Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания Пластика Окон — отзывы

Уровень доверия:
высокий
299 отзывов

Пластика окон

"Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе". Это как раз про эту компанию. При замере, заключении договора и, конечно же, получении N-ой суммы ОНИ м ног до головы вылижут. Ну а потом, когда дело касается переделок и исправления, на тебя кладут болт. Да ещё и не один раз перекидывать с левого плеча на правое, а потом и наоборот. Итак, монтаж произвели, по рекламации возникли недочёты. Звоню. -Да будем и все исправим. И так с середины июня по середину сентября. То материал не тот, то чертежа нет, вот и опять пару железок забыли. Бегут там где деньги дают, хвосты не закрывают. Недокрупная фирма с группой любителей фразы: " И так сойдёт!"

Ужасный клиентский сервис после оплаты заказа

Качество работы оценить сложно, но положиться в сроках исполнения работ на монтаж абсолютно нельзя. Заказ №08.251927.20 от 15.8.2020. Сорвали срок монтажа по плану должны были начать 4 сентября в 9 утра, перенесли на 5 сентября на 13 часов. Демонтировали старое остекление, и прекратили все работы, по причине некомплекта привезенных материалов. Монтажники сообщили, что до 7 сентября вообще ничего не решиться, и собрав вещи уехали, живем с не застекленной лоджией и материалами отделки в квартире ещё не определенное время. Параллельно разруливаем ситуацию с вывозом мусора, которую заказали в этой же фирме. За это время инициаторами общения с компанией были только мы - клиенты. Даже не знаем телефон нашего менеджера, отвратительный сервис, оплатив 100% стоимости услуг, мы находимся в полной зависимости от компании, в отношении сроков выполнения работ.

НЕ советую

Добрый день!
Решили заказать 4 двери в строящийся загородный дом в Пластике окон.
На 02.08 в интервале 12-13 была назначена встреча с замерщиком. Приехав на объект в 12 и никого не обнаружив, связался через офис с замерщиком, который сказал, что он еще на другом замере и будет там еще минимум час. Так как ехать мне не близко решил дождаться. В 13 замерщик сказал, что еще полчаса, в 14 – уже заканчиваю, в 15 - перестал брать трубку. В 16 приехал. Ладно, я не конфликтный человек, форс мажор, бывает. В процессе замера, замерщик вписал в обмерный лист «раму утопить относительно отметки чистого пола на 1 см», объяснив мне, что это стандартно и все так делают.
27.08 привезли двери (по договору в этот момент оплачивается вся сумма за двери и монтаж). 28.08 приехал монтажник и при установке выяснилось, что раму утапливать нельзя, так как в следствии температурных расширений напольное покрытие (плитка) будет давить на раму, что приведет к повреждению и перекосу двери. Монтажником было предложено поднять дверь на 1 см, но я должен подписаться, что с Пластики окон снимаются гарантии по промерзанию и т.п. так как пенный шов тогда будет меньше, предусмотренного по ГОСТ. Естественно на промерзание я согласиться не мог и монтажник с чистой совестью уехал.

Далее работа с претензионным отделом:

с моей стороны предложены варианты: опустить чистый пол на 5мм и установить с гарантией, взять ответственность за установку с утоплением рамы на Пластику окон, заменить изделия или предложить свое техническое решение.
Со стороны пластики окон были варианты: я перенес отметку чистого пола, я сам предложил утопить раму, я все подписал значит я и виноват и у меня единственный вариант установить двери так, как придумал замерщик пластики окон и взять ответственность за это на себя.

Хочу добавить, что общение проходило в спокойном ключе, мне очень хотелось решить проблему, но никаких предложений пойти навстречу клиенту и согласится хотя бы на каком-то промежуточном варианте со стороны Пластики окон не было. Было только предложено оплатить повторный вызов установщика и доплатить за установку, потому что там не учли металл в дверной проем.
Как итог могу сказать, что отношение к клиенту мне мягко говоря не понравилось, да и профессионализм оставляет желать лучшего.
Настоятельно не советую работать с Пластикой окон.
Договор №07.249720.20 от 02.08.2020

Восторг. Рекомендую

Я так намучилась с окном в спальне, что не надеялась ни на что. Ремонтировать фирма, которая устанавливала, отказалась, сославшись, что «сами виноваты». И юрист, к которому обращалась, сказал, что с «таким договором» в суд идти бесполезно. Обратилась в Пластику окон. Окно мне заменили на Melke Evolution, теплое, не пропускает звуки, обе створки открываются, а главное гарантия настоящая и договор моему юристу понравился. Компания серьезная обращайтесь смело, рекомендую!

Делают на совесть

Тоже решила написать отзыв. Я долго думала и выбирала компанию, где заказать окна. Хотелось подешевле и качественно. Прозвонила очень много оконных компаний в Москве. Цены были очень разные. Но я все-таки остановила свое внимание Пластике окон. Мастер Артём приехал в удобное для меня время, сделал замер, просчет, заключила сразу с ним договор. Девушка-менеджер, которая вела мой заказ, Мария, очень доступно мне всё объяснила. Установку произвели через три недели. Сделали бы все быстрее, но я улетала в командировку. Все работы сделаны аккуратно и даже мусор за собой вынесли, приятно было, что не нужно проделывать эту работу. Еще мне нужно будет утеплить балкон и поменять там алюминий от застройщика. Теперь знаю куда обратиться. Спасибо вам большое.

