Помогает бизнесу стать лучше
25 июня куплены билеты Москва Сочи на 27.08.2024 и обратно Сочи Москва на 12.08.2024. В списках пассажиров меня нет. На почту информация не пришла. Куда можно обратиться для выяснения обстоятельств.
Остерегайтесь данного "сервиса".
Это самые настоящие мошенники.
Продают услугу "гарантированный возврат", где обещают вернуть 90% стоимости билета.
По факту возвращают не деньги, а какие-то баллы, которые можно потратить на покупку новых билетов, но только в размере от 500 до 2000 баллов, что зачастую просто невозможно.
При этом сервисная служба с издевательским названием "служба заботы" объясняет тебе, что так и должно быть.
Просто нет слов. Настоящие мошенники. если не хотите остаться без денег и без билетов не покупайте билеты на этом сайте. 21.6.2024 покупал билеты на 4х человек. Оплатил. После оплаты вышла ошибка но деньги списались. И теперь остался без денег и без билетов. Невозможно связаться. В чате нужно ждать часами пока ответят. Деньги возвращать не хотят, и так как компания зарегистрирована в ОАЭ невозможно направить претензию по юр адресу. Никому не советую данный мошеннический сайт
Служба заботы Купибилет сообщила мне, что рейс DP – 305 на 04.09.2024 г. отменили и она не может обменять билеты № 4256115661171 и № 4256115661172 стоимостью 17948 руб. на другой рейс, так как авиакомпания Победа не выполняет в сентябре рейсы по маршруту Санкт-Петербург, Пулково – Сочи (Адлер), Адлер. Замена авиакомпании не разрешена.
Служба оформляет вынужденный возврат билетов № 4256115661171 и № 4256115661172 и удерживает сборы:
За возврат — 1 000 руб. с пассажира;
2% от стоимости заказа — 366 руб.;
За оформление — 358,74 руб.
За билеты возвращают — 15582 руб.
Я необоснованно потерял 2366 руб.
В пункте 6.3 Оферты написано: «В случае вынужденного возврата билета по причине отмены рейса и отсутствия альтернативных вариантов перелета у авиакомпании Купибилет производит возврат без дополнительного подтверждения, в этом случае Клиенту направляется уведомление о произведенном возврате и его сумме.».
Считаю, что в данном случае суммой являются 17948 руб., так как о сборах в этом пункте Оферты речь не идет.
Купила билет на сайте Купи билет, из-за серьезного заболевания и на основании предоставленных медицинских дркументов были вынуждены отменить поездку, сначала сервис отвечал, что запрос ждет ответа от авиакомпании, а потом просто перестали отвечать.
Очень не рекомендую.
Шарашкина контора! Покупал билеты. Специально переплатил и брал возвратные и с обменом. В итоге за пару недель до вылета поменялись планы и начал оформлять возврат. Ответа в течении 24 часов вы не дождетесь (хотя на сайте написано). В ходе долгих переписок сервисные сборы составили около 1/5 от всей суммы билетов!!! Типа сервисный сбор за то, сервисный сбор за это и тд. ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО! Такого отвратительного сервиса я еще НИГДЕ не встречал!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ТУТ БИЛЕТЫ, ПОТЕРЯЕЕТЕ МНОГО ДЕНЕГ!!!
Пытались купить билеты через сайт, при попытке покупки билета постоянно вылазила ошибка бронирования. Далее - оказывается билет был куплен, при чем не пойми какой, уведомления о покупке билета не было. НО!! Деньги с карты списались. Итог минус 60 тысяч рублей. Повторюсь: никаких уведомлений не было. Продался каким-то образом билет, на который даже не нажимали. При том люди около 30 лет и абсолютно вменяемые. Некорректная работа сайта. Пишет ошибку, но при этом билет продан и деньги списаны. Более того, продан билет, на который не нажимали, максимально неудобный с большими пересадками. В общем не связывайтесь, с данными господами. Мошенничество чистой воды.
я купил билет за 25.000₽ потом еще списали денег 4.391₽ как вернуть деньги?
Никаких нареканий, недоразумений и претензий с моей стороны к работе сервиса еще не возникало. Онлайн оплата происходит быстро, билеты приходят на почту моментально. Никаких навязанных услуг, лишних списаний , ничего такого не было. Нужно просто уметь грамотно им пользоваться.
Не мыслю уже жизнь без командировок. И каждый раз выбираю для покупок билетов сервис купибилет. Приложение удобное, ничего лишнего – реклама не отвлекает, интерфейс приятный глазу. А разные дополнительные услуги сильно упрощают любой перелет.