Помогает бизнесу стать лучше

Магнит — отзывы

Уровень доверия:
средний
1419 отзывов

Разочарование

Считаю, что имею полное моральное право рассказать об инциденте, случившимся со мной 29.10.2015 года в 12 час. 15 мир. в магазине- универсаме "Магнит" по адресу: г. Ростов на Дону, ул. 2-ая Краснодарская 80/14. Может, кому-то и полезно будет... Пусть умные учатся на чужих ошибках.
Я пенсионер, 29.10.2015 г., возвращаясь из сберкассы, зашёл по пути домой за продуктами, как всегда, в магазин "Магнит". Рассчитываясь за совершенные покупки на кассе я, по просьбе кассира, был вынужден помимо данных мною за покупку денег, искать во всех карманах более мелкие и удобные для кассира деньги.
Отойдя от кассы перекладывать продукты из корзины в сумку услышал, как стоявшая в очереди в кассу за мной женщина громко спросила: "Кто потерял деньги?" и показала пятитысячную купюру. Обычно я каждый день таких купюр с собой не ношу, из сберкассы шел с высоким давлением, очень плохо себя чувствовал и абсолютно забыл, что в моём кармане сегодня лежала именно такая купюра. И только придя домой и отдохнув, я вспомнил, что ходил в сберкассу и что у меня сегодня лежала именно пятитысячная купюра и, проверив все карманы, её не обнаружил... Вспомнил и честную женщину, и реакцию кассира...
Не теша себя особой надеждой, я все-таки обратился к старшей (не знаю,как правильней, но ответившей, на мой вопрос, что это именно она) вышеуказанного магазина. Подошли с ней к кассиру, которая, почему-то явно испугавшись (смутившись), сходу сказала, что меня не обслуживала. Когда я, удивившись такой реакции, показал чек с её фамилией (Захарова), она, покраснев и опустив голову, сказала старшей, что купюра у охранника (?). Старшая сходила куда-то к охраннику и, вернувшись, сообщила мне, что это была на самом деле не настоящая пятитысячная купюра, а некая рекламная пятитысячная купюра. Правда, мне её, "рекламную", не показали, но и прав проводить какие-либо дальнейшие действия у меня не было. Вот так и ушёл ни с чем.
Вряд ли я впредь буду ходить в этот магазин. Неприятно будет теперь видеть эти лица, но вышестоящее руководство, наверное, должно знать о "находчивости" и "умении работать в команде" своих работников. Можно, наверное, считать мои 5000 рублей даже премией от лица всех растяп-пенсионеров Советского района Ростова на Дону работникам "Магнита". А другим пенсионерам мой рассказ пусть будет в назидание: надо не забывать, что мы "уже не те" и не смотря на возрастные проблемы нужно стараться быть, конечно внимательнее, не надеяться на чью-то порядочность, и чтобы вам потом не сообщали молодые и находчивые, что вы вместо денег носите с собой и теряете рекламные купюры, календарики, нарисованные бумажки, фантики и прочее, прочее, прочее...

Качество обслуживания

Радует, что представлен богатый ассортимент фруктов, но так как взвешиваются они на кассе, невнимательный кассир может внести в чек не соответствующий товар, а выше по стоимости. Конечно, ошибиться может каждый, но хамский ответ кассира на просьбу покупателя проверить соответствие и пересчитать сумму покупки, негативно сказывается на общем впечатлении от торговой сети.
Кассир Чалыш, г. Новосибирск

обвес сыра

Пришла в магазин купить сыра на развес. В свесила сыр 40 граммов ни до веса,стала с прилавка брать другие куски сыра 30/40 грамм ни до веса. Я тогда позвала директора. Мне перевесили кусок сыра разница была по деньгам 56 рублей. Пришла на второй день проверила куски сыра, свесила,вес совпадал...

