Помогает бизнесу стать лучше

Окей — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
690 отзывов

Проблемы с возвратом товара

Попросил родственника сходить в магазин. Ашан, которым мы обычно пользуемся, был закрыт. Пришлось идти на риск и отправлять в ОКЕЙ, услугами которого очень давно не пользуюсь и не покупаю у них ничего. В итоге, когда пришел родственник в магазин, то стал спрашивать где что находится. Часть работников по-русски не понимает, а та часть, которая понимает, не знает где что находится. В итоге родственник купил не тот товар, я его попросил вернуть сразу же. Ему на инфопункте отказали, сославшись на закон. Видимо, всё человеческое им чуждо и они не захотели войти в положение человека. В итоге товар оказался непригодным (индивидуальная непереносимость компонентов), пришлось выкинуть, а ОКЕЙ "по закону" присвоил себе мои деньги. Вот такие там работают люди. Больше к ним ни ногой. Куда угодно, только не в ОКЕЙ, а то без последних штанов можно остаться покупая у них. Для них главное деньги. Люди для них ничего не значат.

Горбуша под кету

03.11.2017 в окее на Приморском шоссе в Сестрорецке продавали горбушу под видом кеты. Интересно, это руководство их учит так делать или продавщица сама такая умная?

Благодарность

3 ноября в магазине Окей в г. Сестрорецке на улице Володарского я забыла сумку с ценными вещами. Очень благодарна охраннику и старшему продавцу, которые сохранили и вернули мне сумку. Большое вам спасибо!

Не честно!

Вчера в магазине, расположенном по адресу Липецк, улица Советская купил по акции 4,5 килограмма гранатов. На весах стояла цена 79 рублей. Фактически, при пробивании чека цена килограмма 109 рублей. Разницу обнаружил по прибытии домой (живу почти в 100 км от Липецка). Обидно, что таким некрасивым способом продолжают зарабатывать на невнимательности покупателей!

Окей на Водном

В последнее время перестал пользоваться магазином потому что на парковке элементарно стали брать плату даже при часовой парковке. Так что парковка часто съедает ту скидку,которую можно получить в магазине. Так что для многих любимый магазин стал невыгоден!

Случайность или глобальная афера?

15.10.2017 года решили купить в отделе "Табак" блок сигарет. Кассир Комарцова Лилиана вскрыла блок зачем-то, одновременно достав пачку сигарет для пробивания по кассе, в чеке пробила как 10 пачек, отдала блок в пакете с чеком, при выходе на кассе заметила, что блок какой-то не такой, открыв блок, обнаружила, что не хватает одной пачки. пошли разбираться, она еще с наездом, вызывала охрану в связи с тем, что мы уже с пробитым чеком вернулись. со скрипом доложила пачку. Такое ощущение, что это отработанная схема по обману людей. Подумаешь, одной пачки в блоке не хватает... а за день можно не хило так навариться. будьте бдительны, уважаемые граждане!

Несоблюдение правил акции

Уже дважды попадаю в ситуацию, связанную с не выдачей акционных наклеек, на этот раз сохранила чек. Санкт-Петербург, проспект Большевиков 27А, супермаркет ОКЕЙ в Тц Смайл. Об'ясните своим кассиршам правила обслуживания покупателей! Или набирайте на работу мужчин, как в Спаре! Неделю назад при выдаче чека кассир, работающая около года, произнесла :"посчитайте, сколько там нужно наклеек," Я ушла от кассы, сказав, что не должна стоять и считать и в принципе ЗНАТЬ сколько мне ПРОСИТь у неё наклеек!!! На что она в догонку на весь магазин стала "наезжать" на меня же! При этом мужчину передо мной она спокойно обслужила как полагается, у меня же была слишком большая сумма для неё. Сегодня снова наблюдала странное поведение кассирши Бакаева Екатерина, смена 158, чек 349, 12.10.17, 18:38,. Мужчину передо мной она спросила, собирает ли наклейки, он отказался. Мне же даже не задала вопроса! Как само собой разумеется,, нет,,. Как они определяют и решают, кому давать наклейки? Я вроде бы прилично одета, или плохо выгляжу? Или наоборот слишком цветущий вид и не заслуживаю чайник по скидке??? Обучайте уже свой персонал обслуживать всех одинаково качественно! ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН СТОЯТЬ С ПРОТЯНУТОЙ РУКОЙ И ПРОСИТЬ НАКЛЕЙКИ! От кассира требуется выдать чек и предложить наклейки всем, кто купил на определённую сумму, а не стелиться перед мужчинами и хамить женщинам. Просто уже не забавно наблюдать за этой половой дискриминацией покупателей со стороны неудовлетворенных барышень -кассирш. До абсурда доведено нарушение правил акции!

Плохое качество бытовой техники

Купил чайник Redmond RK-M170S 24.09.2017 (г. Уфа, ТРЦ "Планета"), товар оказался некачественным. Отсутствует фильтр от накипи, чайник подтекает.
30.09.2017г. пытался вернуть товар продавцу, на, что получил отказ. Товар принимается только через сервисный центр (если тот не сможет его отремонтировать). Менеджер зала (Костылев) меня пытался уверить, что в комплект поставки фильтр от накипи вообще не входит.

Проблемы с туалетом

Уже год не могут отремонтировать туалет в маркете на ул. Минской Краснодара. Причем при вопросе куда можно сходить. Уборщица сегодня 29 сентября 2017 сказала коротко и ясно - терпите.

Очень плохо!!!

В очередной раз убедился в хамском отношении к покупателям в магазине Ok" в Сестрорецке на Приморском шоссе. Магазин работает до 24.00, а после 20.00 магазин превращается в сельпо с быдлом вместо продавцов и директора. Звонки на горячую линию не помогают. Кулинария ужасная, курица сырая. Попросил нарезать колбаски, ответили что бы приходил до 20.00 и нарежут. Ценники не соответствуют ценам на кассе. Потребовал продать по ценнику, обозвали скупердяем. Звонок на горячую линию помог, но выслушал от кассирши и администратора все, что они обо мне думают. В следующий раз напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!