Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Магазин "Русский букет" — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
122 отзыва

Так себе впечатления

Долго мучился выбирал идеальный букет для своей женщины. Нашел наконец-то, на сайте "русский букет". Из всех букетов понравился только этот. Заказал. Добавил еще рафаелки (хотя продаются у них конфеты ну по оооочень дорогой цене, раза в 2.5-3 дороже чем в магазине), бог с ним , зато букет очень классный, подумал я.

Написал текст открытки, поставил галочку чтобы ее вложили.

Что имею в итоге - букет привезли, букет симпатичный вроде, но он ДРУГОЙ. Не тот на который я потратил кучу времени в поиске, а другой. Нет, у него такая же упаковка, но из 3 типов цветов - одни те что положены, вторые вместо нежно розовых - красные, третьи совсем другие и цвета другого. Из-за чего букет воспринимается как СОВСЕМ другой, а не тот что Я ХОТЕЛ.

При этом НИКТО не удосужился позвонить мне и сообщить, что у них кончились цветы и они сделают замену. Они просто решили что могут решать ЗА МЕНЯ, что очень неуважительно.

Какой смысл заказывать в компани букет - если не факт что он будет именно такой как ты заказал? Странная позиция.

К тому же забыли открытку, в которой был большой смысл, но ее тупо забыли.

Я пожаловался, мне сказали что "цветы закончились и флорист решила собрать букет вот такой". Если бы мне позвонили и сказали, что будет замена цветов - я бы отменил заказ. А тут все решили ЗА ТЕБЯ. Извинились и предложили сделать скидку на следующий заказ. Зачем она мне, если я больше здесь ничего не закажу...

Тоже самое что ты заказал красную машину, а пришла фиолетовая "не ну красных небыло и МЫ решили что можно вот такую".

Бред полный. За мои деньги за меня же решать, что мне привезти. Очень недоволен.

Отличное качество обслуживания

Был сделан заказ из Москвы в Мурманск. Букет соответствует фото. Коррекция корзины с фруктами была согласована с заказчиком. Получатель получил только положительные эмоции и впечатления. Заказчик получал обратную связь о ходе доставки.

Заказ на фото отличается от оригинала

Был заказан букет и плюс шары, но реальность оказалась другой
Букет заказывала для мамы в город Оренбург в день ее Рождения. сама живу в другом городе, но когда Мама прислала фото , что ей принесли , мое настроение было испорчено.
Так как фото заказа и реальность не соответствуют.
Цветы не первой свежести, хоть бы лепестки которые уже портятся оторвали
В прошлом году, тоже заказывала в этом магазине и было тоже самое. Думала в этом году, что то изменится, нет не изменилось ни чего, только цены стали выше.
Больше заказ у них делать не буду!

Осторожно! Русский букет! Не покупайте там цветы!

Разочарование. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Вид курьера отталкивающий. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует. На жалобы не реагируют.

Обманщики, низкий уровень магазина.

Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Вид курьера отталкивающий. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует. На жалобы не реагируют.

Отвратительное качество цветов магазина «Русский букет»

Я делала заказ маме к 8 марта. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Отвратительное качество цветов. Открытка написана Корявым почерком простым карандашом на бумажке. Это недобросовестная компания, которая берет деньги, а за товар не отвечает. Деньги на ветер! Обман! Гарантия качества отсутствует.

Отрицательный отзыв

Заказал букет жене на 8 марта, оплатил с карты. Итог: букет не доставлен, причины невыполнения заказа непонятны, деньги якобы вернут, но по договору оферты в течении 45 дней (в чём у меня сильные сомнения). Последствия: испорченное настроение и ссора с женой. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.

Никогда не закажу больше!

Это последний раз, когда я заказываю тут букет! Обозначила временной интервал с 9 до 15. Время начало четвертого звоню на номер 8-800. А мне отвечают, что согласовали с получателем доставку до 18.00! Неправда! Вы не согласовали, а просто поставили перед фактом, при это нагло соврав, что доставку изначально согласовали с 15 до 18!!! И человек согласился потому что некуда было деваться! Но мало того, что курьер позвонил в 17.59 и сообщил, что он будет через час - час 10! Вы вообще в конец охамели???? И естественно, получатель не будет сидеть и ждать на работе доставщика и назвал другой адрес. В итоге доставку сделали в 21.00!!!! Товарищ и, вы в своем в уме вообще??? Я плачу деньги, а вы беретесь оказывать услугу, тогда и оказывайте ее подобающе! Отвратительное отношение к клиентам!

Ужасный магазин. Деньги на ветер.

Я делала заказ маме к 8 марта. Крайне возмущена и расстроена. Цветы совершенно отличаются от того, что предоставлены на сайте. Открытка это просто ужас ужасный, неужели так трудно было напечатать текст? Корявым почерком написали простым карандашом на бумажке. Курьер достал цветы из рваного пакета и вручил маме, она даже брать не хотела. Розы на следующий день завяли. Этой компанией я крайне разочарована и никому не рекомендую. Деньги на ветер! Обман! Радость эта компания не доставляет! Гарантия качества отсутствует!
«спасибо» за ужасные эмоции!!!

Отвратительный сервис, продавцы воздуха

26/02/20 я выбрала на сайте букет стоимостью 4180 руб, доставка должна была быть 27/02/20 с 11-00 до 14-00 в г. Димитровград, Ульяновская область. 27/02/20 в 12-00 мне сообщили что оплаченный мной букет они не могут собрать, но могут заметить цветы и будет тоже очень красиво. Далее мне прислали две фотографии какого-то ужаса, на мой вопрос стали бы они дарить что-то подобное кому-либо оператор затруднился ответить. Далее мне предложили оставить деньги на депозите, никаких извинений я не услышала.

Недавно просмотренные

Магазин "Русский букет"

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Последние отзывы

GdePapa.ru

Хороший сайт для людей с детьми. Есть небольшие нюансы если вы не платном аккаунте, но это не критично.

Феникс ветеринарная клиника

Он у нас умудрился заглотить нитку с иголкой, мы заметили не сразу, а когда ему совсем поплохело, примчались в клинику в полуобморочном состоянии. Нас приняли м...

Блефаропластика

В 50 лет зеркало безжалостно отражало усталость: тяжелые, нависшие верхние веки, стирающие изгиб брови, и мешки под глазами, которые не брал консилер. Кожа собр...

Кухни "Мария"

Если бюджет позволяет, идите в Кухни Мария - не пожалеете. Используют действительно премиальные материалы, а не ширпотреб. Пошел четвертый год, как нам установи...

Ованелия

До лечения больше всего раздражало даже не само чувство сухости, а то, что о нем постоянно помнишь в течение дня. С ованелией это ощущение постепенно перестало ...

Маммопластика

Уважаемый Арслан Агаевич! Пишу Вам это письмо с огромной, переполняющей меня благодарностью. Я знаю, что Вы — хирург с мировым именем, профессор, доктор медицин...

Immigratetoeu

Можно делегировать все процессы юристу (по доверенности) и он решит все вопросы с подачей документов, их организацией и если надо – коммуникацией с госслужащими...