Магнит — отзывы

В Брянске , где я живу, есть 5 магазинов "Магнит". Недавно открылся новый, который чуть ближе остальных.Большой возраст и больные ноги , поэтому выбирала ближайший. Известно, что скидка пенсионерам с 9 и до 11 час с понедельника по четверг. В чеке делают скидку на соль, хлеб , мыло..., а на более дорогие продукты её не делают. Беседовала с заведующей магазина . Ответ:"Скидка уже у нас в цене заложена". Но ведь нет на этот товар никаких ценников другого цвета !Вы должны нас информировать так , чтобы все было понятно . ( Магазин на ул . Брянского Фронта ,20 )

Очень сложно понять настоящую цену фруктов, товар лежит здесь, а ценник на него где-то подальше,зато над ним ценник похожего товара с меньшей ценой. Потом на кассе при проверке чека и попытке возврата товара пытаются хамить и обвиняют самого покупателя в невнимательности. Вот такие у магнита уловки

зашла в магазин г Барнаул ул Телефонная 28б со списком товаров,которые можно купить по акции и ВНИМАНИЕ!!! НИ ОДНОГО!!!! из них нет:коробка,где должны быть конфеты Кит Кат пустая,ниша под майонез - пустая,пельменей нет,детской каши нет и т.д. Ради "прикола" попыталась найти хоть что-нибудь - нет!!! не получилось. на кассе сказала кассиру:"уберите пустую коробку из-под конфет,не смешите народ",а в ответ:"не положено - АКЦИЯ!!!" кроме как издевательством это назвать нельзя. Дикость какая то..........

Магазин Магнит г Калуга Жукова 38. Покупала чай по акции за 69руб. На кассе пробили по 92. Я спросила почему цена на кассе не соответствует цене на полке. Кассир позвала директора магазина. Он долго смотрел на ценник.Потом его вытащил. Я спросила а как же чай по акции. На что он сказал что акция закончилась развернулся и ушел. Походу директору еще надо правила торговли выучить!!!!!

Новосибирская область, г. Искитим, ул. Пушкина. Раньше на этом месте был магазин сети "Олимп". Теперь "Магнит". Все, кто проживает в этом микрорайоне, очень жалеют о том, что Олимп ушел. "Магнит" ужасен! Совершенно неинтересный, обезличенный магазин. Чем он может привлечь клиентов? Выбора овощей и фруктов нет, то, что лежит в ящиках, далеко не первой свежести и уже попахивает, стандартный хлеб, ради которого сюда не пойдешь. (В Олимпе была своя пекарня, кстати). Стандартный набор продуктов, скудный выбор. даже уже запах свежеотремонтированного помещения выветрился и пахнет залежавшимся товаром. Пару дней назад моя приятельница отравилась рыбопродуктами, купленными там. Кстати, вместо еще одного бывшего Олимпа на Советской опять скоро откроют Магнит. Если точно такой же, то лучше вообще не надо. На кого он рассчитан?

Сегодня 16-09-2017 покупал в Магните Тунца в банках для салатов и Печень трески - всё по акции якобы со скидкой 15%. Во- первых, кассир вместо тунца для салатов, поставил цену тунца кускового. А во-вторых, скидки как таковой не получилось. Всё куплено за цену, указанную в ценнике. Налицо наглый обман покупателя-пенсионера. Чек вынужден сохранить. Обман на 110 рублей.

Добрый день! Хотелось бы сказать о работе работе горячей линии сети супермаркетов "Магнит", на днях в спешке жена забыла в гипермаркете свою кредитную карту, когда расплачивалась на кассе. Через 2 часа позвонил на горячую линию, где мне пообещали что в течении 4 часов они узнают по поводу карты жены, но ни ответа ни привета от них не последовало. На следующий день, с утра, позвонил повторно, где мне пообещали узнать про карту, как только откроется магазин, и опять ни ответа ни привета. В результате в тот же день после работы сам заехал в гипермаркет, на стойке информации узнал про карту, спасибо администрации магазина, карту мне вернули.


Но спустя дня три, О ЧУДО, мне на телефон пришла смс от горячей линии, в которой сообщалось, что в данном магазине моей карты нет!!!!!!!!!!

Сегодня 07.09.2017 около 18:30 мы с мужем зашли в один из магазинов сети Магнит в г. Ступино, ул. Тимирязева, д.19. Я хотела приобрести товар, но цены на него в очередной раз не было ( не знаю, возможно, это маркетинговый ход ваших магазинов "сюрприз на кассе"). Итак, так как цены не было, я обратилась к кассиру с просьбой узнать цену, на что был получен хамский ответ. Хочу заметить, что других покупателей на кассе не было. Ответ от кассира о стоимости товара я так и не получила. Впечатление о магазине испортилось. Прошу принять моё замечание к сведению и принять меры к таким сотрудникам-хамам. Они портят имидж вашей сети магазинов. Вышла из магазина с плохим осадком, хотя сама отнеслась к ней вежливо. Пойду ли я ещё в этот магазин или в другие магазины "Магнит"?-Нет! Несколько лет работаю в сфере услуг в продажах и такого хамского отношения ещё не встречала.

Добрый вечер администрация сети магнит, мною вчера было подано обращение в виде звонка на номер 8-800-200-90-02 и продублировано письмом:
Здравствуйте горячая линия сети магнит, мне очень нравится сеть ваших магазинов но ваше отделения в Волгоградской области отличается в качестве услуги покупателей , а именно постоянно утверждают , что 2 касса из 2х сломана тем самым собирается большая очередь, с целью экономии времени покупатели бросают полные корзины продуктов и уходят в соседний магазин за продуктами. Складывается ощущение обмана со стороны продавца, 2 касса работает как бухгалтерия, решая свои внутренние дела, к та муже некоторых покупателей обслуживают вне очереди ссылаясь на родственные связи. Прошу вас наладить продуктивную работу вашего отделения. повторюсь вы моя любимая сеть магазинов и ваше отделение находится вблизи с моим проживанием, мне удобно посещать ваш магазин. Спасибо.

На что я сегодня получил ответ на свой номер телефона в виде СМС от Magnit-App , цитирую:
Добрый День!
Благодарим за отзыв о работе сети магазинов "Магнит". В ответ на Ваше
обращение информируем:
В магазине произошла поломка контрольно-кассовой машины. Была направлена заявку на исправление.
На текущий момент касса отремонтирована.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По возникшим вопросам Вы всегда можете обратиться на "Горячую линию"
компании "Магнит". Номер Горячей линии Вы можете увидеть на плакатах
возле касс, а так же он указан в кассовом чеке. В случае
отсутствия
плакатов на кассе, Вы можете обратиться по номеру Горячей линии
8-800-200-90-02.

Сегодня вечером я снова пришел за покупками в ваше отделение магнит каково же было удивление, что касса по прежнему не работает, опять огромная очередь, люди нервничают, не довольны.
Администрация, зачем вы обманываете людей? Пишите не правду, я бы мог, сэкономить время, дойдя до ближайшего другого магазина. У меня сложилось крайне негативное мнение обо всей сети магазинов магнит. Обращение к вам пустая трата времени.
Хочу вам пожелать, будьте честнее к своим покупателям.

Наплевать им на наши отзывы. Просто перестать оттовариваться там, что бы поняли, что за клиента надо бороться.