Помогает бизнесу стать лучше

Окей — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
690 отзывов

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

3.06.16 был оформлен заказ
24.06.16 оператор сообщил, что на данный адрес доставка не осуществляется
при этом пару дней назад в соседний дом вы сделали доставку

получается у вас какая-то избирательная система доставки,
кому-то вы возите, кому-то нет

оператор внятно на данный вопрос ответить не смог...

тем самым вы испортили себе репутацию и потеряли клиента,
причем не одного, а несколько десятков или сотен, т.к. большинство людей в нашем коттеджном поселке
заказывают доставку продуктов

а негативные отзывы про ваш магазин, как известно распространяются очень быстро...
как среди людей, так и в социальных сетях, где будут оставлены соответствующие негативные отзывы

раньше часто покупал продукты в ваших магазинах на сумму до 50.000 руб. в месяц
теперь никакого желания в это нет, благо есть другие магазины

Отвратительное отношение к покупателям

Здравствуйте.Очень сомневаюсь,что ОКЕЙ НА ЭНГЕЛЬСА 154 ТК ГРАНД КАНЬОН СПб,имеет право держать в штате очень мало кассиров.Сегодня,15.06.16 я столкнулась с тем,что только 1/3 касс только работала.Я подошла к той кассе,где было мало народа,но стояла табличка технический перерыв. Я девушку по-хорошему пыталась уговорить обслужить меня,что у меня не очень большая покупка и времени это займет не более 3-4 минут, сказала,что у меня болят ноги.Это действительно,так и было.В результате общения,очень молодая кассирша категорически отказалась обслужить меня,мотивируя,что ее рабочий день закончился.Тут подошел охранник и стал на меня кричать,оскорблять.Я высказала этой невоспитанной кассирше все,что о ней думаю и мне пришлось отстоять в другую кассу немалую очередь.Прошу разобраться,имеет ли право гипермаркет держать в штате так мало кассиров,когда возникают большие очереди,думаю,что тут имеет место нарушение в сфере защиты прав потребителей.Почему я да и еще кто-то должен ждать в очереди минут 15-20.У всех своя жизнь и из-за того,что на кассах работают мало кассиров,приходится стоять очень длинную очередь.Прошу отправить это письмо в головной офис ОКея,а не руководителю этого гипермаркета.В самом г/м расположено много касс,но большинство из них просто не работают.Неоднократно много людей уже писали такие претензии в жалобную книгу и никакие меры не предпринимались,несмотря на жалобы покупателей.Почему мне отказывают в обслуживании,когда я сообщаю кассиру о том,что плохо себя чувствую,а он мне: "мой рабочий день закончился,идите в другую кассу".ОКЕЙ работает до 23:00,при этом,часть кассиров закрываются раньше. Разве это законно?Прошу разобраться. Это просто отвратительное отношение к своим же покупателям, чисто потребительское, ужас один, не иначе. К тому же, молодая девушка, могла бы понять, почему я ее прошу обслужить меня и вникнуть в проблему, так нет, ей срочно домой надо. Никто не учит персонал, как надо работать, а ведь в 80-е, 90-е годы кассы закрывались тогда, когда закрывался сам магазин. А теперь, творят, что хотят. Ставят таблички, когда считают нужным. Это такое качественное обслуживание. Нет, конечно. Только цены привлекают.

обслуживание

Ужасный магазин)на горьковском шоссе.хочется уже туда приехать с представителями налоговой и полицией.мало того,что товар не качественный,так еще и обращение к работникам ф иговое.отвратительное.морды руководителям мало разбить.буду писать жалобу... И не одна я)

Нарушение норм хранения

Вчера были в супермаркете, после молочного коктейля фрукто няня ( он стоит не в холодильнике) , у ребенка рвота.

