Окей — отзывы

Приобрёл в магазине по адресу богатырский проспект в г. Санкт-Петербурге
Гречневая крупа в пакетах(5шт)
После варки у каши, стойкий запах ПЛЕСЕНИ

Пользуюсь магазином регулярно 3-4 раза в неделю много лет, со времен его открытия в ТЦ "Ярмарка". За долгие годы особых нареканий не было. На обычных кассах персонал вежливый, многих знаю в лицо и полагаю что меня знают тоже. Охрана на входе тоже всегда корректна. Последний год стала пользоваться кассой самообслуживания, тоже без проблем. Однако, случившийся 25 ноября 2025 года примерно в 18 часов инцидент на кассе самообслуживания оставил крайне неприятный осадок. После завершения оплаты покупок я убрала чек в дамскую сумку и сложила купленные продукты в пакет. Но не успела я отойти от кассы, как ко мне подскочила сотрудница отдела самообслуживания, к слову заметить явно младше меня (я предпенсионного возраста) и поинтересовалась оплатила ли я пакет, на что я ей ответила что оплатила. Однако мой ответ явное не удовлетворил Вашу сотрудницу, не знаю что со мной было не так, что она заподозрила меня в обмане и попросила еще показать ей чек. Хорошо что я его сохранила, потому что я видела как покупатель передо мной просто не забрал свой чек и он валялся на кассе как не нужный. Конечно я полезла в сумку, достала и предъявила чек. На мой вопрос неужели я похожа на жулика, сотрудница грубо ответила что в магазине проверяют чеки у всех. Это было явной ложью - я достаточно долго стояла в очереди на кассу и не видела, чтобы у кого-то проверяли чек, да и за долгое и частое посещение магазина я не помню, чтобы у меня интересовались оплатой пакета и уж тем более никто и никогда не проверял оплату пакета по чеку.
Возникает вопрос, что в магазине стали часто воровать пакеты и сотрудникам дали указание сначала допрашивать об их оплате подозрительных покупателей, а затем еще и дополнительно проверять чеки на случай обмана или это личная инициатива Вашей новой сотрудницы? После просмотра чека, увидев, что пакет таки оплачен, вышеупомянутая сотрудница даже не извинилась. Все это происходило в присутствии других посетителей, которые мирно оплачивали покупки и уходили, а я еще долго не могла придти в себя от такого публичного унижения.
Вот так один человек может испортить репутацию магазина в глазах его постоянных покупателей.

Вчера 10.ноября 2025 года зашел в магазине О'кей на ул. Типанова. Наблюдал крайне хамское и даже хулиганское и далеко не профессиональное поведение охранников этого магазина. Два не молодых человека, скорее семейная пара расплачивалась на кассе этого магазина. Всё проходило нормально, без всякого на то причин скандала.
После оплаты на кассе эта не молодая пара пошла к выходу. Причем шли эти люди спокойно и не спеша.
Вдруг к ним добежал какой то небритый и слегка на мой взгляд не трезвый охранник. Вцепился в их тележку стал им , что то говорить. Потом подошел ещё один охранник по здоровее и без объяснения причин полез в дамскую сумочку женщины. На вопросы её мужчины "что случилось?" и "в чем дело?" охранники ничего вразумительного сказать не смогли. Муж этой женщины по понятным причинам вступился за свою супругу.
На просьбу этой пары вызвать полицию, охранники игнорировали их просьбу и попытались с силой их куда то увести. После всего увиденного стало понятно, что охрана магазина таким образом пытается заработать себе премию. Я и мой сосед вступились за этих далеко не молодых людей.
Охранники спровоцировали драку с этими возрастными людьми при входе в магазин.
Я свидетель всего произошедшего. И если вдруг появиться заявление в полицию или прокуратуру от этих пострадавших людей, на это скотское поведение охранников, я подпишусь под каждым их словом.
Со скотством в магазинах со стороны персонала надо что то делать. Что за произвол твориться? Каких скотов набирают в службу охраны?

Отвратительное отношение к покупателям на грани хамства, работают всего две кассы соответственно очереди!

