Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Магазин "Русский букет" — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
111 отзывов

Испорченный сюрприз

Впечатление уфф неоднозначное, т.к. только после оформления заказа стало известно, что при международной доставке букета доставка ко времени невозможна. Букет должны были доставить с 9 до 18 часов 4 июля, однако чуда так и не случилось, пришлось испортить сюрприз и уточнить у именинницы, привезли ли букет, но нет...Вынуждена была звонить оператору на 8800, обещали разобраться и перезвонить, однако не перезвонили, но через час - таки доставили букет. Естественно, никаких фото букета ДО доставки компания мне не прислала. Состав букета отличался значительно от заказанного, прям совсем другие цветы, но единств. плюс - цветов больше, чем было заявлено. Собран безвкусно и впопыхах, открыточка распечатана, но с полосами , видать принтеру было совсем плохо. Рекомендовала бы Русскому букету поменять партнера в г. Холон, Израиль, благо цветочных там оч много и букеты, к-ый они делают, прекрасны...но нам неповезло=(((

Ни когда не заказывайте букеты в данной компании

Всем привет. Уважаемые добрые и романтичные люди, ни когда не заказывайте цветы в этой. компании потому что есть большая даже огромная вероятность что ваш любимый человек получит цветы не первой свежести, как это случилось у меня. И потом вам их операторы будут пытаться вас грузить тем что цветы свежие, а на самом деле НЕТ, и то что они пишут о замена букета если он имеет какие нибудь дефекты то знайте ЭТО ЛОЖЬ ЧИСТОЙ ВОДЫ. Ответ их прост отправляйте букет на экспертизу, обходите стороной РУССКИЙ БУКЕТ

Ноль гарантий за 100% предоплату

Не знаю, возможно с доставкой по Москве дела обстоят лучше, но в других городах связываться не рекомендую категорически.

Букет выбирала на сайте, чтобы поздравить сестру, которая живет в Новокузнецке. Я знаю, какие цветы она любит и выбрала доставку именно потому, что там эти цветы были - ирисы и тюльпаны. Сделала заказ на 3800р. Через 2 часа после оплаты(!) мне позвонили и сообщили, что таких цветов нет, а из всего разнообразия на сайте есть только розы. Дорогой "Русский Букет", вы понимаете, что у людей разные вкусы и что розы любят не все? Но деваться некуда, деньги вернутся не сразу, на перезаказ времени нет, получатель предупрежден о доставке и ждет, пришлось соглашаться. Приходите в магазин, платите, скажем, за креветок, а вам говорят - креветок нет, вот вам 100 булок хлеба на те же деньги, вы можете отказаться, но деньги вернутся через несколько дней, а пока просто попейте водички из-под крана. Справедливости ради, за полчаса до истечения срока доставки прислали фото альтернативного букета и стало ясно, что вообще никакой упаковочной бумаги и шариков без надписей из оплаченного заказа в новокузнецком филиале тоже не нашлось. Но было уже все равно, честно говоря. Доставили с опозданием, пришлось звонить самой и ругаться после предложения подождать на линии несколько минут.

Почему вы просите 100% предоплату, не давая абсолютно никаких гарантий? Что такого случилось в полумиллионном Новокузнецке, что из всех цветов там остались только розы? Где упаковка? У вас все настолько плохо с поставщиками или высокопрофессиональный флорист решил не переутомляться и просто собрал неликвид по окрестным ларькам и перевязал этот колхозный шик ленточкой? Была бы возможность поставить минус - влепила бы -100.

Мошенничество и развод

Заказала от всей семьи букет на 89-летие человеку. Привезли несвежий веник жуткого вида, совершенно не похожий на картинку с сайта, открытку накарябали на грязной бумажке польскими буквами, с доставкой опоздали, поэтому курьер просто бросил букет под дверь.
Хотите, чтобы вас кинули за нехилые деньги? Тогда вам в Русский букет.

Отвратительная компания!

Ужасная компания. Первый раз с таким сталкиваемся. 15 февраля заказывали букет на определённое время. Мало того, что задержали доставку на долгий срок, так по итогу ещё и доставили не туда! Пришлось идти и забирать букет самостоятельно! Обещали вернуть20% стоимости букета, и до сих пор разбираются, а теперь уже начали утверждать, что перевод был осуществлён! Хотя его не было, мы проверили все по переводом! Ждём с нетерпением животнейшего развитиях событийв этой недобросовестной компании!