хамство в магазине магнит в Тамбове на ул. Магистральной, 19

Безобразное отношение товароведа ( которая работала 29.10.2015 г.) к сожалению не посмотрела фамилию. Оставив свой пакет в ячейке камеры хранения и сделав покупки, расплатившись на кассе - ключом открыла ячейку № 21 и не обнаружила своего пакета. Пригласила кого-нибудь из администрации. Товаровед отказалась мне помочь, сообщив что ответственности за хранение не несут и предложила ждать конец рабочего дня, чтобы открыть ячейку,хотя за все время ожидания в зале никто не сдавал вещи, и только 2 ячейки были закрыты - остальные все открыты. На просьбу открыть при свидетелях и посмотреть - она отказалась. В щелку ячейки № 14 я увидела свой пакет и после долгих просьб она открыла ячейку и отдала мне пакет (предварительно я назвала содержимое макета). Оказывается в ячейке № 21 был вставлен ключ от ячейки № 14 из-за чего получилась такая путаница. Камеры хранения могут открываться любыми ключами и ответственности за них никто не несет и никто не охраняет. Из-за такого отношения я опоздала на очень важную встречу. Просьба разобраться, пора подбирать сотрудников для нормальной работы, а не хамства базарных теток.

Благодарность

Хочу выразить благодарность сотрудникам магнита,что оказали помощь моей старенькой маме,ей стало плохо прямо в магазине,работники поставили стул посадили маму дали водички ,и вызвали скорую,спасибо вам большое я ваш должник

Подрезково мкр. Магнит (продуктовый)

Недавно переехали в мкр. Подрезково в Химках, Магнит оказался ближе всех к дому, иногда там покупаю продукты. Хочу сказать это просто какой то ужас ! Все ценники перепутаны, кассирши не всегда забивают товар в программу и цены на ходу выдумывают уже на кассе, в итоге обман покупателя. Фрукты постоянно не дозревшие , взвешивают на кассе вечно обманывают. Есть продукты просроченные, Несколько раз покупала курицу и рыбу на свой страх и риск, и курица и рыба - оказались тухлые мы чуть не отравились, пришлось выбрасывать (в итоге вместо ужина деньги на ветер) хотя срок годности не вышел ещё, полный бардак ! Пиво бутылочку взяла смотрю а она вообще наполовину пустая и прикрыта крышкой, бутылка вся покрыта этикеткой наверное думали авось прокатит кто нибудь возьмет !!!

Поврежденные купюры и хамство кассира.

Сегодня пришла в магазин набрала продукты прихожу на кассу пробивать товар,на кассе кассир отказался принимать купюру которая с двух сторон на концах надорвана номер был не поврежден,мне сказали идите в банк и меняйте а я ничего не знаю и принимать ее не буду и вам не чем не обязана..хотя в таком состоянии кассир обязан принять купюру..обращение кассира с покупателями оставляет желать лучшего и желание приходить туда больше нет...

Хамство кассиров магазина "Магнит" в поселке Хомутово Орловской области

Зашла с утра в магазин "Магнит" поселка Хомутово Орловской области, набрав необходимого товара подошла к кассе. Кассир пробивая товар оповестил меня о том, что сдачи она мне не даст с тысячи. Затем она попросила кассира с соседней кассы разменять ей купюру, после чего я услышала "Вы бы еще с утра с пятитысячной пришли". Это высказывание развеселило их. Скажите пожалуйста, уважаемые владельцы сети "Магнит" я должна думать с какими деньгами мне ходить в магазин или все-таки продавцы должны думать чем им давать сдачи???? И почему я за собственные деньги должна терпеть их хамство????? Оставив товар на кассе я ушла в магазин "Пятерочка" и так делают многие покупатели!!! Уважаемые администраторы магазинов "Магнит" пожалуйста примите меры по воспитанию своих сотрудников.

Хамство кассира

Мало того что очень часто хамят, ещё извините за выражение " чавкают" жевательной резинкой ,при обслуживании на кассе.И говорят если что-то не устраивает можете не вставать на мою кассу, а куда извините вставать, если в час пик как правило работает 1 касса???? А как нарезан сыр? Такое впечатление, что сотрудники занимающиеся нарезкой сыра, вообще не имеют представление об этом.

Выражаю большую благодарность продавцу с…

Выражаю большую благодарность продавцу семейного гипермаркета Магнит Краснодар Красная Площадь, Щелкуновой Е.В. Спасибо большое за доброжелательность, терпимость, уважение и всегда приятный внешний вид.Ради такого обслуживания стоит постоять и в очереди. Прошу руководство принять мой отзыв во внимание.