Отделение ПФР по Нижегородской области. г.Н.Новгород, Автозаводский р-н, Школьная улица, 5.
Добрый день. Начну с того, что записи через портал у меня не было. Но так как ситуация ( оплата за обучение ребёнка материнским капиталом) была срочного характера, была вынуждена обратиться в порядке очереди к администратору.Обратившись с проблемой к администратору Розановой Ирине Анатольевне 22.04.2024, была удивлена, как на такие должности назначают работников которые не могут спокойно разговаривать?). До меня грубила каждому клиенту, который обратился. Считаю, что Ирина Анатольевна не проявляет инициативу в диалоге и не пытается выяснить потребности клиента, а только отвечает вопросом на вопросы. Я поинтересовалась, кто тогда из руководителей или других специалистов может помочь, был дан ответ никто.И вообще руководителей в данном отделении нет, все на пр.Ленина. Телефон также отказалась сказать, ссылаясь на интернет, найдёте сами.
Ирина Анатольевна не умеет говорить доброжелательно, не учитывает, что люди могут нервничать, переживать. Я увидела в данном случае равнодушие к клиентам, а особенно к своей работе!!! Прошу руководителей принять меры и провести с сотрудником разъяснительную работу.
Однако, администратор Мария Николаевна( к сожалению не запомнила фамилию), оказалась очень внимательным и отзывчивым администратором. Выслушала мою проблему, сказала: “не переживайте, подождите немного”. Затем меня направила в 1 кабинет где мне дала консультацию по решению вопроса замечательный специалист Янтемирова Галина Викторовна. Галина Викторовна разъяснила мне,какие мои дальнейшие действия.
23.04.2024 уже по предварительной записи я пришла для оформления документов к Галине Викторовне, которая уделила мне внимание, помогла составить правильно заявление, ознакомила с подачей документов на портале ПФР по Нижегородской области. Галина Викторовна,профессионал своего дела, готовый ответить на любые вопросы. Чуткий и неравнодушный человек! Таких очень в наше время очень мало! Огромное спасибо!!!
С уважение, Татьяна.
Последние отзывы
LiteBox
Сейчас касс немало на рынке, поэтому выбрать было непросто. В итоге после долгих поисков присмотрела себе в салон кассу лайтбокс 5 про. Мне понравилось то, что ...
Экспертное мнение
"Экспертное мнение" надёжный, "игрок" с репутацией, на рынке прохождения опросов. Плюсую, и заву Вас - присоединяйтесь!
Отель Демократия 4*
Специально выбрали конец сезона, чтобы было поменьше семей с маленькими детьми и меньше суеты. Хотим больше отдыхать у бассейна, ходить в СПА и пару раз съездит...
Hostkey хостинг провайдер
Выбрал Hostkey для размещения серверной части веб проекта, PostgreSQL и нескольких рабочих контейнеров. Мне требовался не самый дешевый VPS, а сервер с предсказ...
ООО "ФАС Эксперт"
Хочу от всего сердца поблагодарить Вас от лица компании ООО «Делкопи СПб» и от себя лично за блестящую работу и победу в ФАС по нашим делам! Когда компания «ФА...
Погреб-бетонный.рф
Отношение к клиентам откровенно хамское. Никакой внятной технической информации об изделии, его установке и безопасной эксплуатации предоставить не могут. Для т...
КИТ транспортная компания
Народ, это фиктивные отзывы. Контора проблемная и наглая. У них плохая репутация еще со времен когда они назывались кашалот. Название сменилось, а рукожопы те ж...