Чахлые цветы за большие деньги

Тяжко. Обман. Не свежие цветы в букете. Третий раз зарубежные партнеры по бизнесу заказывают для меня цветы через данный сайт. И 2 раз я попадаю в неловкую ситуацию - ВРОДЕ бы и очень благодарна за оказанное внимание и уверяю их, что букет был прекрасный. Они ведь хотели как лучше. С другой стороны - цветы в букете старые, деформированные, замерзшие. ИТАК, кратко: - работа курьера и оператора на отлично. Дизайн букета на отлично. На деле - сплошной обман - цветы в букете старые, полу завявшие, очень сильно лежалые. Итог - испорченное настроение, сожаление о напрасно потраченных деньгах, Букет мертв на 2 день. Может такой товар только за иностранных заказчиков ( пользуясь безнаказанностью) ??? Имейте совесть - люди платят 100-150 евро и хотят получить хороший результат.

Неумение работать , невыполнение своих обязательств.

Заказала доставку корзины цветов на 5 марта 2021 (Мытищи). Доставили только 9 (девятого! ) марта после долгих препирательств. Совковый бизнес. Равнодушие к клиенту. Крайне не рекомендую!

Вместо положительных эмоций получила разочарование

5 марта сделала заказ и предварительно оплатила букет ПРЕЛЕСТЬ. Доставлен был вовремя, но к сожалению не соответствовал картинке на сайте ни по названию, ни по содержанию. Розы завяли уже на следующий день, хризантемы через день.В итоге испорчено настроение не только себе,но и твоим близким! Компания не выполнила взятые на себя обязательства, зато прекрасно умудрилась испортить праздник.

Сервис отстой

Испортить праздник можно. Просто не сделайте доставку букета на 8 марта маме по причине непонятно какой. И даже 9 марта не надо торопиться доставить! Зачем!? Предоплата получена и пофиг на клиента?!

Ужасное обслуживание в г.Таганроге Ростовской области.

Это просто ужасно плохо!Заказ был на 3 женщин,и все остались в состоянии глубокого разочарования. 13 штук 3-сантиметровых ,темно-бордовых похоронных розочек,обернутых калькой и обвязанных старой мятой ленточкой,с пришпиленной неровно вырезанной из какой-то коробки надписью о весне- типа открыточка-вот что мы получили в 22-27 по времени,после того,как многократно выслушивали хамские отговорки оператора в течение всего дня.

Недавно просмотренные

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Магазин "Русский букет"

Платформа Dbrain

Последние отзывы

Онлайн гимназия №1

Онлайн Гимназия N1 - экосистема свободного образования, совершенно уникальная во всех проявлениях школа. Моему сыну перевод на дистанционное обучение очень понр...

Крафтсэм - Элитный домашний самогон премиум качества

Взяли с другом на двоих на пробу 10л "Русского самогона" , пришло всё отлично упаковано,запах хороший. Попробовали вчера в пятницу на двоих литра полтора. С утр...

Умные наличные

В Умных Наличных привлекает максимальное удобство, заявку оформляешь за пару минут, а при желании можно спокойно погасить долг раньше срока. А если не успеваешь...

Luscan туалетная бумага

Стала закупаться этой бумагой, сразу беру большую упаковку и рассовываю по туалетам (два в квартире, два в доме, один на даче у родителей, на работу таскаю). Ши...

Luscan Professional Glass Crystal

На Ура это средство отмывает стекла, двери со стеклянными вставками, окна. Я вообще все лето им пользуюсь, мою стекла без воды, люблю чистые окна, пластик не тр...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Покупкой комода Chest of Drawers 78 (IP Roibu Inna Ivanovna) остался(ась) очень доволен(а). Магазин приятно удивил высоким уровнем обслуживания: заказ оформили ...

ЛСР.Базовые

На основе сотрудничества нашей компании хочу сказать, что качество продукции высокое и это стабильно. Любая поставка соответствует ГОСТу. Водители приезжают аде...