ПРО МАКСИДОМ на ЛЕНИНСКОМ (СПб):
Т.к. накипело и надоело, расскажу в мельчайших подробностях и с эмоциями!!!!
Весной 2013 года первый раз столкнулись с проблемами. Купили в Максидоме прихожую! Оформили доставку! Во-первых, нам при раза её переносили, т.к. они не успевали положить заказ в машину и машина не дождавшись, уезжала. Когда, наконец-таки, нам привезли прихожую, при проверке (тоже были недовольны, что их задерживаем) обнаружили битое ЗЕРКАЛО. Оформили акт, потом началась эпопея с доставкой второй раз. В итоге прихожая у нас появилась только почти через месяц после покупки. Было очень неприятно. Решили, что больше с Максидомом связываться не будем.
Но тут у них со 02.10.13 по 06.10.13. начинается акция 15% скидка на всё! Решили съездить и прицениться. Запланировали ремонт ванной. И так нас соблазнила эта акция и как-то легко мы всё нашли, что решили купить плитку (на пол, на стены два вида, бордюр+декор), раковину, унитаз и душевую кабину. Всё нашли, всё оплатили и радостные ушли. (Не знаю что будет, когда привезут сантехнику 11.10.13.Но напишу) а вчера 08.10.13. приехали забирать плитку. при том что 05.10.13. в день покупки, сказали что вся плитка в наличии есть, только мы не сможем сегодня забрать, т.к. часть на складе. а во вторник самовывозом пожалуйста. ну мы и согласились. так вот вчера приехали за плиткой. подъехали к складу......ждем-ждем...ждем-ждем.....уже подошли поитересоваться......вдруг оказываются у них какие-то проблемы и нам отгрузить не могут, приезжайте завтра......Как вы понимаете, нас такой ответ не устроил. Мы пошли разбираться к администратору. Администратор связалась с продавцом, который ей объяснил ситуацию. Оказывается, что бордюра и декора вообще нет в наличии (ДА! Т.Е. ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОНИ ПРОДАЮТ ВОЗДУХ), а один вид плитки на стену продавец не может найти между зоной отгрузки и магазином, т.к. он не успевает работать после акции, он один со стажером, с карщиком и весь отдел завален плиткой.......Как вам отношение? Чьи это проблемы? Собственники и акционеры Максидома, может хватит набивать свои карманы шуршащими фантиками? может хватит портить нервы простым смертным (как покупателям, которые тратят время, нервы, заводятся из-за такого отношения, так и мало обученным продавцам, которым вы не платите и не обучаете? А.....а при этом общался со мной продавец как быдло! которое, как по его словам, и не работает-то там вообще, к Максидому не относится и что он просто наёмный, он не представитель компании, что он ничего не может сделать! и много еще чего! Всё можно понять, но квалификация на нуле!!! И можно было бы не возмущаться, если бы не попадали на деньги (на простой рабочих и уход со своей работы раньше на час).
Далее нас мурыжили еще до закрытия магазина, т.к. пришла начальница отдела и они вместе стали искать и предложила нам приехать завтра за плиткой, но не факт, что она бы нашлась или этот (цензура) бордюр оприходовали бы. За это время я успела написать жалобу! В итоге решили, что мы оформим возврат. И забрали деньги.
А ремонт у меня начинается завтра, т.е. подстава-подстав. Благо нашли плитку в другом магазине. М......купили больше и с запасом за туже стоимость, что и в Максидоме с 15%-ой скидкой. Вот вам и скидка!!!!!!! Её нет!!!!! ЦЕНА ЗАВЫШЕНА на порядок!!!! Ну а с такой скидкой, в принципе, она становится нормальной! И отношения к покупателям нет!!!!!
Я тоже надеюсь, что другие пользователи интернета, сначала прочитают все эти отзывы и потом решат в какой строй.магазин ехать. А не нак мы....главное уже решили, что больше не поедем в Максидом, но нет!!!!
Но теперь то точно! На пушечный выстрел туда не подойду! И еще буду обращаться в РосПотребНадзор!!!!!!
Сердечно надеюсь, что отзыв предостережет от ошибки!!!!!!
