Помогает бизнесу стать лучше

Окей — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
697 отзывов

покупателей за людей не считают

пришли семьей из трех человек, выбрали мороженое по акции за 189 рублей. на кассе пробили 269. ну пошла уточнить к администратору. Она с надменным видом спросила: И что вы хотите? я ответила разобраться что с ценой. Она быстро сбегала одна , убрала ценник, кот. мы видели втроем и принесла якобы фото уже с другой ценой. Сказала чтобы мы лучше смотрели на ценники. И самое интересное потом сказала что мы можем вместе с другим сотрудником пойти и поискать тот, кот мы видели.Ну естественно его уже нигде не было. Дело даже не в деньгах, мне было достаточно сказать что идет смена ценников и просто не успели убрать старый ценник и извиниться. Но нет же. Я очень удивлена поведением сотрудника Ирины Фесько, ее Хамским поведением, грубым тоном и откровенным обманом. Мы всей семьей видели ценник и так откровенно бегать его прятать, а потом обвинять нас что мы плохо смотрим, было очень неприятно. В такой крупной сети обслуживание как на рынке.

окей в Алимпике Астрахань

если хотите получить скидку, надо сначала принести ценник кассиру, долго ждать старшего, потом оказывается надо заплатить за товар как он в компьютере кассы забит, несмотря на лично принесенный по требованию кассиру ценник, а уж потом со всей поклажей тащится к старшему, который в твоём присутствии устроит скандальчик мерчендайзеру, они долго будут ругаться, за чей счет будет официальная скидка и ЕЩЁ потребуют с покупателя расписку, ЧТО ОН ПОЛУЧИЛ СКИДКУ. Позор, научите персонал работать!! и быть доброжелательными к покупателям !!!

Ужасно! Не кому не советую этот магазин.

Товар не соответствует цине. На многих продуктах, нет срока изготовления и прийдя домой, ты открываешь просроченный товар. Этого у них как раз много. Не советую тратить деньги и время на то, что потом придётся выбросить или вновь тратить время на возврат.

сломали ногу

здравствуйте. сегодня 03.03.19г оставили ребенка в игровой комнате в окее на планете в Уфе. после покупок забрали, но на левую ногу встать не могла. смотрящяя за детьми женщина нам не чего не сказала, спихнула ребенка и все. ну мы особо внимание не обратили, приехав домой посмотрели ногу пошел уже отек. поехали в травпункт врач после ренгена сказала что перелом.

Маркетологи Окей - в проведении акций Вам равных нет!

1.03.19 в Окей новая акция - набор: масло подсолнечное + яйцо куриное + мука пшеничная за 129 руб. Персональное предложение владельцам социальных карт - для Вас данный набор за 151 руб. Да, и это не розыгрыш. Пояснения сотрудника Окей приводить не буду - нес такую пургу, сам не понимая, что говорит.

просп. Науки, 17, корп. 1, Санкт-Петербург

22.02.2019 г. кассовый чек № 103 , касса №00318. при покупке товара карбонат Велком - по акции ( на ценнике было зачеркнута сумма 469.00, указана сумма -234. Мы купили товар как бы по цене акции -234р. А мне пробили товар по цене 469 00р. за 1 упаковочку. Торговые работники зная, что товар продается 2 по цене одного не удосужились подсказать.
А табличка , что товар продается два по цене одного находилась в другом месте.( Сбоку). При обращении к кассиру, она ответила, что не обязаны предупреждать.
Мы постоянные покупатели и сегодня были очень расстроены и удивлены. Всегда на кассе были очень доброжелательные и вежливые люди.
иногда. после окончания акции на товары. не убирают ценники которые по акции. покупатель берет товар как по акции . а акция сутки назад прекратилась! при обращении отвечают . что много работы некогда убирать!

Отказались вернуть деньги

14 февраля моя мама пожилой 70-летний человек купила в магазине 3 комплекта постельного белья , не рассмотрела из-за плохого зрения из какого материала сделано белье, когда на следующий день я вместе с мамой его пришла вернуть мне отказали в этом сославшись на какой-то закон - на полках в магазине ничего написано не было, а все законы пожилой человек знать и помнить не в состоянии. Прошу пойти ей на встречу и обменять товар обратно на деньги, упаковка его не нарушена. В магазине у моей мамы взяли заявление и сказали что в течении 10 дней его рассмотрят, но я боюсь что магазин затянет время и мы не успеем обменять товар на деньги.

Обман покупателей

03.02.2019 тысячи петербуржцев получили смс рассылку с предложением с 4 по 6 февраля приобрести по акции филе индейки. Я, как и многие другие, приехала в магазин на Заневском проспекте д. 65. Но со слов продавцов оказалось, что рассылка была "ошибочной", и вместо филе индейки всем предлагали свинину.

Почему, когда 4 февраля утром покупатели стали звонить на горячую линию с жалобами, магазин Окей не удосужился произвести рассылку с извинением и информацией об ошибочной акции?
Из чего следует вывод, что это было спланировано с целью привлечь покупателей, с расчетом на то, что без покупок они уже все-равно не уйдут, если приехали в магазин, не филе индейки, так что-нибудь другое.
Я, например, приехала уже во второй половине дня из Центрального района специально за филе индейки, потратила время и деньги на бензин в оба конца и ничего не купила. Я возмущена!
После этого не хочу больше пользоваться магазином Окей, не верю рассылкам и удаляю смс, даже не читая их.

Претензия

Товар в магазине бывает без упаковок, выставляется не всегда соответственно ценнику.13.02.19. сотрудники мне хотели продать ручку по цене набора. Сотрудник отдела даже не подошел. администратор ни как не отреагировала. Заместо книги жалоб у них тетрадь, видимо звавели для отвода глаз.

О продукции

Меня зовут Владислав и я являюсь частым посетителем сети Окей.
Учитывая, что данный магазин находится рядом с моим домом, я часто хожу туда за покупками, и у меня сложилось впечатление о качестве продуктов и обслуживании. Недавно я купил несколько хлебобулочных изделий собственной кулинарии Окей, сомнений, покупать или нет, у меня не было, так как я был крайне голоден. Решающим фактором в покупке стала цена, которая приятно меня удивила, а так-же качество продукта. Вкус и свежесть нескольких хлебобулочных изделий заставили меня не пожалеть о покупке, я обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым отправиться за покупками со мной в следующий раз. Тем, кто сомневается, могу лишь порекомендовать попробовать купить одну из булочек, цена не кусается, а качество фирменной пекарни на высшем уровне.