Помогает бизнесу стать лучше

Магнит — отзывы

Уровень доверия:
средний
1452 отзыва

мерзость

отвратительные сотрудники. была постоянным покупателям. после скандала и ошельмования женщины-блокадницы отказалась от услуг этой сети. черт дернул зайти.... хамство. мерзость.тупая глупость

Нарушение требований ФЗ РФ "О рекламе" и непринятии мер по обращению

Ознакомившись на сайте magnit-info с условиями проведения акции в разделе: « Акции и специальные предложения для магазинов « Магнит»: "Товар недели". Скидки на товары до 42% », проводимой в период 09.03-22.03.2016 г., 09 марта 2016 г. я посетил магазин « Магнит» , расположенный в пос. Рассвет Аксайского района Ростовской области ( ул. Комсомольская). Здесь я увидел, что размер скидок и цен на все 8 наименований товаров, заявленных в данной акции , не соответствуют размерам скидок и цен на аналогичные товары, выставленные в данном магазине (например :Огурцы « Лорадо» корнишоны, маринованные, 720 мл.; Хлебцы Щедрые гречневые (Династия) ,100 гр.). Обратившись к заведующей магазином, я получил ответ, что цены на эти товары установлены вышестоящим руководством, согласно письменных указаний, присланных им в электронном виде. Поданному вопросу я обратился на « Горячую линию » Розничной сети «Магнит» АО «Тандер» . Специалистом «Горячей линии» мне был дан ответ, суть которого сводилась к следующему : « Если в магазине присутствует товар данной акции, то цена на него должна быть установлена в соответствии с ценой, заявленной в условиях проведения акции. Кроме того , мне было рекомендовано требовать в магазине продажи товара по цене, заявленной в условиях проведения акции. Посетив магазин ещё раз, я довёл до заведующей магазином данные рекомендации. При мне она стала звонить вышестоящему руководству, которое пояснило, что размер скидок на заявленный в данной акции товар установлен в меньшем размере (а цена на товар, соответственно - выше ) в связи с тем, что : - данный магазин находится рядом с федеральной трассой М-4 «Дон», а потому проезжающие по трассе водители , заехав по пути в магазин , купят товар и по такой цене; - в посёлке отсутствуют магазины конкурентов, типа «Пятёрочка», « ОКей » и т.п. Считаю подобные действия нарушением требований Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ от 22.02.2006 г. В соответствии с пунктом 3 статьи 5 данного федерального закона: « Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: 3) об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока; 4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара; 12) о предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара; Согласно пункта 7 статьи 5 Федерального закона № 38-ФЗ « О рекламе » : «Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.»В случаях , когда условия, являющиеся существенной информацией для потребителей, отсутствие которой способно обмануть их ожидания, сформированные рекламой, формально присутствовали в рекламе, однако форма представления сведений такова, что данная информация не может быть воспринята потребителями, следует признавать, что данные сведения не были доведены для неопределённого круга лиц надлежащим образом, в связи с чем потребитель фактически не получил такую существенную информацию. Я абсолютно не обвиняю в создавшейся ситуации сотрудников магазина « Магнит» пос. Рассвет, все они честные, добросовестные работники, труженики, пользующиеся заслуженным авторитетом и уважением жителем посёлка. В данной ситуации они просто стали заложниками недобросовестного отношения к выполнению своих обязанностей других сотрудников АО « Тандер». Иначе как можно объяснить тот факт, что начиная с 09 марта 2016 г. я каждый день продолжал звонить на « Горячую линию », но « Горячим » становился лишь мой телефон, а сотрудники этого подразделения лишь заверяли меня, что моя жалоба якобы доведена до руководства и что со дня на день мне поступит ответ, что Вам очень важно мнение покупателей. Честно говоря, я ожидал принятия конкретных мер, однако, как я убедился , никто и не собирал не только принимать их, но даже не соизволили ответить на моё обращение. А ведь и проблемы то никакой нет, всего-то сотрудникам ОАО « Тандер» необходимо было позвонить мне и дать ответ, при необходимости – поменять ценники в магазине. Однако , я столкнулся с невниманием , полным неуважением и пренебрежительным отношением к себе , как к рядовому покупателю. Прождав ещё 3 суток, так не получив ответа на своё обращение, я 17.03.2016 г. вновь позвонил на уже « Холодную линию» ( иначе её назвать невозможно) и услышал от её специалиста, что ответ на моё обращение будет дан в течении 5 рабочих дней после моего последнего обращения, а именно 22. 03.2016 г., так как отчёт времени , необходимого для разбирательства по существу моего обращения, ведётся не от первого обращения 09.03.2016 г., а от последнего обращения 14.03.2016 г.( по сути – возмущения о том, что никто не дал мне ответ на моё первое обращение и уведомления о обращении по данному вопросу к депутату Государственной Думы РФ ). Мне было заявлено, что если моё новое обращение будет зарегистрировано 17.03.2016 г. , то ответ мне следует ждать не ранее, чем 25 марта 2016 г. !!! Как Вам нравится такое отношение к покупателям со стороны руководства торговой сети магазинов « Магнит « ОАО « Тандер» ? В связи с тем что до настоящего времени ответ за своё обращение я так и не получил, мною будет подано заявление в Федеральную Антимонопольную Службу по вопросу нарушения АО « Тандер » требований федерального закона РФ от 22.02.2006 г. № 38 – ФЗ « О рекламе ».

Бедра куриные на вес испорченны!

