Впервые решила воспользоваться услугами агрегатора, потому что перелет предстоял с двумя пересадками, а покупать билеты по отдельности я побоялась, да и не очень это удобно. Для покупки выбрала сервис Купибилет. Нашла на этом сайте самый удобный по стыковкам маршрут, ну и по деньгам тоже подходящий. Хороший сервис оказался. Простое, очень удобное оформление, дополнительные услуги не брала. Оплата картой, после оплаты билеты приходят сразу. Долетела хорошо.
Приобрел билет с двумя пересадками Пхукет- Алматы, Алматы - Тюмень, Тюмень - Москва. При попытке пройти регистрацию на первый из рейсов в аэропорту Пхукета, выяснилось что у перевозчика AirAstana этого билета нет и на рейс меня не допустят. Данные обо мне и моем билете в системе отсутствуют. Сотрудник аэропорта, который в тот момент находился за стойкой регистрации, сообщил мне что я не первый, у кого такая проблема.
Служба поддержки “Купибилет” проблему не решила. Все что они сделали - это снова прислали мне данные о моей брони, которые у перевозчика отсутствовали. И еще сообщили что билет Пхукет-Алматы куплен мной у некого “консолидатора” CitizenPlane, о существовании которого до этого момента я даже не подозревал, и данные о котором вообще нигде не были отражены.
Таким образом, за полтора часа до вылета, служба поддержки “Купибилет” отправила мне ссылку на сайт “консолидатора” CitizenPlane предложив мне решить проблему самостоятельно. Из контактов у CitizenPlane была только электронная почта. Я им немедленно написал, но ответили они уже после того как рейс улетел.
Само собой, не попав на рейс Пхукет-Алматы, я не смог попасть и на остальные стыковочные рейсы Алматы-Тюмень и Тюмень-Москва.
Но у работника службы поддержки Anna, похоже другое мнение. Цитирую: “Остальные билеты действительны для перелета”.
Буду дополнять отзыв по мере развития нашего диалога.
Пока сочиняю досудебную претензию и пытаюсь вернуть деньги либо получить новые билеты по тому же маршруту.
Пишут один негатив. Я так понимаю, что те у кого все отлично с этим сервисом и они уже прилетели просто не заморачиваются на написание отзывов в интернете. А я вот решила заморочиться. Обидно стало, что про такой хороший сервис там много всего плохого понаписали. Я Купибилетом уже лет 5 точно пользуюсь и пока еще не имела с ними проблем. Беру страховку "сделать билет возвратным". Сдавала билеты всегда без проблем. Один раз опоздала на стыковочный рейс не по своей вине. Так мне гостиницу предоставили и на следующий самолет пересадили, ни копейки не доплатила.
Про сервис купибилет мне никто не рассказывал, я просто увидела рекламу на одном из сайтов турфирм, и решила посмотреть что это за сайт. В итоге оказалось что это сайт агрегатор, который предлагает недорогие авиабилеты и отели со скидкой. Выбор билетов на сайт отличный, поиск и фильтры позволяют быстро найти недорогие авиабилеты, поэтому я уже забронировала и оплатила себе билеты в Тай лечу к подруге, на пару недель)
Хочется поддержать свой любимый агрегатор Купибилет. Летаю я через них давно и конечно всякое бывало. Приходилось обращаться в службу поддержки, менять даты вылета, оформлять возвраты. Но всегда всё решается. Деньги за возврат конечно не моментом возвращают, недели три, но всегда всё чётко. Бонусы не жалеют, у меня всегда прилично копится.
Я случайно наткнулась на этот сервис когда искала билеты на Шри-Ланку!) Оказалось что сервис предоставляет недорогие билеты и позволяет не дорого путешествовать, не только по стране, но и по всему миру!
В этом году решили спланировать наш семейный отдых, по разным уголкам нашей необъятной страны! Маршрут мы уже продумали, единственное что нам осталось это выбрать даты и забронировать авиабилеты. Хорошо что друзья подсказали нам такой классный сайт как Купибилет, где мы теперь сможет составить удобный смарт маршрут, сэкономив при этом денежку на перелетах!
Несколько лет пользуюсь приложением Купибилет, удобно, что здесь у меня вся история хранится, данные пассажиров забиты, что исключает ошибки при оформлении билетов. Кроме того, через приложение я в любой момент могу обратиться в службу заботы. Мне как-то спокойнее летать, зная, что если вдруг какие-то проблемы мне помогут.
Суперский сервис, можно быстро найти нужные авиабилеты. Система фильтров позволяет сделать это за пару кликов. Не нужно ничего мониторить в ручную, сайт все делает сам. А на бонусы которые зачисляются за перелеты, можно оплачивать допы или часть стоимости билетов 👌
Сервисом купибилет стала пользоваться относительно недавно, мне про него рассказала подруга. Цены тут действительно ниже, чем у других, да и к тому же есть прикольная бонусная программа, так что теперь я летаю с купибилет по всей стране!
Последние отзывы
Актер Александр Устюгов
Александр Вам не подходит роль злодея.Самые классный сериал и ваша идеальная роль- это Ментовские воины.Сериал клас ика и приятно смотреть..А вот где вы снимали...
Франшиза ЛИСТ.ОК
Покупала франшизу с некоторой долей скептицизма,так как слишком много на рынке предложений, где красивая презентация и скучная реальность сильно расходятся межд...
Банкрот центр Тверь
«В „Банкрот Центре“ всё организовано грамотно. Офис просторный и уютный — приятно приезжать на встречи. А личный помощник в чате стал для меня настоящей опорой:...
FUZAILOV
Заказывал серьги с желтыми бриллиантами с доставкой в Новосибирск. Вчера вручил получательнице, она в восторге, спасибо!
Фарватер
Сотрудничаю с компанией уже прилично, и главное впечатление - стабильность, которая со временем начинаешь ценить больше всего. Заказываю воду домой, обычно две ...
internet-na-dachu.ru
Подключили интернет на дачу пару недель назад и остались очень довольны. Мастер приехал строго в оговоренное время, быстро установил и настроил всё оборудование...
MOSSEO продвижение сайта
Начали сотрудничать с этой компанией относительно недавно. Но это взаимодействие уже начало давать ощутимый положительный результат. Стоимость услуг, которые на...