Помогает бизнесу стать лучше
Разочарование. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Вид курьера отталкивающий. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует. На жалобы не реагируют.
Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Вид курьера отталкивающий. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует. На жалобы не реагируют.
Я делала заказ маме к 8 марта. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует.
Заказал букет жене на 8 марта, оплатил с карты. Итог: букет не доставлен, причины невыполнения заказа непонятны, деньги якобы вернут, но по договору оферты в течении 45 дней (в чём у меня сильные сомнения). Последствия: испорченное настроение и ссора с женой. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.
Я делала заказ маме к 8 марта. Крайне возмущена и расстроена. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Открытка это просто ужас ужасный, неужели так трудно было напечатать текст? Корявым почерком написали простым карандашом на бумажке. Курьер достал цветы из рваного пакета и вручил маме, она даже брать не хотела. Розы на следующий день завяли. Этой компанией я крайне разочарована и никому не рекомендую. Деньги на ветер! Обман! Радость эта компания не доставляет! Гарантия качества отсутствует!
«спасибо» за ужасные эмоции!!!
Это последний раз, когда я заказываю тут букет! Обозначила временной интервал с 9 до 15. Время начало четвертого звоню на номер 8-800. А мне отвечают, что согласовали с получателем доставку до 18.00! Неправда! Вы не согласовали, а просто поставили перед фактом, при это нагло соврав, что доставку изначально согласовали с 15 до 18!!! И человек согласился потому что некуда было деваться! Но мало того, что курьер позвонил в 17.59 и сообщил, что он будет через час - час 10! Вы вообще в конец охамели???? И естественно, получатель не будет сидеть и ждать на работе доставщика и назвал другой адрес. В итоге доставку сделали в 21.00!!!! Товарищ и, вы в своем в уме вообще??? Я плачу деньги, а вы беретесь оказывать услугу, тогда и оказывайте ее подобающе! Отвратительное отношение к клиентам!
26/02/20 я выбрала на сайте букет стоимостью 4180 руб, доставка должна была быть 27/02/20 с 11-00 до 14-00 в г. Димитровград, Ульяновская область. 27/02/20 в 12-00 мне сообщили что оплаченный мной букет они не могут собрать, но могут заметить цветы и будет тоже очень красиво. Далее мне прислали две фотографии какого-то ужаса, на мой вопрос стали бы они дарить что-то подобное кому-либо оператор затруднился ответить. Далее мне предложили оставить деньги на депозите, никаких извинений я не услышала.
Отвратительный сервис. Не заказывайте здесь букеты! Доставка пришла во время. Но спустя пару часов букет просто завял и превратился в палки с лепестками. Букет имениннице так и не достался, так как не дожил и до вечера. Обратившись в отдел качества в день доставки, ответили только спустя неделю. и "Русский Букет" отказал в возврате денег, либо замене букета. Оценка качества минус и только минус. Если хотите испортить себе и получателю настроение, тогда вам в Русский Букет.
Несколько раз пользовалась услугами доставки цветов фирмой "Русский букет". 2 раза было благополучно, с некоторой заменой состава букета, в третий раз - доставили с опоздание почти в сутки, а сейчас - вообще "утеряли" заказ, денежку благополучно получили и все!!!! Смс дочке прислали, что заказ отменили. Не рекомендую пользоваться услугами этой конторы, надо искать без жулья!!!
В знак примирения находясь в другом городе, я заказал букет цветов для любимой девушки, выбрал букет из 23 роз и коробку конфет. Девушке принесли цветы "похоронный букет" 22 розы. В итоге испорченный сюрприз, слёзы любимой (она очень суеверная). Когда обратился с этой проблемой в магазин, где заказывал цветы они предложили в знак извинения на выбор 3 розы или конфеты. За это издевательство я заплатил 5000 тысяч.