Ну это вообще, мужа отправила за бедрышками куриными! ну он и пошел в МАГНИТ (находится в нашем доме) купил, я не стала смотреть и положила в морозилку, потом достала бедрышко на суп разморозила и ппц.......была в шоке!!!Вонище такая....!!!! У меня ребенок, и не дай бог ему отравится! Больше в этот магазин мы не пойдем! И вам не советуем!

обман в магнитах г.Тула

Проверяйте цену пробитую в чеке с ценой на товар в ценнике на прилавке. Часто в чеке цена оказывается гораздо выше.

Засилье магазина Магнит на ул Комарова в Москве

В ноябре 2015 года в Москве на ул Комарова д 9 открылся новый магазин Магнит.
И тут началось нашествие! Огромные грузовики с такими же огромными прицепами
стоят подолгу с включенными двигателями на ул Комарова, пыхтят выхлопными газами в окна жителей, устраивают разгрузочные работы прямо на улице, паркуясь порой даже вторым корпусом на двухголосной улице, создавая препятствия автомобилистам и создавая пробки. У магазина есть своя погрузочная зона, но такой огромный транспорт в узком месте проезжает с трудом. А мы за что должны страдать?
Они получают сверхприбыли, торгуя низкокачественными товарами по завышенным ценам и мешают нам жить!

Постоянно обманывают!

Никогда не писала отзывов, но сейчас терпение уже лопнуло! Магазин "
Магнит" в Санкт-Петербурге, расположенный по
Новочеркасскому проспекту, дом27, кор.1 - это просто образец наглости, бесстыдства, воровства продавцов! Все как на подбор пробивают товара больше, чем взято. Вместо одной пачки печенья, например, пробьют две или три. Один раз мне вместо 1 десятка яиц - 6 десятков пробили! Причем это творится постоянно, систематически. На возмущения реагируют вяло : "Ну, типа, ошибся кассир, мы же вам деньги возвращаем..." И начальство их всегда защищает и прикрывает. Люди! Обязательно проверяйте чеки!
О такой мелочи, как несоответствия товаров и ценников, я даже и не говорю,это сплошь и рядом в этом магазине. Отвечают тупо:" Да, еще не успели поменять."
В общем, магазин отвратительный, стараюсь туда меньше ходить, хотя и рядом с домом, а ребенка туда и вовсе не пускаю, нагреют обязательно.

высокие цены

В г Батайске цены на овощи-фрукты в Магнитах намного выше чем в Пятёрках.Руководству компании пора бы обратить на это внимание.Иначе покупатель уйдет к конкуренту.

Магнит в Ханты-Мансийске

Сегодня в одном из магазинов сети Магнит кассир не сдала сдачу. Очень много людей было в магазине и в этой суматохе собрали быстро продукты и вышли. И только на улице обнаружили что не сдачи(500р) не чека нам не дали.Вернулись обратно к кассиру, она чего-то в кассе пересчитала и сказала что в кассе ничего лишнего нет. Там даже видео камеры над этой кассой нет

123

987456123

Просроченные и гнилые продукты

Перед Новым 2016 годом открыли новую точку магазина сети "Магнит" в Нижнем Новгороде на Южном шоссе, д.44. Перед их открытием было очень много приготовлений, само открытие прошло торжественно: шары, акции и все такое. Но в итоге в первый же день их работы я ощутила сплошное разочарование в виде гнилых помидор, пустых полок и неподготовленного персонала, у которого то терминалы для оплаты карточками не работали; то приходилось наблюдать постоянное присутствие директора магазина(девушки лет 22-25) в зале, так как простые продавцы не справлялись даже с оплатой на кассе. По истечении двух месяцев работы ситуация не изменилась, как и состояние продукции. Овощи в ужасном состоянии, рыба так просто с плесенью. В крупных магазинах этой сети ситуация еще более- менее нормальная, а в мелких( с небольшой площадью) просто уныние и скорбь. Рядом стоят магазины их конкурентов, поэтому мы с мужем ходим к ним, зная что такого отстоя не увидим на полках.

Недавно просмотренные

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, се...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Интернет-магазин АльмаМед

Интернет-магазин медицинского оборудования и медтехники от компании Альмамед • https://almamed.su/ • [email protected] • 8-800-100-37-97 • 88001003797

Последние отзывы

Круиз Онлайн

Сегодня окончательно убедился, что «Круиз.онлайн» — абсолютно безответственная компания. Ещё в апреле забронировал круиз на июнь, полностью оплатил. За два дня ...

Пластический хирург Рабодзей Ольга Павловна

Сегодня ровно месяц после липосакции у Рабодзей. Хожу в компрессионном белье, но неровности не скрыть. Кожа висит, талия бесформенная. Более того, на месте прок...

Клеверсайт (Cleversite)

Сегодня мой сайт без предупреждения остался без чата и обратного звонка. Аккаунт заблокирован с пометкой «нарушение условий», хотя я ничего не нарушала. Поддерж...

Сервис для раскрутки livesurf.ru

Сегодня окончательно убедился, что LIVEsurf – лохотрон. Месяц пользовался тарифом за 1990 руб. в месяц: на сайте прибавилось «посетителей», но ни одной заявки, ...

Интернет-магазин АльмаМед

Сегодня очередная попытка добиться возврата средств за неработающий УЗИ-аппарат, купленный в апреле. Переписка тянется два месяца. Менеджер то просит выслать за...

Лидерванн

Имел несчастье работать в этой фирме. Хочу предостеречь всех, кто хочет выслать резюме, не вздумайте идти сюда! 2 учредителя- это ушлые, хитрые и продуманные лю...

Двери Academy

Здорово, что нашлись двери нужной высоты - 2400 мм, с черной кромкой и коробом. Основательные, толщина двери как у алюминиевой рамы и ни снаружи ни внутри ничег...