достаточно хороший магазин, где продаются самые обычные, но при этом качественные цветы. я обращался сюда впервые, увидев рекламу в интернете.отзывы на разных площадках рознились, но в итоге я решил оформить заказ. букет, как ни странно, был доставлен вовремя и сверху торчала праздничная открытка, что стало приятным сюрпризом для меня
подводя итоги, я остался доволен сервисом и лично у меня мнение об этой компании исключительно положительное
Приветствую всех читающих отзыв! Я, конечно, сомневался в качестве этого маркетплейса и думал, что это обман чистой воды… Но увидел их рекламу и решил заказать совсем маленький букетик. Заказ, на удивление, доставили достаточно быстро ( что-то в районе нескольких часов), цветы тоже в адекватном состоянии. Приложение у этой компании тоже достаточно удобное, легко отслеживать этапы доставки, ну вот цены только немного кусаются, а так все нормально. Думаю, что буду обращаться сюда еще.
Заказал букет цветов пожилому человеку на 8 марта заранее 5-го марта . По условиям доставка должна быть с утра до 22 часов. Весь день статус заказа не менялся-находился в состояние сборки. До колцентра дозвониться невозможно, по окончании длительного монолога робота происходил сброс звонка. В итоге заказ отправлен и доставлен так и не был ,пожилой человек ,мама осталась без цветов в свой праздник. Ближе к полуночи удалось дозвониться и поговорить с оператором :в надменном тоне мне сообщили о том ,что праздничный день и заказ отправят лишь после его сборки . Отменил заказ .Никаких извинений не последовало ,лишь сказали ,что со мной свяжется отдел претензий. В итоге хороший человек не дождался цветов, остальным плохое настроение. Больше с этим сервисом связываться не буду и никому не советую. Никакой гарантии исполнения заказов ,никакой ответственности, никаких извинений. Деньги, конечно вернут ,никуда не денутся, но уйдет праздник и ваш любимый или дорогой человек останется без знака внимания и подарка.
Оценка-ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Ужасный букет.Заказывал на ДР племяшке инвалиду.Завернули в пять слоев бумаги.К вечеру весь осыпался,вся водка синего цвета! Обещали фото готового букета скинуть на почту! Видать стыдно было! Обошелся этот веник 3.310!!!
Хотел бы поделиться своим опытом заказа цветов через сервис "Руский Букет". Пользуюсь ими уже несколько лет и всегда остаюсь довольным! 🌺
На этот раз я решил поздравить маму с днем рождения. Сайт очень удобный — есть возможность быстро просмотреть каталог и воспользоваться фильтрами для поиска. Ассортимент огромный, и я был приятно удивлён разнообразием букетов. Я выбрал яркий букет с любимыми цветами мамы, и он выглядел невероятно стильно! 🌼
Доставка меня тоже порадовала! Бесплатная доставка по городу, и курьер привёз букет в указанный срок. Даже перед доставкой мне прислали фотографию готового букета, что добавило уверенности. 👌 Приятный аромат цветов наполнил дом, и букет простоял в вазе очень долго, что только подтверждает их свежесть и качество.
Обслуживание на уровне: менеджеры были вежливыми и отложили время, чтобы проконсультировать меня по выбору. И, конечно, бонус — бесплатная открытка к букету добавила индивидуальности моему подарку. 🎉
Несмотря на то, что я уже много лет заказываю цветы здесь, каждый раз нахожу для себя что-то новое и интересное. "Рус Букет" стал надежным помощником в выборе подарков для близких. Рекомендую всем! 🌟
Я заказала букет для своих родителей, он был просто великолепен! Свежие цветы, стильное оформление и быстрая доставка. Я осталась крайне довольна обслуживанием! Пять звезд!
Букет цветов, составлен со вкусом с приятным ароматом и долго простоял. Вежливые менеджеры, удобный сайт.
Мне все понравилось, заказывала доставку в другой город. Да, кое-что может отличаться в составе, но когда букет отправляют за тысячи километров, да еще и живое фото близкого человека присылают - как можно за это упрекать. Я сама работала флористом и знаю, что ассортимент букетов всегда зависит от текущей поставки
Заказ № 4035615 от 29 сентября 2024г.
У нас был задуман сюрприз к празднику с доставкой букета по Москве, но сюрприз был сорван - накануне у адресата почему-то раздался звонок от представителя фирмы (хотя в заказе было отмечено этого не делать), который заранее сообщил о предстоящем подарке (!) и попросил удобную для него доставку до 11 утра, тогда как доставка была мною указана точно с 9 до 10 утра. Букет принесли около 8 утра, т.е. люди были вынуждены вставать к этому времени.
В сложившейся ситуации испорченного праздника мы вынуждены были срочно организовывать и оплачивать новый сюрприз, но уже без участия Русского букета.
Считаю услугу невыполненной – сюрприз перестал быть сюрпризом, т.к. адресату заранее сообщили о подарке, нарушили оговоренное в заказе время доставки и вынудили адресата принять заказ в удобное для курьера время.
На моё письменное требование вернуть уплаченную сумму ответили категорическим отказом.
Учитывая такое отношение к клиентам принято решение больше не сотрудничать с такой фирмой, тем более что поставщиков букетов предостаточно. А вы делайте выводы – в случае проблемы с вами поступят также.
Букеты не соответствуют заявленному!
Абсолютно!
на просьбу исправить оператор отвечает что курьер уже ушел, (ага сразу после того как они отправили фото готового) не прошло и минуты как я им написала и позвонила что тоо что они сделали это го..но)
не связывайтесь!
«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...
Последние отзывы
Онлайн гимназия №1
Онлайн Гимназия N1 - экосистема свободного образования, совершенно уникальная во всех проявлениях школа. Моему сыну перевод на дистанционное обучение очень понр...
Крафтсэм - Элитный домашний самогон премиум качества
Взяли с другом на двоих на пробу 10л "Русского самогона" , пришло всё отлично упаковано,запах хороший. Попробовали вчера в пятницу на двоих литра полтора. С утр...
Умные наличные
В Умных Наличных привлекает максимальное удобство, заявку оформляешь за пару минут, а при желании можно спокойно погасить долг раньше срока. А если не успеваешь...
Luscan туалетная бумага
Стала закупаться этой бумагой, сразу беру большую упаковку и рассовываю по туалетам (два в квартире, два в доме, один на даче у родителей, на работу таскаю). Ши...
Luscan Professional Glass Crystal
На Ура это средство отмывает стекла, двери со стеклянными вставками, окна. Я вообще все лето им пользуюсь, мою стекла без воды, люблю чистые окна, пластик не тр...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Покупкой комода Chest of Drawers 78 (IP Roibu Inna Ivanovna) остался(ась) очень доволен(а). Магазин приятно удивил высоким уровнем обслуживания: заказ оформили ...
ЛСР.Базовые
На основе сотрудничества нашей компании хочу сказать, что качество продукции высокое и это стабильно. Любая поставка соответствует ГОСТу. Водители приезжают аде...