22.10.2025 около 16 часов, в магазине окей проспект науки Санкт Петербург, купила творожную запеканку. Это был толстый кусок картона. Запеканка была плотная, тяжелая и сухая, ее с трудом можно было отломить вилкой и жевать. Деньги на ветер, настроение полностью испорчено и репутация запеканки испорчена тоже. Покупали всегда, теперь страшно купить опять некачественный товар.

Добрый день купила салат сельдь под шубой в магазине Окей,гЕкатеринбург,Шварца 14.Что имеем,одна свёкла и три кусочка мелко порезанной сельди,найди меня называется.Ничего ,что салат стоит за 1кг, 577.49,ужас,в следующий раз отправлю на экспертизу, и Ттк,буду требовать.!!!

Купила кофеварку,ценник не соответствовал цене пробитой по чеку.На стойке информации сказали сделаем возврат .Сделали.....Пробили второй раз (дважды один и тот же товар)Деньги "по возврату товара"так и не пришли

Окей Мытищи торг центр июнь
Продали пучек укропа за 700,
В прошлый раз пробили дорогой сыр два раза
Тенденция однако
Брали много, очков с собой не было, чек не смотрели а зря

Не привезли онлайн доставку по вине магазина и даже не сообщили что отменили его в итоге сидели сутки без еды !

Прилавок с мясом воняет хлором за километр! Размороженное мясо продают как охлажденное. Будьте осторожнее с креветками!! Купила королевские развесные по акции - оказались тухлыми!! Если бы была нормальная администрация, можно было бы принести им обратно и вернуть деньги! Стали продавать вчерашние салаты и супы, раньше такого не было!!! Кухня работает как хочет, если взять один и тот же салат (лесной), то один раз может повезти и будет вкусно заправлен с действительно маринованными грибами (как указано в составе), в другой раз просто порезанная жесткая капуста и !размороженные! грибы в салате, даже соли нет! Ведь должна соблюдаться рецептура, мы хотим знать, что покупаем, а не в рулетку играть и выбрасывать продукты!!! Хлеб что сами выпекают тоже половина вчерашний! Это просто позор. Даже в Пятерочке так не делают. Заказывала доставку, половины заказа не оказалось в наличии, хотя в приложении должна быть актуальная информация. Хамское поведение курьеров доставки. Просила позвонить по телефону, ребенок спит. Долбили в дверь так, будто пожар! Горячая линия - никому не советую туда обращаться. Операторы не представляются, номер жалобы не сообщают. Все сети за свои проступки в знак компенсации дарят промокоды, но не тут. Клиентоориентироанность ноль! Если у них какие-то проблемы с заказом/доставкой вам никто не поможет! Никогда не делайте заказ с предоплатой. Магазин ооочень испортился за последние 2 года! Скидки на кассе не срабатывают, часто цены не соответствуют ценнику. На кассе самообслуживания просто ужасный персонал!! Это не проблема клиента, что у вас ценники не соответствуют! Эти тетушки просто закатывают глаза и говорят мне самой идти в другой конец большого зала и уточнять цену на пунке обслуживания. Они ничего не знают и ни за что не отвечают! Я клиент, я у вас не работаю. Что за абсолютное неуважение и безнаказанность этих теток, ведут так будто я у них дома что-то краду, а не за свои деньги покупаю! Администратор магазина Нефёдова Ирина открыто хамски себя ведет и заявляет, что «она никому ничего не должна». Хотя ценники в магазине это договор публичной оферты, но админа это не волнует, напрочь отказываются соблюдать законы. Я в шоке как деградировал магазин!!! Единственное хорошее что, осталось в магазине, это персонал что выкладывает товар, всегда вежлив и все подскажет. Цены в последние пол года выше всех сетевых магазинов в районе! (15.05.2025г у вас цена на все яблоки 279р/кг). Включая Перекресток и Мираторг. Живу рядом и раньше была постоянным клиентом, больше не хочется у вас оставлять свои деньги и получаться взамен хамское отношение и плохие продукты!!!