вход бесплатно выход 1000

Гипермаркет окей на московском у электросилы оборудовали шлагбаумами. Заехал на дачу втариться думал сыкономлю на покупках а потерял 1000 рублей. Талончик который на вьезде дают выкинул вместе с чеками сунулся а как выезжать. Оказалось вариант выехать один отдать 1000 рублей и это все у них офилиально. Сыкономил 300 отдал штуку. А если денег нет иди ищи что ли. Обнаглели торгаши к ним деньги тратить едешь они еще и на выезде обдирают больше ни ногой. Будьте осторожны вымогатели и мошенники офилиально торгуют на московском.

О' кей Озерки

Отвратительный магазин. Сын отравился фаршем говяжим собственного производства о'кей. В фарш напихали низкокачественный животный жир , наверное костный или нутряной, баранину. После жарки котлеты плавали в жире! В общем страшный удар по печени! Ночью вызывала скорую.
Ни стыда ни совести у торгашей!
Люди, обходите стороной о' кей! Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!

Об Окей на Пражской

Купили с мужем рыбу-охложденную, потрошенную, через недеою решили запечь. Результат, две потрошенные, две нет. Это при том что на непотрошенную рыбу цена ниже. Обман чистой воды, неприятно, плевок в лицо.

Дрянная работа центра бонусных карт "ОКей"

Была карта, которую как и многие оставил в магазине "Абрикос". В магазине предложили назвать номер карты, чтобы найти её среди других имеющихся там же. Номера конечно не помню. Но есть. Конверт от карточки в котором есть пароль. В магазине дали карточку типа визитки, где указано "ВНИМАНИЕ! Изменился номер центра бонусных карт "ОКей!" тел.714-998.
Звонить по нему бесполезно, не дозвонитесь.

беспредел

хотим написать коллективную жалобу об окее на жукова в уфе. творится там полный беспредел! обращение с сотрудниками никакое. почему-то слишком дружеские отношения директора с руководителями отделов положительно сказываются только на самих руководителей. когда на руководителя поступают жалобы от сотрудников на единый номер поддержки, проводится внутреннее расследование о том кто звонил. после этого делают все,чтобы сотрудник написал заявление на увольнение по собственному желанию, при этом руководителю ничего не бывает, тут же номер телефона подделывают на внутренние,чтобы жалоба не дошла до этой службы!все косяки руководителя вешают на замов или продавцов и заставляют выплачивать штафы за них. Руководители отделов не занимаются своими непосредственными обязанностями,а бегают по распродажам внутри магазина. устраивают внутренние распродажи просроченной продукции, а вырученные деньги присваивают себе,а списывают "воздух". Если в магазине устраивается распродажа, то товар не доходит до покупателя,а этот товар прячется и продается только сотрудникам в частности руководителям и директорам. Совершив некорректный заказ руководитель дает указание заморозить охлажденную продукцию и потом это все продается либо в фаршах либо как дефростированный продукт,чего делать согласно санпину запрещено" подумайте чем травится народ! санитарного врача при обнаружении данного факта гнобят и оскорбляют между собой, хотя он абсолютно прав и заботится о том, чтобы только свежие продукты дошли до покупателя. Когда сотрудник становится не угоден руководителю или директору его заставляют писать заявление по собственному и просто выгоняют на улицу. при сокращении штата тоже самое, должны составить приказ о сокращении и выплатить компенсацию,но так как они не хотят платить, то всяким образом обманывают и ущемляют права сотрудника.директор и руководители отделов ведут себя как хозяева магазина , не придерживаясь никаких правил трудового кодекса и внутренних правил магазина Окей. до работы в окее у меня были позитивные мысли, но увидев ,что творится внутри не советую идти туда работать и совершать покупки!

Астрахань

Уважаемые руководители О'кей! Проим Вас обратить внимание на Технолога в Астрахане, в ТРЦ "Ярмарка"адрес Пл.Вокзальная 13.Крылова Ольга.
А именно, еще раз рассмотреть ее кандидатуру, как руководителя.На не только не умеет руководить, но и еще не умеет совершенно вести себя с покупателями!!! Разговаривает на повышенных тонах, выражается нецензурной бранью, как с покупателями, так и рабочими!!! Это просто ужасно наблюдать со стороны!!! Надеемся на ваше влияние и понимание!!! Заранее спасибо! !!