Помогает бизнесу стать лучше
Сервисом купибилет стала пользоваться относительно недавно, мне про него рассказала подруга. Цены тут действительно ниже, чем у других, да и к тому же есть прикольная бонусная программа, так что теперь я летаю с купибилет по всей стране!
В прошлом году летели с женой и двумя детьми в Барселону в отпуск регулярными рейсами с пересадками. Помню как покупал билеты, это ад какой-то. Две пересадки, разные авиакомпании, надо сопоставить время, чтобы нигде не опоздать, чтобы был небольшой и не маленький зазор, надо найти рейс с вменяемой ценой на перелет, чтобы багаж входил в стоимость. И вот когда вроде уже все сошлось.... тадаммм и на какой-нить рейс нет билетов. Я тогда целый день убил на это потому что не знал еще о существовании сервиса Купибилет и их смарт-маршрутов. Очень удобная вещь скажу я вам. Сразу сама подбирает все возможные варианты, остается только выбрать подходящий и оформить билеты. Нет необходимости тратить время на подбор разных рейсов и нет риска, что какого-то билета не будет, т.к. бронирование происходит разом.
Сколько раз пользовалась услугами данного сервиса, и проблем с билетами никогда не возникало. Единственный раз, был задержан рейс до Брюсселя, в результате чего я не успевала на стыковочный рейс до Барселоны, и мне пришлось решать этот вопрос со службой заботы. Отвечают они конечно в ту же секунду, но достаточно опертивно все же мне удалось без потерь поменять билеты на другую дату и вылететь что называется первым рейсом.
Всегда пользуюсь этим сервисом для покупки авиабилетов, т.к. здесь есть смарт-маршруты, которые позволяют существенно экономить на перелете. Летаем обычно всей семьей (4 чел), поэтому перелеты получаются не дешевые. Единственно на чем я не экономлю - это страховка от невылета. Пару раз приходилось возвращать билеты и эта опция мне очень помогла.
Довольно часто летаем с женой. Приобретали билеты в разных интернет-магазинах, агентствах и также самих авиакомпаниях, но никогда не сталкивались с таким беспредельным хамством и мошенничеством.Я купил блет себе и жене отдельно, так получилось, но строго в одном интернет-магазине. После покупки первого билета, они сразу подняли стоимость на оставшиеся, а это было за пару месяцев до вылета. Мне пришлось переплатить почти 15 тысяч рублей, чтобы купить у них же. В одну сторону улетели и вот за месяц до вылета назад мне сообщают, что компания перевозчик изменила расписание и мы не успеваем. Предложили вернуть деньги или лететь другой датой. Я согласился на другую дату. Однако спустя пару недель, отвечают они крайне редко и постоянно сдвигают дату ответа к дате вылета, чтобы поставить пассажиров в безвыходное положение. И вот сегодня пришел ответ: доплатите более 56000р.чтобы улететь на день позже и доплатите 20000р.если хотите улететь на 4 дня позже....Конечно же я буду с ними судиться и они заплатят за " вынужденный прогул" на работе, проживание в гостинице до дня вылета и за питание, собираем чеки и справки, связываемся с адвокатом, а гражданам советуем НИКОГДА не покупайте у них билет!!
Купила авиабилет в июле 2022,стыковочный рейс в Германию, через Анкару. Авиакомпания изменила время вылета на сутки, из за этого не успеваю на следующий рейс. Оформила вынужденный возврат. Сначала получала стандартные отписки на электронную почту, а затем тишина. В личном кабинете заказ исчез. На письма не отвечают. Билет стоил 30000 рублей. Для меня это большие деньги. Не вздумайте связываться!
Директор компании Сергей Пирожников живёт в ОАЭ, в Дубае, миллионер! Потому что таких как я много, лохов!
3 июля данный сайт уведомил меня что один из моих рейсов изменён , и я не успеваю по этой причине попасть на следующий рейс ( оба рейса были куплены на сайте КУПИБИЛЕТ). «Служба заботы», так называется на этом сайте раздел , который должен мне помогать , проигнорировал на сегодняшний день ,16 июля , 10 эмейлов, закрыл без объяснения 2 запроса «в поддержку» в приложении , только ответил 7 июля в VK что « более 18.000 запросов и без очереди обработать Ваш запрос нельзя». На мой вопрос , когда же собственно моя очередь планируется , был ответ «скорее всего поступит ближе к дате вылета» ,«возможно и накануне». Т е ничего конкретного или более менее понятного для меня как для покупателя билета не представилось . А ещё , кстати , там же мне «порекомендовали самостоятельно снять места в авиакомпании». Т е не то что бы мою проблему решить , прояснить и вернуть деньги , неее! Нужно повисеть на горячей линии авиакомпании, объяснить ситуацию, сделать работы купибилета , т к «большая нагрузка на наш сервис», а после всего этого деньги когда вернут никто не говорит .
Стоит сказать что Turkish airlines в день изменения билетов сразу же предложили вернуть всю сумму и/или подобрать другой удобный рейс . Но , поскольку билет был куплен на сайте КУПИБИЛЕТ, то сайт должен сделать эту манипуляцию . Так вот до моего оплаченного полностью «не вылета» осталась ровно неделя , купибилет молчит ,и я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги( к слову в этот день у меня ещё один (третий)оплаченный авиабилет, с которым так же непонятно что делать из-за ситуации с купибилетом). Деньги сняли за секунду , а разобраться в проблеме , возникшей не по моей вине , вообще не представляется реальным . Полное разочарование , никогда больше!