Окна делают любые

Не удивлена, что в этой компании постоянно есть заказы (поняла это из разговора монтажников между собой). Тут действительно и окна делают любые, и главное, хорошо. Нам помогли выбрать нужные окна при высоких требованиях: хотелось, чтобы и качественные, и от шума защищали, и от холода, но при этом не очень дорогие были. Монтаж сделали за день, хотя мы честно сомневались что уложатся в этот срок, так как окон было 5 штук и все большие, открывающиеся.

Ожидания оправдались

Заказывал в компании новые окна. Обратился после прочтения множества отзывов. А тут как раз соседям меняли окна. Спросил, где заказывали, сказали, что в Пластике. Поэтому сомнения отпали. Хочу сказать, что выбор компании был для меня идеальным: подробная консультация менеджера, очень грамотный замер. Ну и установка. Все прошло быстро, без суеты. Я несколько раз подходил уточнял, нужна ли помощь, но ребята отказались. Приятно удивлен был, что весь мусор за собой убрали. Спасибо за качественный сервис. В следующий раз буду перестеклять балкон. Решил, что заказ сделаю в этой же компании.

Стеклянная дверь на дачу

Захотелось на даче сделать раздвижную стеклянную дверь во двор. Никак не мог найти нормальное по цене предложение в Подмосковье, но наткнулся на Пластика окон. 90 тысяч за такой проект - хорошая цена, думаю. Боялся, что испортят напольное покрытие при монтаже, но ничего непоправимого, только грязи много, так что советую либо чем-то застелить все, либо убрать ковры. Сделали за день, так что не пришлось брать дополнительный выходной. Мастера были вежливые, молчаливые, поставили все и уехали.

Всем доволен

Сейчас на рынке компаний по изготовлению окон пруд пруди и говорить и выделять одну из большого потока это как волну в открытом море. Однако есть хороший инструмент, которому лично я доверяю, а именно отзывы клиентов и рейтинг компании. Когда мы с женой искали то подбирали ту, у которой высокий рейтинг и положительные отзывы. Наше внимание привлекла компания пластика окон, люди достаточно позитивно отзывались о их работе. Решили и мы рискнуть. Первое что бросилось в глаза, это внимательность и желание разобраться, помочь оператора. Детально принимая заказ ничего не упускал из виду, так что не пришлось повторно созваниваться и уточнять. Замеры сделали быстро и точно, со временем просрочек тоже не было. Окна привезли и аккуратно установили. Ребята были осторожны, окна небходимо было аккуратно пронести в дальнюю комнату не задев и не поцарапав дорогую мебель. Работу сделали достаточно чисто, хотя установка окон вообще грязный и пыльный процесс. Подмели и вынесли строительный мусор в мешках. Мы с женой всем остались довольны., ведь иногда в мелочах компания показывает свое лицо. Да, кстати, не отметил что материал и качество самих окон тоже на уровне. Все уплотнители, металлическая фурнитура и ручки сборка безупречная. Доволен компанией ставлю ей лайк.

Стеклянная дверь на дачу

Захотелось на даче сделать раздвижную стеклянную дверь во двор. Никак не мог найти нормальное по цене предложение в Подмосковье, но наткнулся на Пластика окон. 90 тысяч за такой проект - хорошая цена, думаю. Боялся, что испортят напольное покрытие при монтаже, но ничего непоправимого, только грязи много, так что советую либо чем-то застелить все, либо убрать ковры. Сделали за день, так что не пришлось брать дополнительный выходной. Мастера были вежливые, молчаливые, поставили все и уехали.

Недавно просмотренные

Компания Пластика Окон

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Тинькофф банк

Последние отзывы

DragonMoney

Честно говоря, я играла в разных местах, но здесь произошло что-то волшебное)) Поставила совсем небольшую сумму на слот, просто так, между делом, и вот — бах! С...

Ленстройтрест

Для меня было важно покупать у застройщика, который давно работает на рынке. Это добавляет спокойствия при такой крупной покупке.

Лябах Михаил Владимирович адвокат

Адвокат Лябах сменил фамилию на Оболенский, так как его репутация была раскрыта Федеральными СМИ. Думает поменял фамилию - отмылся от черноты, которую он сотвор...

ООО «Компания Спейс Тревел»

Никогда больше не будем обращаться в эту компанию, до сих пор не вернули деньги за отмененный вылет в ОАЭ в марте месяце, на сегодняшний день прошло 132 дня, а ...

Александр Михалёв Юрист

Хочу закинуть свой реальный отзыв в общую копилку. Сам долго сомневался, читал разные форумы, думал жулик какой-то наживается на стариках. Оказалось, все честно...

eSIM.World

Пользовался Есим Ворлд в нескольких странах, и проблем никогда не возникало. Цены, кстати, приемлемые, и связь была стабильной.

RETINOL SPICULA SERUM

Я решила попробовать крем для лица с микроиглами после того, как прочитала множество положительных отзывов, и хочу поделиться своим собственным опытом. Скажу ср...