Помогает бизнесу стать лучше
Хочу пожаловаться на ужасное отношение к покупателям. Такое складывается впечатление, что продавцы делают нам одолжение. На кассе ни "Здравствуйте", ни "до свидания", ни "пожалуйста". Я очень не люблю такое отношение! Всегда говорю "спасибо", а в ответ - тишина. Прошу руководство научить продавцов вежливо обслуживать покупателей! Адрес магазина: Вологодская область, г.Никольск, ул.М-Конева, д.99
Я живу в Москве, и если года три назад Магнитов было не много, то теперь они на каждом шагу. На улице по 3 магазина доходит. Выросли как грибы. И вот удивительно, все, почти все, грязные с большим набором тухлых , просроченных продуктов. Ценники не ко всему товару выставлены, постоянно разнятся с кассой. Уважения к покупателям никакого . Такие проблемы в этой сети по всей стране. Такое впечатление , что это у них прописано в рабочем договоре. Хотя , мне встречались магазины аккуратные и ухоженные. ( видно что то зависит и от людей).
Когда-то лет 7 назад появились у нас на КМВ первые Магниты.Это были очень хорошие магазины,ассортимент широкий,цены доступные, была вкусная горячая выпечка, много мясной продукции. Потом постепенно стало что-то исчезать.Сейчас в обычных супермаркетах этой сети(в гипермаркетах еще куда ни шло) постоянно лежат пропавшие сыры,колбасы, гнилые фрукты и овощи, печенье с истекшим сроком годности.И цены выросли значительно!В магазинах постоянно грязно..Нет желания туда заходить абсолютно.Жаль только пенсионеров,которые по привычке считают,что в Магните цены ниже,чем везде,и идут туда закупаться.
Согласен с предыдущим отзывом. У меня жена устроилась в магнит, на работу идёт к 8.30 открываются в 9.00, закрываются в 22.00. Пока посчитаются и сдадут выручку, выходит в 22.30. Вот и считайте сколько часов ? А при устройстве на работу говорили строго не более 12ти часов. Зарплату обещали от 25.000 руб. в итоге 21-22 т.р. Покупатели, особенно мальчуганы и выпивохи, очень много воруют конфеты, консервы и т.д., что в карман влезет, а обыскивать продавцы не имеют права. охраны нет, видеосъёмки нет. Как с этим бороться никто не знает, но за ворованные продукты платят все. Цены меняются каждый день, что даже продавцы не успевают проследить. Жена говорит, что носятся с этими ценниками целый день, только всё поменяют тут, бац, новые приходят и опять по новой. Плюс ко всему за просрочкой надо следить, товар выставлять. У них в магазин положено 6 продавцов, 2 продавца уволились, работают в четвером, но ни копейки не доплачивают. Правда как рабы.
Я вчера делала покупки в магазине "Магнит" в городе Талице Свердловской области.
Время на чеке 20:40. Сложила продукты в пакеты, вызвала такси( на улице -25 градусов и я живу очень далеко от магазина "Магнит") и оставила два пакета семечек на столе около сейфовых ячеек для сумок. Приехала домой, а семечек нет. Посмотрела на чеке телефон горячей линии, позвонила (время на телефоне 20:25), мне ответила оператор Татьяна. Спросила где я живу, узнала причину моего звонка и сказала, что свяжется с магазином в Талице. В 21:02 Татьяна перезвонила и сказала, что магазин не отвечает. Извинилась. Сегодня я пошла в магазин из-за этих семечек. Девочкам на кассе я сказала, что я вчера оставила семечки, и сказала, что звонила на горячую линию. Мне тут же принесли эти два пакета. Дело в доброжелательном отношении к покупателям. Мне нравится отношение сотрудников торгового зала к покупателям в Талице. Я благодарю всех за хорошее настроение в Рождество Христово. Спасибо. С Уважением, Валентина М.
Я живу в Балашихе 1 . У нас недавно открылись два магазина "Магнит" на ул.Флёрова и на Советской. Магазины чистые, уютные и хорошие продукты. Работника зала и кассиры всегда подскажут где что найти. Когда открылись эти магазины я хожу только туда про Дикси забыла как кошмарный сон. Молодцы "Магнит" так держать.
Купили икру красную. как открыли,мягко сказать офигели от чудо французской парфюмерии из баночки... по сроку годности сделана 2 месяца назад, а аромат будто уже лет 10 гниёт, а что во внутрях не описать словом надо было видеть... Гавнит он а не магнит
Купила 25,12,2015г. в магазине "Магнит" в г. Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы 63/4 лимоны, чек на кассе не выдали. Дома оказались лимоны со вкусом бензина. так как чек не дали они теперь только в мусорник.
УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА МАГНИТ в г. Екатеренбурге по ул. Щербакова, д. 3а. Зашел в магазин 22.12.2015 в 21:40 чтобы купить сыр,подойдя к прилавку, на глазах 3 продавцов торгового зала, не найдя нужного мне товара пошел к выходу, при этом руками ни чего не трогал! На выходе меня остановила женщина (как выяснилось в последующем, директор данного магазина Наталья Мезянкина) закрыв дверь выхода на ключ, потребовала категорично предъявить к осмотру мои личные вещи, а именно, содержимое моей маленькой сумки, которая была у меня в руках. На мои вопросы в чем собственно дело, внятных ответов я не получил, лишь только требование показать свои вещи или меня не выпустят из магазина! Я показал свои вещи. Ни чего не обнаружив, директор открыла двери и сказала что я свободен! На что я попросил пояснить по какой норме закона произошел обыск моих вещей? Ответа не получил, тогда я попросил жалобную книгу и описал в ней все произошедшее указав свои номера телефонов и адрес проживания (как того советует потреб надзор). При выходе из данного магазина директор мне заявила, чтоб я больше не приходил в их магазин, если мне что то не нравится!
Вся эта ситуация с обыском, наглым и вызывающимим поведением директора магазина, очень оскорбила и унизила меня! И передо мной даже не удосужились извинится!
Придя домой позвонил по указанному в магазине номеру телефона 89122736074, где меня заверили что разберутся!
23.12.2015 около 20:00 я зашел в данный магазин для того чтобы подать письменную претензию именно руководству торговой сети, попросив кассира позвать директора. Как выяснилось его не было, ко мне подошел товаровед Полетаев С.А у которого я попросил ручку и листок. Я начал писать претензию, а товаровед требовал от меня чтоб я ему пояснил в чем дело, на что я ему коротко пояснил ситуацию с хамским поведением его директора, и так как данный работник (товаровед Полетаев С.А) не компетентен решать вопросы относительно директора магазина, я попросил его не мешать мне писать и идти заниматься своими делами! Ему показалось, что я ему грублю обратившись раз к нему на ты, и типа, указывая что ему делать, хотя он явно провоцировал конфликт!
Написав претензию и заверив ее ксерокопию у товароведа я ушел домой.
Уже дома позвонил по другому номеру указанному в магазине 89097015983, чтоб узнать, есть ли в сети магазинов Магнит служба безопасности и занимается ли руководство Магнита обучением и проверкой на профпригодность персонала? Так как, товаровед Полетаев С. А находился в торговом зале в рабочей футболке с коротким рукавом, а на обеих его руках от локтей до кистей видны обильные татуировки, соответственно я задал попутно и этот вопрос, что это нормально для магазина? Ведь там так же находятся и дети с родителями! Меня заверили что разберутся!
А теперь самое интересное!!! Мне на указанный мною номер телефона, в 22:30 звонит номер 89221513413, как выясняется это таваровед Полетаев С.А., который, с его слов, находится у моего подъезда и требует чтоб я вышел на улицу для разбирательства с ним по мужски! И все происходит это с использованием не нормативной лексики!
Таким образом, если руководящее звено данного магазина позволяет себя так вести с клиентами, то я даже не буду писать здесь как ведут себя продавцы!
Вместо того чтоб решить какой то конфликт, его обостряют разборкам в формате 90-х годов!!! Мои персональные данные используются таким вот способом!
Конечно я не боюсь угроз товароведа, и надеюсь справлюсь с его провокациями и визитом ко мне домой! Но сказать что я в шоке от всего этого, это это вообще ни чего не сказать! Сегодня точно пойду в прокуратуру и в Гуд по Свердловской обл. Пусть там разбираются!!!
В магазине Магнит в Тверской обл.г.Красный Холм. Скидки не действуют. Ценик со скидкой есть а товара нет,типа раскупили. Курей привозят так мало Что купить вообще не реально. Проверьте по возможности
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, се...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Интернет-магазин медицинского оборудования и медтехники от компании Альмамед • https://almamed.su/ • [email protected] • 8-800-100-37-97 • 88001003797
Последние отзывы
Круиз Онлайн
Сегодня окончательно убедился, что «Круиз.онлайн» — абсолютно безответственная компания. Ещё в апреле забронировал круиз на июнь, полностью оплатил. За два дня ...
Пластический хирург Рабодзей Ольга Павловна
Сегодня ровно месяц после липосакции у Рабодзей. Хожу в компрессионном белье, но неровности не скрыть. Кожа висит, талия бесформенная. Более того, на месте прок...
Клеверсайт (Cleversite)
Сегодня мой сайт без предупреждения остался без чата и обратного звонка. Аккаунт заблокирован с пометкой «нарушение условий», хотя я ничего не нарушала. Поддерж...
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сегодня окончательно убедился, что LIVEsurf – лохотрон. Месяц пользовался тарифом за 1990 руб. в месяц: на сайте прибавилось «посетителей», но ни одной заявки, ...
Интернет-магазин АльмаМед
Сегодня очередная попытка добиться возврата средств за неработающий УЗИ-аппарат, купленный в апреле. Переписка тянется два месяца. Менеджер то просит выслать за...
Лидерванн
Имел несчастье работать в этой фирме. Хочу предостеречь всех, кто хочет выслать резюме, не вздумайте идти сюда! 2 учредителя- это ушлые, хитрые и продуманные лю...
Двери Academy
Здорово, что нашлись двери нужной высоты - 2400 мм, с черной кромкой и коробом. Основательные, толщина двери как у алюминиевой рамы и ни снаружи ни внутри ничег...