Помогает бизнесу стать лучше
Очень рада, что это наконец происходит: вместо круглосуточного дорогого Оазиса, который окончательно "скурвился", отменив единственную фишку - бесплатные пакеты, и скоропостижно загнулся, скоро будем ходить в любимый Магнит!!! Раньше ходили на Речной, экономили там по 50% на тех же товарах, что и в любых других сетях с ценами для "бедного населения". Адрес, ул. Смольная, рядом со Сбербанком.
Может быть продавцам и приходится обвешивать.... Но сколько воров приходит в эти магазины и бедным сотрудникам приходится выплачивать за то, что практически каждый "покупатель" пытается своровать!!!!! Это у вас всех совести нет, а бедные сотрудники не знают уже что с этим воровством делать!
Жалко продавцов! Ходят как зомби! На кассе умученная улыбка! Впихивают просрочку покупателям!
Всем добрый день! В нашем здании (офисном) по ул. Ярославская открылся магазин магнит. Кассиры вежливые, приятные, но есть одно НО или с большой буквы недоразумение по другому ну никак не назвать. Директор магазина женщина (имени не знаю) не высокого роста светленькая. Ведет себя неадекватно грубит и хамит покупателям не говоря уже о пожилых людях, которые не дай Бог подошли к ней что нибудь спросить. Наблюдаю подобную картину каждый день, но сегодня она при людях начала оскорблять кассира (девушку) пишу дословно: ты, что тупая курица и русский язык не знаешь?! Это ужасно девушка еле слезы сдерживала весь народ возмущался. К моей жалобе присоединяются все офисные здания по улице Ярославкая и Кибальчича. Да и кстате в нашем здании работают серьезные люди и как нибудь нарвется не на того, что и магазин закроют. Так что примите меры рабочий персонал жалко и посетителей ну не приятно прям ходить в магазин, многие из за нее в Магнолию ходить стали не смотря на , то что магазин дальше.
P/S. Арендаторы офисов по ул. Ярославкая д.8/6. Спасибо за внимание.
Считаю, что имею полное моральное право рассказать об инциденте, случившимся со мной 29.10.2015 года в 12 час. 15 мир. в магазине- универсаме "Магнит" по адресу: г. Ростов на Дону, ул. 2-ая Краснодарская 80/14. Может, кому-то и полезно будет... Пусть умные учатся на чужих ошибках.
Я пенсионер, 29.10.2015 г., возвращаясь из сберкассы, зашёл по пути домой за продуктами, как всегда, в магазин "Магнит". Рассчитываясь за совершенные покупки на кассе я, по просьбе кассира, был вынужден помимо данных мною за покупку денег, искать во всех карманах более мелкие и удобные для кассира деньги.
Отойдя от кассы перекладывать продукты из корзины в сумку услышал, как стоявшая в очереди в кассу за мной женщина громко спросила: "Кто потерял деньги?" и показала пятитысячную купюру. Обычно я каждый день таких купюр с собой не ношу, из сберкассы шел с высоким давлением, очень плохо себя чувствовал и абсолютно забыл, что в моём кармане сегодня лежала именно такая купюра. И только придя домой и отдохнув, я вспомнил, что ходил в сберкассу и что у меня сегодня лежала именно пятитысячная купюра и, проверив все карманы, её не обнаружил... Вспомнил и честную женщину, и реакцию кассира...
Не теша себя особой надеждой, я все-таки обратился к старшей (не знаю,как правильней, но ответившей, на мой вопрос, что это именно она) вышеуказанного магазина. Подошли с ней к кассиру, которая, почему-то явно испугавшись (смутившись), сходу сказала, что меня не обслуживала. Когда я, удивившись такой реакции, показал чек с её фамилией (Захарова), она, покраснев и опустив голову, сказала старшей, что купюра у охранника (?). Старшая сходила куда-то к охраннику и, вернувшись, сообщила мне, что это была на самом деле не настоящая пятитысячная купюра, а некая рекламная пятитысячная купюра. Правда, мне её, "рекламную", не показали, но и прав проводить какие-либо дальнейшие действия у меня не было. Вот так и ушёл ни с чем.
