Помогает бизнесу стать лучше
Одно замечание к фирме, монтаж делали долго, меняли три окна у нас, оказалось со старыми конструкциями проблемы и их было тяжело достать, ребята намучились с ними, просто не повезло со старыми окнами. Но они мастера своего дела, работали слажено и аккуратно, даже на обед отказались уходить, пока не закончились. А вот с изготовлением и доставкой все было в порядке, делали поэтапно, в срок все как мы договаривались.
Понравилась профессиональная консультация, у нас не стандартного размера окна, предложили как лучше сделать, а не просто хотели впарить свой товар, поэтому и решил заказывать тут. По срокам сделали все как нужно, про установку мы спокойно договорились на субботу, так как в будние из-за работы ни у меня, ни у жены вообще никак не получалось. Цены на окна у них выгодные, но бесплатных услуг в виде доставки и установки нет, это все оплачивается.
Пластика окон застеклили нам лоджию, у них нормальные цены, я сразу искал чтоб сама фирма и была производителем, тогда накрутки меньше. Изначально просчитывал сумму на сайте, а вот после замеров получилось немного дороже, но просто я не все нюансы сразу учел, который уже доработал их специалист. Установку делали два человека, монтировали старую, установили новую, все аккуратно заделали и даже убрали после себя все, нам осталось только пыль убрать полы протереть.
У нас профиль Мелке, очень хороший. Заказывали окна во всю квартиру, единственно еще лоджию не остеклили, но это уже может на следующий год. А так замечательно, по деньгам это относительно недорогой профиль, а качество хорошее.
Обращались в Пластику окон за теплым остеклением балкона. Цены у компании самые оптимальные и сотрудники не всовывали, что по дороже, а подобрали приемлемый вариант по нашим финансовым возможностям. Доставка и установка, точно по договору прошла. Отдельный комплимент монтажной бригаде работали быстро, аккуратно, а главное качественно.
Пластика окон – компания по изготовлению пластиковых дверей и окон, которую я могу порекомендовать. Нам сделали входную дверь в доме быстро, качественно, в срок. Замерщик выезжал к нам бесплатно, монтажники работали предельно аккуратно. Двери радуют не только красотой, но и тем что легко, точно закрываются и открываются. Работают послушно, тихо, ничто нигде не скрипит. Ко всему двери отлично сохраняют тепло в доме, закрываются плотно. Хочу поблагодарить от имени всей нашей семьи всех работников, кто участвовал во всей цепочке от замера до изготовления и установки двери.
Меняли все окна в квартире (окна были от застройщика). Нам менеджер провел подробную консультацию, подсчитал сначала примерно, рассказал о профилях, об отличиях марок и так далее. Выбрали профиль Мелке. По цене вариант неплохой, а вот качество хвалят. Все окна нам установили вовремя, монтажники толковые, опытные, все аккуратно сделано.
Заказывала здесь окна для частного дома. Так как не сильно в них не разбираюсь, попросила подобрать мне хороший вариант, что бы ни промерзали и при перепаде температуры не « плакали». Выполнили все в установленный срок, заранее позвонили, сказали, что все готово к установке. Установили немецкий профиль, качественную фурнитуру, стекла поставили с энергосберегающим эффектом, цвет окон я выбрала под натуральное дерево, после окончания установки выдали гарантийный талон. В целом мне все понравилось. Окна уже стоят больше года и отлично справляются со своей функцией. После замены окон в доме значительно стало теплей.
Заказ 201256. Складывается впечатление, что в" Пластике Окон " работает два коллектива. Один- просто чудо, все хорошо и здорово,оперативно и слажено.А второй, куда угораздило обратиться меня, все с точностью наоборот. Большая просьба, напишите номера телефонов 1. клиентской службы, 2. руководителя, 3. отдела монтажа, 4. отдела доставки, чтобы можно было поверить, что компания действительно уважает себя и клиента и хвалебные отзывы, без единого замечания, действительно результат работы "Пластики окон", а не рекламный трюк .А то все как-то безлико.Один номер для связи,и тот " по вопросам поставки"84951320606. Не один десяток раз просила озвучить телефоны необходимых отделов, переключают на музыку ,
просьбы игнорируются.Завтра приедет монтажник Максим. Пишут про больших профессионалов, надеюсь убедиться в этом сама.Окна ставим не первый раз, не новички, профессионализм монтажников прекрасно сможем увидеть и подтвердить.Кстати, есть ли документы у монтажника , подтверждающие, что мастер может и способен выполнить в общем-то не простую работу?Хотелось бы, чтобы позвонили и компетентно объяснили ситуацию, возникшую по этому заказу.
Маргарита Викторовна, тел.916-697-44-10
Окна заказаны 27.11.2019г., заказ 201256. Водитель сказал,что уже со склада забирал разбитый! стеклопакет ( зачем вообще отправляли на доставку бой? )Единственный номер телефона в договоре 8495-132-06-06, где НЕ любезно отвечает на звонки женский голос (с трудом удалось выяснить: Светлана). Будьте готовы, после того , как полностью оплатите заказ, установка, поиск монтажника - это целиком ваша и только ваша проблема,никто вам ничего сообщать не собирается, Светлана будет просто бросать трубку, узнав голос . Окна после рекламации доставили по адресу 27.12.2019 в 13.00.Водитель сказал, что с 17.00 до 20.00 позвонит монтажник. Не ждите, никто этого делать не собирается. На следующий день в районе обеда звоню по выше указанному телефону, где говорят: монтаж назначен на 30.12.2019г. ждите звонка от монтажника Александра , тел:8937-429-30-06,8967-446-66-00.Увы... в 11 часов 30 декабря, дня предполагаемого монтажа звоню монтажнику Александру, который вообще не ведает ,о чем речь , т.к. у него заказ на Рублевке. После бесконечных звонков ( только переключают и бесконечно льется музыка, без ответа)понимаю, что ничего выяснить не возможно и придется ехать в офис. Только после угрозы обратиться в Потребнадзор или суд, что я обязательно сделаю, мне перезванивает мастер Максим, который говорит, что сможет подъехать после Нового год 3 января !?На мой вопрос "в выходные можно работать ? ", засомневался. Еще масса
бесполезных звонков без ответа. В 14 часов перезванивает Вновь Максим и говорит, что может приехать 31.12.2019г,но это на весь день . Стоп! А мастер Антон, который приезжал на замер и принимал заказ, утверждал, что на все( демонтаж старого окна на балконе , установка, монтаж нового) уходит 3-4 часа. Итог: масса потраченного времени, неуважительное, если не сказать просто бросовое отношение к Заказчику после получения полной оплаты ,неувязки с мастером, который занимается отделкой балкона и планирует свою работу под сроки " Пластики окон ".Хотите иметь проблемы- закажите окна в этой организации.