой датчик осталось тайной, в дефектовке он не указан как повреждённый). Но модуль ближнего света в этой фаре и левая фара работали исправно и без датчика. Купил новый датчик, но модуль дальнего света так и остался в нижнем положении. У меня сразу возникло подозрение, что мою фару подменили, но я эту мысль отбросил и уже потом в этом убедился, когда посмотрел фотографии фары (я её покупал взамен разбитой) и пообщался с продавцом. Сколько ещё обнаружится косяков разборки-сборки покажет время.

Комфортно, удобно, чётко и по делу в Автомире

Благодарю за консультацию по новым автомобилям автосалона Автомир на Московском шоссе. Благодаря грамотности и ,наверное, лёгкой настойчивости менеджера Камиля я определился с покупкой машины, хотя выбирал уже не первый день. Geely Atlas теперь мой. Обслуживанием я остался доволен, все чётко, по делу , без лишних наворотов. Спасибо. Обязательно вас порекомендую друзьям.

Заезд в сервис на Ярославке

Срочно потребовалось сделать развал на Шкода Кодиак, по старой памяти поехал на Ярославку, благо, самый близкий ко мне. Что могу сказать, сервис остался на достаточно высоком уровне. Приняли с колёс, сделали развал, отрегулировали, получил рекомендации и поехал дальше. Ребятам огромное спасибо за клиентоориентированный подход.

Сделал ТО на Haval в Автомире

Съездил на нулевое ТО в Автомир на Авроры, там же покупал свой Jolion. Были опасения, что сервис налажает, потому что видел отзывы, что мол в отделе продаж все супер, а сервис не очень. Но, что могу сказать, все прошло великолепно. Хотелось бы придраться, но не к чему. Удобный процесс записи, предложили варианты по дате/времени, скидку сразу посчитали по своей же скидочной системе. Мастер на приёмке нормальный, адекватный, все обсудили как до так и после сервиса. Думаю, что на первое ТО поеду туда же.

Хорошее место

Отличный салон на Дмитровском шоссе! Адекватное предложение по деньгам в трейд-ин получилось. В отличии от некоторых компаний не ломают на цену. Особо хочу отметить менеджера Николая за профессиональный подход к делу и уважительное отношение! Мы довольны покупкой, несмотря что пришлось ожидать оформления достаточно долго.

Благодарность

После посещения автосалона остались хорошие впечатления. Приятный персонал и большой выбор авто. Работники салона знают свое дело.

Покупка машины мечты

Купила в Автомире на Озерной новенькую машину себе. Выбирала между Чери и Джили, но Чери 8 Про Макс. Машина нечто. Прошло уже 2 недели, машину поставила на учет, прошла обкатку. Езжу и радуюсь. Готовлюсь к нулевому ТО, в салоне сказали, что лучше не пропускать его. Поскольку живу недалеко, на обслуживание буду ездить тоже на Озерную.

Не советую

Только один "+" , это когда забирал новую машину. Всё остальное только "-";
- цены на обслуживание завышены очень сильно;
- цены на расходники такая же история;
- сделать простое ТО 1 (записывался всегда на утро 9:00-10:00, в итоге машину забирал в лучшем случае 14:00. Забирая у меня машину в 10, на подъемник она могла попасть в 13, это при том что по предварительной записи);
- когда обращаешься по гарантии, случаи обращения рассматриваются субъективно (почти всегда не в пользу клиента).
Данный автосалон не рекомендую!

Стала владелицей долгожданного нового прекрасного Haval Jolion

Отличный салон, квалифицированный персонал, грамотно провели сделку. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Дмитрия - благодарю его за профессиональный и человечный подход, очень внимательный и приятный сотрудник. Купила новый автомобиль Haval. Сделка прошла быстро, в комфортных условиях, все очень хорошо, салон рекомендую.

Покупка нового автомобиля

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Автомир на Московском шоссе. Приобрели новый автомобиль, о котором давал мечтали - Джили Монджаро. Сделку нам вёл замечательный сотрудник, профессионал своего дела Сергей Волкодаев, а по кредиту с нами работала менеджер Анна. Сказать, что мы с мужем довольны, это не сказать ничего. Мы в восторге! Всё понятно, оперативно , очень клиентоориертированно , даже местами душевно, по-дружески что ли. Уезжали довольные, счастливые, , машина класс, комфортная, шикарная, мы с мужем в полном восторге! Спасибо сотрудникам, руководству салона, что вы воспитываете такие кадры. Уже отправили к вам своих друзей за новым Атласом)