Вряд ли я впредь буду ходить в этот магазин. Неприятно будет теперь видеть эти лица, но вышестоящее руководство, наверное, должно знать о "находчивости" и "умении работать в команде" своих работников. Можно, наверное, считать мои 5000 рублей даже премией от лица всех растяп-пенсионеров Советского района Ростова на Дону работникам "Магнита". А другим пенсионерам мой рассказ пусть будет в назидание: надо не забывать, что мы "уже не те" и не смотря на возрастные проблемы нужно стараться быть, конечно внимательнее, не надеяться на чью-то порядочность, и чтобы вам потом не сообщали молодые и находчивые, что вы вместо денег носите с собой и теряете рекламные купюры, календарики, нарисованные бумажки, фантики и прочее, прочее, прочее...
Радует, что представлен богатый ассортимент фруктов, но так как взвешиваются они на кассе, невнимательный кассир может внести в чек не соответствующий товар, а выше по стоимости. Конечно, ошибиться может каждый, но хамский ответ кассира на просьбу покупателя проверить соответствие и пересчитать сумму покупки, негативно сказывается на общем впечатлении от торговой сети.
Кассир Чалыш, г. Новосибирск
Пришла в магазин купить сыра на развес. В свесила сыр 40 граммов ни до веса,стала с прилавка брать другие куски сыра 30/40 грамм ни до веса. Я тогда позвала директора. Мне перевесили кусок сыра разница была по деньгам 56 рублей. Пришла на второй день проверила куски сыра, свесила,вес совпадал...
Безобразное отношение товароведа ( которая работала 29.10.2015 г.) к сожалению не посмотрела фамилию. Оставив свой пакет в ячейке камеры хранения и сделав покупки, расплатившись на кассе - ключом открыла ячейку № 21 и не обнаружила своего пакета. Пригласила кого-нибудь из администрации. Товаровед отказалась мне помочь, сообщив что ответственности за хранение не несут и предложила ждать конец рабочего дня, чтобы открыть ячейку,хотя за все время ожидания в зале никто не сдавал вещи, и только 2 ячейки были закрыты - остальные все открыты. На просьбу открыть при свидетелях и посмотреть - она отказалась. В щелку ячейки № 14 я увидела свой пакет и после долгих просьб она открыла ячейку и отдала мне пакет (предварительно я назвала содержимое макета). Оказывается в ячейке № 21 был вставлен ключ от ячейки № 14 из-за чего получилась такая путаница. Камеры хранения могут открываться любыми ключами и ответственности за них никто не несет и никто не охраняет. Из-за такого отношения я опоздала на очень важную встречу. Просьба разобраться, пора подбирать сотрудников для нормальной работы, а не хамства базарных теток.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магнита,что оказали помощь моей старенькой маме,ей стало плохо прямо в магазине,работники поставили стул посадили маму дали водички ,и вызвали скорую,спасибо вам большое я ваш должник
Недавно переехали в мкр. Подрезково в Химках, Магнит оказался ближе всех к дому, иногда там покупаю продукты. Хочу сказать это просто какой то ужас ! Все ценники перепутаны, кассирши не всегда забивают товар в программу и цены на ходу выдумывают уже на кассе, в итоге обман покупателя. Фрукты постоянно не дозревшие , взвешивают на кассе вечно обманывают. Есть продукты просроченные, Несколько раз покупала курицу и рыбу на свой страх и риск, и курица и рыба - оказались тухлые мы чуть не отравились, пришлось выбрасывать (в итоге вместо ужина деньги на ветер) хотя срок годности не вышел ещё, полный бардак ! Пиво бутылочку взяла смотрю а она вообще наполовину пустая и прикрыта крышкой, бутылка вся покрыта этикеткой наверное думали авось прокатит кто нибудь возьмет !!!