Максидом — отзывы

Доставка товара покупателю не выполнена сервисным отделом.
Водитель сфотографировал дом, подъезд, для доказательства, что якобы приезжал с доставкой товара.
Водитель якобы звонил по домофону, которого в доме нет вообще.
Якобы водитель не дозвонился и по телефону до покупателя и доставку вернул обратно в магазин.
Менеджер сервисного отдела обязал оплачивать доставку повторно.
При повторных звонках в сервисный отдел по телефону просто не отвечали.
Никаких попыток "вырулить" ситуацию в пользу клиента не было предпринято..
Занавес равнодушия, бюрократии и лицемерия со стороны работников Максидома.
Максидом - вы "переусердствуете".
Хамское и равнодушное обслуживание, уверенность в том, что им покупатели должны и обязаны.

Очень торопилась и не проверила комплектацию фена при покупке. Дома поняла, что одна из насадок треснута. Я уже готовилась воевать, но обменяли в максидоме без вопросов, не говорили, что сама сломала.

Нужно было недоделки рабочих разгребать и замазывать самой швы. Я в этом не понимаю ничего, в интернетах тоже противоречивая инфа. Пришла в максидом, посоветовали отличную замазку Litokol, даже я справилась)

В Максидоме на Гражданском пр-кте 18А работают некомпетентные, не заинтересованные в помощи покупателям продавцы-консультанты: не знают, где находится товар в их же отделе, за консультацией иногда не к кому обратиться по причине отсутствия продавца в отделе. Хотела купить шкафчик в ванную, в итоге ждала продавца 20 минут, пока сама не стала искать его по всем отделам (стояли толпой в соседнем отделе, при обращении к ним за помощью сказали, что они не с этого отдела). Возможно, проблема в руководстве магазина, так как не внедряют мотивацию своих работников. А вот сделали бы как в DNS, где каждый работник на проданный товар клеит свой номер (понятно, кто больше продал, тому и бонусы), наверное, было бы намного комфортнее покупателю.

Хочу поблагодарить сотрудницу магазина Максидом на Ленинском проспекте Дворцову Татьяну, за помощь в выборе ламината и подробнейшую консультацию. Она профессионал в своем деле!

ошиблась с количеством рулонов обоев. поняла это только через два дня. Поскакала в Максидом с квадратными глазами. Помогли найти нужные недостающие еще 3 рулона (не знаю как я так промахнулась в подсчетах…) Хорошо ребята-продавцы терпеливые оказались - нашли то, что нужно.

Не получилось применить бонусную карту при оформлении в интернет магазине. Тех поддержка сказала, что ее почему-то заблокировали и придется в ближайшем магазине восстанавливать. Но, за неудобства мне начислили дополнительные бонусы. так что я в плюсе осталась

В последний визит с женой бродили в Максидоме часа 3 или 4. Надо было люстру присмотреть, обои выбрать, плитку и ламинат. Если бы не консультанты, бродили бы еще столько же)

Во многих магазинах хорошую люстру днем с огнем не сыщешь, все обвешено хрусталем и прочей ересью. В максидоме я смогла найти современную люстру чуть дороже двух (!!!) тысяч. В специализированном магазе света такую не находила

Заказали доставку с 13-00 до 17- 00 , вот уже 21-00, а товара нет!Ужас!!! И кошмар!!! Звоним водителю, он на автоответчике, сервисный центр занят