КУПИБИЛЕТ — отзывы

Хочу похвалить разработчиков этого сервиса. Пару месяцев назад нужно было срочно лететь в Москву из Челябинска, пробыть там всего пару дней. Здесь нашлись недорогие билеты и туда, и обратно. Буду пользоваться купибилетом.

Буквально сегодня должен был лететь по маршруту Актобе-Анталья-Ереван. О том, что билет от Актобе до Антальи чартерный, никакой информации на сайте компании нет. Конечно, должна была смутить довольно низкая цена билетов, но почему-то не смутила. Тем более что указанный рейс регулярный. В итоге, прихожу я сегодня в аэропорт, и оказывается, что в списке пассажиров на сегодня меня нет. Зато, я есть в списке пассажиров на послезавтра. При этом, в электронном билете все хорошо, и стоит сегодняшняя дата. Никакого согласия на перенос рейса я не давал, никакого оповещения о его переносе мне не приходило ни на почту, ни по номеру телефона. Пока сотрудники аэропорта выясняли, что можно с этим сделать, я искал телефоны kupibilet в интернете, а потом битый час терроризировал их чат. И только после того, как регистрация на рейс закончилась, я получил ответ, мол, мы не при делах, мы ничего не переносили, виновата авиакомпания. Это была ни разу не через полчаса, как пишется в их приложение! Потом мы очень долго выясняли отношения параллельно с ними и с авиакомпанией. Когда я задал вопрос, как я могу получить хотя бы электронный билет на послезавтра, они направили меня к CitizenPlane. Тут то и оказалось, что они прекрасно знали, что их консолидатор мог (и скорее всего и сделал) спокойно перенести дату вылета. При этом, сотрудник службы поддержки не стал вообще ничем помогать, просто сказал обращаться к CitizenPlane. Ни о какой компенсации за то, что я не попал на рейс в Анталью, и, соответсвенно, на рейс в Ереван, даже речи и не шло. Напротив, сотруднику компании хватило наглости предложить мне обменять с доплатой билет до Еревана (сумма в пересчете на рубли выходила около 10тысяч).

Вот сколько летаю по стране, в большинстве случаев покупаю билеты через приложение Купибилет, тут реально выгоднее, чем где либо. Плюс можно бонусы копить, а потом ими частично расплачиваться, это вообще найс😊

Этим летом летали с друзьями большой компаний в Индию на полтора месяца, билеты бронировали через сервис Купибилет. Сервис показал себя отлично,билеты обошлись нам не дорого, служба заботы быстро отвечала на наши вопросы и помогала решать некоторые проблемы связанные с рейсом. В целом мы остались довольны этим агрегатором, обязательно полетим еще куда нибудь.

У меня сестра часто летает за границу, и последний раз предложила полететь на отдых вместе с ней. Билеты мы бронировали через приложение Купибилет, вышло не так дорого как я предполагала. За бонус спасибо , обязательно потратим их в следующую поездку!)

Купибилет хороший сервис, билеты тут и правда недорогие, плюс можно спланировать свой отпуск ОТ и ДО, я уже не первый раз пользуюсь их услугами, и могу сказать что с каждым годом сервис становится все лучше и лучше!

Я была вынуждена запросить возврат в связи с госпитализацией, когда аннулировала билет мне в этом сервисе сказали после того как выйду из больницы предоставить выписку, а теперь утверждают, что этот документ не подходит и отказываются возвращать деньги!

Купила через КУПИБИЛЕТ билет из Еревана в Ларнаку, рейс отменила авиакомпания, запросила вынужденный возврат, прошло полгода, мой запрос все еще в обработке, и будет там судя по всему вечно) Не покупайте билеты там, помимо переплаты в случае отмены рейса вы не получите деньги.

Здравствуйте!

Ответили на ваш отзыв также на другом сайте. Повторяем и тут.

Похоже, вы по ошибке оплатили дополнительную услугу. Хотели бы вместе с вами разобраться, что произошло, но для этого потребуется дополнительная информация. Напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети или на почту [email protected]. К письму прикрепите ссылку на отзыв и маршрутную квитанцию. Всё изучим и подскажем, что делать.

Через авиасэйлс выбрал билет, начал покупать, на карте "не хватило денег" причем два раза, без всяких доп. услуг, оформил билет с учетом страховки 7000, а дополнительно смотрю по выписке еще два раза пл 1800 списали