Не портите себе и близким праздник!
Заказывала букет маме на День рождения, за 2 недели. Выбрала букет, топпер, открытку и отметила, что мне необходимо фото до отправки. Итог:
- топпер заменили, о чём несмотря на то, что "на сайте указано, в договоре написано", всё равно обязаны извещать в личном кабинете покупателя на сайте;
- открытку со словами, которые я специально подбирала для мамы, не положили;
- фото до отправки прислали час спустя того момента, когда букет уже был доставлен, и только после того, как я сама написала в чат;
- букет объективно не такой эффектный, как на фото на сайте. Понимаю, что может отличаться, но не настолько же.
Соответственно, компенсировать косяки своих сотрудников, которые спят и забывают про заказы, никак, кроме как начислением бонусных 100 баллов в личном кабинете, эта компания не может. А зачем мне эти баллы, если я больше не собираюсь ничего заказывать в компании, которая однажды меня уже подвела? В других адекватных компаниях косяки компенсируют комплиментами, доставкой каких-то подарков за счёт компании, но только не в "Русском букете". Здесь всем плевать на вас, на ваше событие, на настроение. Оплату берут полностью, а дальше чисто по-русски: забивают на клиента русский ядрёный хрен. Не советую и не рекомендую: цены немаленькие, сервис никакой. Не портите себе настроение и тому, кому будете делать доставку.
Последние отзывы
Wink интерактивное телевидение
Тут есть фильм на любой вкус. Перешла с другого кинотеатра и пока не пожалела. Ничего покупать дополнительно не приходится, высокое качество изображения, высоко...
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Заказала дамплинги с розовой креветкой из «Сибирской коллекции» и осталась в полном восторге! Это действительно шикарный продукт, такого необычного цвета и вкус...
Herbalife протеиновые чипсы
Хороший рабочий продукт для тех, кто на диете, но очень скучает по хрустящим снекам. Консультант порекомендовала попробовать, теперь беру постоянно. Вкусные, сы...
Herbalife протеиновый коктейль со вкусом куриного супа
Мой любимый быстрый обед в офисе. Консультант подсказала держать банку куриного супа на работе. Развожу кипятком в кружке. Получается горячий, сытный суп, после...
Травяной напиток классический Herbalife
Покупаю классический травяной напиток у своего консультанта. Использую его утром как финальный аккорд комплексного завтрака. Помогает окончательно проснуться и ...
Сайт-Протект
Заказывал комплексное продвижение и остался доволен качеством услуг. Команда улучшила внутреннюю оптимизацию, помогла с контентом и дала полезные рекомендации. ...
Neroweb
Очень понравилось отношение к проекту. Возникло ощущение, что специалисты работают над собственным сайтом. Каждая деталь была тщательно проработана. Благодаря э...